POS機(jī)連接不上的常見幾種故障:
無論是固定POS機(jī)還是移動POS機(jī),大家在使用過程中,有時會遇到以下這些情況: “無撥號音、請接電話線、線路忙請稍后、后臺中心忙、線路不通、通訊失敗、正在撥號、接收超時、正在連接、正在呼叫”等。這到底是怎么回事,應(yīng)該如何處理呢,今天小編就給您介紹介紹...
一、針對固定POS機(jī) 故障原因:
1、電話線不通或者欠費(fèi) 2、分機(jī)外線未開或加鎖 3、分機(jī)外線數(shù)量較少,經(jīng)常占線無法撥出 4、并接的電話機(jī)有防盜打功能 5、電話設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移 6、POS機(jī)通訊口故障 解決途徑: 1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機(jī)的"LINE"插口 2、電話線路故障請聯(lián)系物業(yè)或電信人員維修 3、與單位IT部門聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線 4、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān) 5、取消電話的呼叫轉(zhuǎn)移 6、在出現(xiàn)電話線路故障時可將接在“LINE“插口上的電話線取下,用電話機(jī)檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷
二、針對移動POS機(jī) 故障原因:
1、POS機(jī)所處的環(huán)境,無線信號弱 2、POS機(jī)內(nèi)的SIM卡欠費(fèi) 3、POS機(jī)卡槽損 注:欠費(fèi)后電信播放催繳電話費(fèi)的提示音(電話仍可以打)但POS機(jī)不能使用 解決途徑: 1、到戶外無線信號較好的地方開關(guān)機(jī)重新簽到 2、及時給POS機(jī)的SIM卡充值話費(fèi) 3、報修客服等待工作人員上門維修
pos機(jī)為什么會連接不上網(wǎng)絡(luò)?
一、手機(jī)問題
絕大多數(shù)都是因?yàn)槭謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,并且有些手機(jī)會有自帶的省電功能,會自動關(guān)閉藍(lán)牙,導(dǎo)致藍(lán)牙保存的連接數(shù)據(jù)給重置化,建議大家可以重啟一下手機(jī)先斷掉wifi用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)然后打開藍(lán)牙再連接POS機(jī)。
二、機(jī)具本身的問題
我們生活中肯定避免不了磕磕絆絆的,就連我們的手機(jī)偶爾也會有點(diǎn)小摩擦,POS機(jī)機(jī)具也是一樣的,有可能在不經(jīng)意地摔過一次過久導(dǎo)致里面的小零件受損,所以連接不上藍(lán)牙,如果遇到這種情況我們可以聯(lián)系品牌商進(jìn)行更換。
三、機(jī)具網(wǎng)絡(luò)問題
pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接不上,可能就是機(jī)器本身帶的流量卡沒有流量了,這個時候我們就需要測試看看,簽到的時候如果一直呼叫中或者開機(jī)自檢的時候網(wǎng)絡(luò)通訊自檢不過去。那么這個就是流量卡到期導(dǎo)致