看您是什么pos機(jī)，如果是出小票的pos機(jī)，消費(fèi)憑證就是小票，小票有商戶存根和持卡人存根，這些就是憑證，如果是pos機(jī)商戶，一定要保留商戶存根，并且要讓持卡人簽名，如果持卡人刷卡以后半年內(nèi)可以打銀行電話否認(rèn)這筆交易，如果商戶找不到這個(gè)憑證就比較麻煩?，F(xiàn)在有人就惡意拒付，雖然惡意拒付一般沒法成功。并且持卡人還可能因此以詐騙罪坐牢，但是會(huì)給商戶很多麻煩。如果是不出小票的pos機(jī)，就是電子憑證，同樣要讓持卡人在手機(jī)屏幕上簽名，簽名要規(guī)范。

拓展資料：

pos機(jī)的小票用途：

1、POS小票可作為持卡人交易的歷史憑證。后續(xù)如果退貨也需要簽購(gòu)單等交易憑證，如果交易有問題，有了簽購(gòu)單，處理起來相對(duì)方便。簽購(gòu)單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨，還需提供簽購(gòu)單等交易內(nèi)憑證。

2、對(duì)于商戶來說，通過簽購(gòu)單可以進(jìn)行對(duì)照、清算、明細(xì)查詢等操作，一旦遇到了有爭(zhēng)議的交易，發(fā)卡行或持卡人將進(jìn)行調(diào)單處理。對(duì)于商家 簽購(gòu)單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢等后期需知要。尤其針對(duì)爭(zhēng)議交易，發(fā)卡行或持卡人道可進(jìn)行調(diào)單處理。

3、POS小票可以避免一些不法分子的惡意調(diào)單所造成的經(jīng)濟(jì)損失。在正常情況下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建議保存時(shí)間為2年。在某筆交易的6個(gè)月之內(nèi)，期間若是出現(xiàn)問題，銀聯(lián)都可以調(diào)查該簽字小票。簽購(gòu)單上有商戶號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹(jǐn)防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購(gòu)單。 另外，POS小票保存期限的長(zhǎng)短也和材料有關(guān)，好的熱敏紙打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票，也可以使用電子數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，例如電子簽名，讓自己商戶經(jīng)營(yíng)的小票能保存得更久。