pos機隨便扣錢

 新聞資訊3  |   2023-08-18 17:23  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、pos機隨便扣錢

pos機隨便扣錢

信用卡在自己包里,包在自己身邊,客戶前來刷交通銀行的信用卡,自己的中信銀行信用卡卻被扣了2500塊錢。

5月30日下午,宜賓市長寧縣某駕校工作人員張婷婷(化名)遭遇此蹊蹺事件——客戶陳先生在柜臺買保險刷交通銀行信用卡后,張婷婷手機短信提示其尾號為8723的中信銀行信用卡被扣2500元。而陳先生的交通銀行信用卡,至今沒有收到扣款提示短信。

目前,宜賓長寧縣警方已受理張婷婷報案,中國人民銀行、中信銀行均表示已介入事件調(diào)查。

蹊蹺扣款:客戶刷卡2500,自己被扣2500

據(jù)張婷婷回憶,5月30日下午5點半左右,駕校老板的熟人陳先生前來柜臺,代辦商業(yè)保險業(yè)務。文員小陳在得到老板同意后,取柜臺“拉卡拉”刷卡機幫陳先生刷卡2500元。“當時我和小陳都在柜臺內(nèi)則,我在小陳右手邊,而我裝有信用卡等物品的包則放在我的右手邊?!?/p>

張婷婷說,在陳先生刷卡過程中,一直是小陳接待,張婷婷本人則在旁打了兩個電話。刷卡完成后按流程打印“POS簽購單(付款憑條)”,就在陳先生簽字確認時,她收到了手機提示短信。成都商報記者在張婷婷出示的手機短信中看到,當日17:41分,中信信用卡發(fā)來溫馨提示:“您尾號8723的卡片18年05月30日17:40消費人民幣2500.00元……”

張婷婷收到中信銀行信用卡發(fā)來的消費提示

“我看到短信當時就懵了,還對柜臺外的陳先生說,‘怎么你刷卡會扣我的錢呢?’”張婷婷回憶,陳先生當時回了一句“不會這么巧合吧”。而她覺得很困惑,于是反復查看短信。旁邊的小陳聽聞此言,也將小票拿過來核對。當時,沒有在意的陳先生拿到小票取回信用卡后,就離開了現(xiàn)場。經(jīng)反復核對,張婷婷確認自己當時沒有消費,但信用卡上確有錢被扣。此時,陳先生已離開。

正準備下班的另三名同事圍過來反復核對,確認扣款來自張婷婷的中信銀行信用卡,而張婷婷檢查發(fā)現(xiàn),自己的信用卡確實在包里放著。好在陳先生是駕校老板的熟人,且被扣的2500元錢也被轉(zhuǎn)至駕校自己的賬戶上,事實上并沒有造成經(jīng)濟損失。

第二天,陳先生返回駕校,用同一張交通銀行信用卡,再次刷卡支付了2500元。這一次,張婷婷沒有再收到扣款短信,陳先生及時收到了短信?!拔覍嵲诟悴磺宄е麓舜卧幃惪劭畹脑??!睆堟面谜f,此事讓她對信用卡的安全性表示憂慮。

視頻還原:刷客戶黑色卡,扣自己金色卡

為了證明自己的說法,張婷婷向成都商報記者出示了一段時長6分多鐘的監(jiān)控視頻。雖然整段監(jiān)控沒有聲音,但是視頻完整地記錄了客戶陳先生到店刷卡、打出小票、簽字離開,以及張婷婷發(fā)現(xiàn)被扣款后反復核對的全過程。

視頻顯示:陳先生到店后,原本坐在張婷婷右手邊的文員小陳起身接待客戶。陳先生徑直從錢包里取出信用卡,但沒有立即交給小陳使用,而是打了個電話。陳先生接通電話后沒說多久,將電話交到了小陳手中。小陳接聽電話,陳先生將一張黑色的信用卡放在柜臺前藍色的文件夾上。

此后,小陳將黑色信用卡插入刷卡機(拉卡拉)輸入金額,交給陳先生輸密碼。付款憑條打印出來,小陳撕下來交給陳先生簽字確認,此時張婷婷面前的手機提示有短信。張婷婷看了看手機,然后吃驚地望了陳先生一眼,雙方疑似有簡短對話后,張婷婷繼續(xù)低頭看手機,而陳先生則收好自己的信用卡離開視頻可見范圍。

小陳拿著寫有客戶名字的憑條和張婷婷繼續(xù)核對,發(fā)現(xiàn)“POS 簽購單”上的銀行賬號確系自己手機短信提示的信息一致后,張婷婷再次露出驚訝表情,抬頭尋找陳先生,卻發(fā)現(xiàn)陳先生已離開。此時,另兩位同事圍攏過來繼續(xù)核對,確認無誤。張婷婷從右手邊的座椅上抓過自己的挎包,取出手包里的金黃色信用卡核對,確認簽購單上的扣款賬號與自己的中信銀行信用卡完全一致。

成都商報記者仔細觀看視頻,發(fā)現(xiàn)在整個刷卡過程中,柜臺內(nèi)四個人的工位沒有變化(小陳從座位到刷卡機位后也沒有變動),張婷婷的包也在右側(cè)座椅上無人移動??蛻艚o小陳的是黑色信用卡,從取卡插入刷卡機再到取卡,該卡的運動軌跡被監(jiān)控拍得清清楚楚;而張婷婷放在包里的,則是一張金色信用卡。

陳先生的交通銀行信用卡

當事雙方:確認事情屬實,百思不得其解

陳先生:刷自己的信用卡輸自己的支付密碼,但沒有消費成功

“我以為我刷卡后提示短信會有延遲,對方當時說收到了扣款短信,我以為只是巧合?!?月3日,成都商報記者聯(lián)系上了視頻中的客戶陳先生。陳先生告訴記者,自己確實于5月30日下午到該駕校刷了一筆2500元的保險費。此后,陳先生一直沒有收到扣款的短信。第二天上午,陳先生返回該駕校,用同一張信用卡再次刷卡2500元?!斑@次刷卡后,很快收到短信,而對方則沒有收到任何提示?!标愊壬鷮Υ送瑯雍芾Щ蟆?/p>

陳先生向成都商報記者回憶,他的交通銀行信用卡是幾年前辦的,一直都在正常使用,從來沒有發(fā)生過類似的情況?!耙郧八⒖?,手機短信和交通銀行APP都會有信息提示交易情況?!标愊壬f,5月30號下午刷卡那筆交易,他至今沒有收到任何提示信息,因此可以確信該筆消費沒有成功。陳先生告訴記者,他確認當時刷卡使用的是自己的信用卡,自己輸入的密碼也是自己的支付密碼。

張婷婷:卡沒有被盜,半年前曾在該POS機上有過一筆消費

“我的卡是中信銀行的磁條卡,客戶的卡是交通銀行的芯片卡,我們之前并不認識,怎么可能客戶刷卡扣我的錢呢?”張婷百思不解,于是向刷卡運營單位和銀行分別作了反映,對方確認后臺顯示當時張婷婷確有一筆2500元的交易。

“幸好刷卡的是老板的熟人,刷卡的店鋪又是我們駕校,要是被刷到別的賬戶上,不就遭了?”在與銀行交涉過程中,張婷婷同意銀行對該卡凍結(jié)。

張婷婷告訴記者,自己的中信銀行信用卡是2017年8月份辦的,平時很少使用,在6個月前曾在駕校的拉卡拉POS機上有過一筆消費,此后再也沒在此消費過?!斑@種經(jīng)歷讓人感覺太恐怖了,人好好地坐在店里,包和卡就在身邊,既沒有被盜,又沒有泄露任何個人信息,別人刷卡扣的居然是自己的錢?!睆堟面酶嬖V記者,雖然沒有造成經(jīng)濟損失,但她希望中信銀行和拉卡拉運營單位、銀行監(jiān)管部門,能弄清事情原委,以免他人遭受損失。

最新動態(tài):警方立案調(diào)查,提取涉事POS機

中國人民銀行長寧縣支行:

已匯報上級聯(lián)合拉卡拉公司調(diào)查

中國人民銀行長寧縣支行營業(yè)部工作人員稱,接到中信銀行客戶反映后,人民銀行提取了涉事拉卡拉終端機,并調(diào)取了監(jiān)控視頻,分別向上級人民銀行和拉卡拉公司報告和反饋了情況?!坝捎诳赡苌婕凹夹g(shù)問題,人民銀行長寧支行暫時無法作出解釋?!痹摴ぷ魅藛T表示:通過視頻可確認張女士沒有刷卡,中國人民銀行宜賓市中心支行和拉卡拉公司將聯(lián)合下來調(diào)查。

涉事POS機

長寧縣警方:受理案并展開調(diào)查

成都商報記者將該情況反映到中信銀行信用卡中心宜賓分中心后,后者風險部門及時通過電話與張婷婷取得了聯(lián)系,并將相關(guān)信息上報到了中信銀行總部進行調(diào)查。事發(fā)后張婷婷向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀?,目前長寧縣警方已受理張婷婷報案并展開調(diào)查。

律師聲音:民事、刑事皆有可能

四川方策律師事務所律師郭剛就此認為,此事確實比較奇怪,還是第一次遇到。若經(jīng)公安機關(guān)偵查證實系銀行系統(tǒng)出錯的話,事件還僅屬于民事案件;但若有證據(jù)證明系他人盜刷張婷婷信用卡的話,則依據(jù)《中華人民共和國刑法》第196條、第264條之規(guī)定,使用偽造、作廢的信用卡或冒用他人信用卡的,將觸犯信用卡詐騙罪;而若是盜竊信用卡并使用的,則構(gòu)成盜竊罪。

四川鴻章律師事務所趙光華律師告訴記者,我國銀行卡卡號有自己的編排規(guī)則,銀卡號一般由16位或者19為數(shù)字組成,分為三個部分:卡號前六位是發(fā)行者標識代碼(發(fā)卡銀行)、第七位到倒數(shù)第二位是個人賬號標識、最后一位是校驗位(將卡號前面的數(shù)字采用一定的算法計算而來)。趙光華據(jù)此認為,不同銀行的銀行卡,其卡號是不可能相同的,此事不存在“誤刷”。

“本案可能存在一方違法人員冒用當事人信用卡的行為,該行為涉嫌信用卡詐騙罪。若刷卡金額達到一定的數(shù)額,將構(gòu)成信用卡詐騙罪,行為人須承擔相應的刑事和民事責任?!壁w光華律師表示,如果調(diào)查確證是銀行或刷卡機運營單位的原因并造成客戶損失的,則相應的責任主體應該承擔民事賠償責任,并完善自己的技術(shù)設備,防止類似事件再次發(fā)生。

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