一、沖正是什么意思
沖正簡單理解就是交易失敗時采取的補(bǔ)救手法。常見的有pos機(jī)沖正、轉(zhuǎn)賬沖正等,其中pos機(jī)沖正是指用戶在pos機(jī)上刷卡交易沒有成功,沒出小票視為不成功,這時可以再刷一次沖正上一筆;如果出現(xiàn)沒出小票但是用戶收到了扣費(fèi)通知,沖正交易的錢會退還到持卡人的卡中。
轉(zhuǎn)賬沖正是指對錯誤的轉(zhuǎn)賬進(jìn)行糾正,這樣的行為對匯款人和收款人都沒有影響,對于銀行經(jīng)辦員來說會有一定的懲罰,畢竟由于工作失誤給客戶帶來了不必要的麻煩。注意:轉(zhuǎn)賬沖正不是匯款人造成的,是銀行柜員造成的。
值得注意的是,轉(zhuǎn)賬沖正包括當(dāng)日發(fā)生差錯的沖正和次日及以后發(fā)現(xiàn)差錯的沖正。同時如果產(chǎn)生關(guān)于沖正方面的問題,用戶也可以直接撥打銀行客服熱線進(jìn)行咨詢,這樣就可以知道具體的原因,同時可以采取什么樣的措施。
二、pos機(jī)沖正失敗
事實(shí)上,失敗與成功成對比。失敗的字面意思是交易沒有成功。如果你有積極的交易經(jīng)驗(yàn),你應(yīng)該知道我們需要刷卡才能成功地沖洗交易。此時,我們需要刷任何金額的卡。如果我們刷卡成功,交易將顯示積極的成功。
三、POS機(jī)沖正失敗原因和解決方法
1.原因:主要是由于POS機(jī)上一筆交易沒有成功,即刷卡后,客戶收到了扣費(fèi)的短信,但是刷寶POS機(jī)卻沒有出小票。那么我們就需要對上一筆進(jìn)行沖正,一般是再刷一次,或是查詢余額等方式?jīng)_正,如果沖正成功,那么資金就會結(jié)算到刷寶POS機(jī)用戶的賬戶中;如果沖正失敗,那么就會視為失敗交易,其交易資金也會原路退還到持卡人賬戶中。
2.解決辦法:如果出現(xiàn)刷寶POS機(jī)沖正失敗,那么就會被視為是失敗交易,然后資金就會重新返還到持卡人賬戶中,如果還需要交易的話,建議是直接讓持卡人換一張卡重新刷一次,或是直接給現(xiàn)金支付。