電銷POS機(jī)違法么?
電銷POS機(jī)不違法。
先說說什么是電銷?
電話行銷:也稱“電話營銷”,簡(jiǎn)稱“電銷”,大家常說的電銷,通俗點(diǎn)講就是通過電話與客戶溝通達(dá)到銷售商品的目的。
其行為本身并不違法,違不違法主要在于推銷什么產(chǎn)品,是否涉嫌詐騙或者騷擾,公司各種證件齊全是否齊全,出售的商品與描述是否相符相符等。
在POS行業(yè)里電銷一直是一顆無法根除的毒瘤,用戶代理深受其害。電銷人員多以在用POS機(jī)費(fèi)率高、跳碼等理由,為客戶免費(fèi)更換低費(fèi)率、不跳碼的POS機(jī),在費(fèi)率的誘惑下,部分用戶會(huì)失去理性的判斷。此外,還有部分電銷人員,更是冒充支付公司“總部”、“客服”、“運(yùn)營中心”等名義,以“客戶回訪”、“POS機(jī)升級(jí)”為由為客戶更換機(jī)器。
那么電銷POS是否違法呢?
首先電銷肯定是違規(guī)的,此前數(shù)十家支付機(jī)構(gòu)發(fā)布聲明,提醒用戶勿信電銷,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙!央行【2019年】85號(hào)文件也明令禁止電銷、網(wǎng)銷POS機(jī)!
那么哪些銷售POS的行為涉嫌違法呢?
1:違法獲取用戶信息
2:冒充銀聯(lián)、銀行、其他官方客服進(jìn)行欺詐式銷售
3:不事先講明激活費(fèi)用,欺騙用戶刷卡激活,然后扣取用戶資金
4:不了解你的用戶將機(jī)器鋪設(shè)到違法場(chǎng)所,成為犯罪行為的工具
5:機(jī)器中安裝銀行卡測(cè)錄裝置盜取銀行卡信息進(jìn)行盜刷
6:銷售和宣傳時(shí),誘導(dǎo)或指導(dǎo)客戶使用設(shè)備進(jìn)行信用卡的違規(guī)操作
最近幾天支付行業(yè)不太平靜,一些公司,一些代理商,深陷其中。究其原因主要是有些從業(yè)人員的不合規(guī)展業(yè),以致造成非常惡劣的后果,搞臭了整個(gè)行業(yè),這也再次警醒了一些人要合規(guī)拓展市場(chǎng),一些公司要加將強(qiáng)自律,加強(qiáng)對(duì)下級(jí)服務(wù)商的監(jiān)督培訓(xùn)和管理。
目前多家支付公司再發(fā)通知嚴(yán)禁合作伙伴和工作人員通過電話等網(wǎng)絡(luò)渠道銷售POS機(jī),但要想取得實(shí)質(zhì)性的成果還需采取更多有效措施。