很多小伙伴在使用pos機的過程中可能會遇到pos機刷卡沒到賬的情況,錢扣了,沒有到賬,難道錢被吞掉了嗎?不少小伙伴都開始著急,實際上導(dǎo)致出現(xiàn)這種情況的原因有很多,喔刷POS機網(wǎng)的小編小編就為大家總結(jié)了一些原因,希望對大家有所幫助。
1、銀行短信沒通知(太相信銀行的短信提醒了)
年級稍微大一點的用戶,比較喜歡以銀行的短信通知為準(zhǔn),有人認為有短信就是到賬,沒有短信就是沒到賬。但有些銀行低于500元的小額交易基本不發(fā)短信,或者受到網(wǎng)絡(luò)擁擠等影響延遲發(fā)送,還有的銀行干脆取消了短信提醒改為微信公眾號提醒,建議致電結(jié)算卡銀行客服查詢,或者登陸手機銀行APP查詢?nèi)掌诤偷劫~記錄,以入賬明細或致電客服為準(zhǔn)。
2、不在秒到時間段內(nèi)交易
POS機都有秒到(S0)的交易時間段,通常是7-23點之間,其它時間段為非秒到結(jié)算(T1或D1),各家支付公司的產(chǎn)品規(guī)則不同,用戶沒有了解清楚,有可能就在非秒到時間內(nèi)刷了卡造成沒有實時到賬,這屬于規(guī)則問題,有些人刷的金額一次就是大幾萬,2分鐘內(nèi)沒有到賬,急得都跳起來了?。]有實時到賬那么就是第二天到,D1結(jié)算是第二自然日到賬,T1是第二工作日到賬,遇見法定節(jié)假日還要延后,因此,在使用之前要了解規(guī)則和注意時間的安排。在我們這里辦過機器的用戶,我們都會講清楚并提醒用戶,通常不會有這種錯誤。
3、POS機所綁定的結(jié)算卡不是一類卡
同一家銀行可以辦理多長銀行,分一類卡、二類卡、三類卡,二類和三類卡交易的限額比較低,一旦結(jié)算的金額超過限額就無法入賬,(屬于用戶自身的銀行卡無法入賬問題),解決方案是在POS用戶端更換結(jié)算卡,或者聯(lián)系支付服務(wù)商更換。
4、風(fēng)險交易觸發(fā)風(fēng)控,支付公司暫不結(jié)算
有些用戶沒有了解用卡安全的知識,有無意識的就出發(fā)風(fēng)控了,支付公司就暫不作結(jié)算,需要提供相關(guān)資料證明后即可正常出款;支付公司的風(fēng)控規(guī)則并不公開,從經(jīng)驗上來看,通常是:短期內(nèi)連續(xù)多筆大額整數(shù)交易,大半夜大額多筆交易;密碼輸錯過次了還要硬上,此類情況發(fā)生概率不大,觸發(fā)風(fēng)控了也不要緊張,很好處理。聯(lián)系支付公司客服或支付服務(wù)商按規(guī)則提交相關(guān)資料證明,讓客服人員解除風(fēng)控重新入賬。
5、系統(tǒng)維護導(dǎo)致入賬延遲
收單機構(gòu)有時會對支付系統(tǒng)進行維護升級,期間發(fā)生的交易系統(tǒng)處理不完就會延遲,等系統(tǒng)恢復(fù)了就可以到賬。同樣銀聯(lián)、銀行系統(tǒng)都有升級維護甚至故障的時候,也會存在到賬延遲滴!不要慌。。。可聯(lián)系服務(wù)商或客服確認,一般支付機構(gòu)升級系統(tǒng)都會發(fā)通知,注意查看合理安排時間刷卡。