pos機(jī)刷信用卡一定要實(shí)卡嗎

 新聞資訊2  |   2023-07-08 09:44  |  投稿人:pos機(jī)之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)刷信用卡一定要實(shí)卡嗎,銀行不能強(qiáng)迫消費(fèi)者信用卡消費(fèi)分期付款的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)刷信用卡一定要實(shí)卡嗎的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!

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1、pos機(jī)刷信用卡一定要實(shí)卡嗎

pos機(jī)刷信用卡一定要實(shí)卡嗎

最近有不少客戶反映,他們使用信用卡購(gòu)買(mǎi)大宗耐用消費(fèi)品或購(gòu)房、汽車等消費(fèi)時(shí),常常被相關(guān)銀行客服打電話要求分期付款,有些銀行客服具有不達(dá)目的誓不罷休的韌勁,不厭其煩地“騷擾”信用卡消費(fèi)者,甚至拿出不分期付款將降低信用卡額度等“威脅”手段強(qiáng)迫信用卡消費(fèi)者就范,一些經(jīng)不起銀行客服軟磨硬纏或怕降低信用卡額度的客戶,勉強(qiáng)同意分期付款,但必然以付出高昂的分期付款利息這代價(jià)。

說(shuō)實(shí)話,筆者作為金融業(yè)務(wù)托管部門(mén)工作人員(當(dāng)然一些銀行客戶不一知道我的身份)也曾“享受”過(guò)銀行這樣的“待遇”,有一張某行的10萬(wàn)元額度的信用卡,用得不多,2014年12月我買(mǎi)車因資金臨時(shí)困難,刷卡消費(fèi)了5萬(wàn)元,之后幾天就收到該行客服電話,要求我分期付款,我說(shuō)分期付款是個(gè)好辦法,但需要支付這么多利息,除非銀行減免或優(yōu)惠利息,否則我不會(huì)分期付款的;之后該客戶又打過(guò)兩次電話,我還是同樣的話回答他,我不同意分期付款,之后掛了電話。到了2015年2月,有位朋友買(mǎi)車說(shuō)借我信用卡臨時(shí)刷卡周轉(zhuǎn)一下,他準(zhǔn)備刷卡10萬(wàn)元,我說(shuō)我的信用卡額度剛好是10萬(wàn)元;結(jié)果我那位朋友買(mǎi)車刷卡時(shí)信用額度只有5萬(wàn)元,我立即打電話給該行信用卡總部,總部服務(wù)員說(shuō)我的信用卡額度已被降為5萬(wàn)元,我問(wèn)什么理由,他回答說(shuō)我不具備VP客戶條件。我猜出了,就是那次讓我分期付款,我沒(méi)同意,就降了我的信用卡額度。之后,我妻子信用卡消費(fèi)也遇到像我一樣的問(wèn)題,當(dāng)接到某銀行客戶要求分期付款的電話時(shí),我妻子說(shuō)剛分期付款了,干嘛又讓分期付款,那位銀行客戶說(shuō)話態(tài)度還算不錯(cuò),沒(méi)有提出威脅條件,只是說(shuō):“請(qǐng)大姐幫幫忙,我有任務(wù)”,我妻子說(shuō)以后再說(shuō),之話每天一個(gè)電話打了約一周,我妻子煩了,干脆把電話關(guān)了。

分期付款,如果對(duì)資金臨時(shí)有困難而又有穩(wěn)定收入來(lái)源的金融消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不失為一款好的金融產(chǎn)品,但前提是必須付出一筆高昂的利息支出,通常不到萬(wàn)不得已,一般金融消費(fèi)者是不會(huì)選擇這種消費(fèi)方式的,畢竟高昂的利息支出加重了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),這筆賬是傻子都會(huì)算的,更何況一般精明的金融消費(fèi)者了。信用卡刷卡購(gòu)物消費(fèi),原本銀行就從商家收取了一定手續(xù)費(fèi)的。根據(jù)發(fā)改委關(guān)于優(yōu)化和調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的通知(發(fā)改價(jià)格[2013]66號(hào)),銀行卡刷卡交易情形分為四大類別:餐娛類、一般類、民生類和公益類。其中餐娛類手續(xù)費(fèi)最高,合計(jì)為1.25%,一般類為0.78%,最低為民生類,費(fèi)率為0.38%。同時(shí),在餐娛和一般類別,部分還實(shí)行手續(xù)費(fèi)封頂,從2.5元到60元不等。而且,官方給出的只是一個(gè)指導(dǎo)價(jià),實(shí)際上在線下刷卡POS費(fèi)率上,會(huì)有上下的浮動(dòng)。商家收銀POS賬戶劃轉(zhuǎn)出來(lái)的手續(xù)費(fèi),是由多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分成,主要包括發(fā)卡行、收單機(jī)構(gòu)和銀聯(lián)等,大部分比例為7∶2∶1,也有實(shí)行8∶1∶1的比例,比方說(shuō)刷卡10000的餐娛類即手續(xù)費(fèi)125元,發(fā)卡行收益125*70%=87.5元,收單商戶收益125*20%=25元,銀聯(lián)收益125*10%=12.5元。

從這里可看出,銀行在信用卡刷卡上獲取的手續(xù)費(fèi)占比最高,按道理銀行應(yīng)該知足了,不能再?gòu)?qiáng)迫信用卡消費(fèi)者再分期付款了。即便要分期付款,也應(yīng)在充分尊重客戶自愿選擇;且信用卡刷卡消費(fèi)對(duì)賬單上也都有分期付款提示,完全沒(méi)有必要再打電話反復(fù)動(dòng)員、要求甚至是強(qiáng)迫信用卡消費(fèi)者再分期付款了。

可為何現(xiàn)在基層銀行卻對(duì)此樂(lè)此不疲?關(guān)鍵是當(dāng)下銀行經(jīng)營(yíng)理念出了問(wèn)題:一是對(duì)信用卡手續(xù)費(fèi)仍不知滿足,妄圖在賺取手續(xù)費(fèi)之后,再賺取分期付款利息,達(dá)到贏者“兩頭通吃”之目的,把自己的高收入建立在不惜加重金融消費(fèi)者負(fù)擔(dān)和痛苦基礎(chǔ)之上,可以說(shuō)是一種見(jiàn)利忘義行為,完全喪失了社會(huì)責(zé)任感,與國(guó)家提倡的普惠金融根本是背道而馳。二是借信用卡合法外衣行非法提高金融服務(wù)成本之實(shí),因?yàn)橥ㄟ^(guò)電話方式強(qiáng)迫客戶分期付款,又具有錄音之依據(jù),可規(guī)避違規(guī)之賺,即使被舉報(bào),銀行也能堂而皇之地拿出證據(jù)說(shuō)是客戶自愿分期付款,讓監(jiān)管部門(mén)無(wú)法查處和追責(zé),逃避監(jiān)管懲罰,所以屢試屢爽,形成了一種依賴慣性,與銀行守法金融格格不入。三是中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新任務(wù)過(guò)重,讓基層銀行人員絞盡腦汁、千方百計(jì)從普通金融消費(fèi)者身上動(dòng)歪點(diǎn)子,有上級(jí)行“逼良為娼”之嫌。而且強(qiáng)迫普通金融消費(fèi)者分期付款,不僅加重了廣大金融消費(fèi)者負(fù)擔(dān),更與國(guó)家發(fā)改委和金融監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)的降低銀行中間服務(wù)收費(fèi)政策要求大相徑庭。

顯然,強(qiáng)迫信用卡分期付款,是一種典型的變相違規(guī)收費(fèi)行為,既違背中央有關(guān)降低金融服務(wù)成本的政策要求,也使銀行部門(mén)遭受社會(huì)各界詬病,降低自身社會(huì)形象和聲譽(yù)。對(duì)此,監(jiān)管部門(mén)應(yīng)設(shè)立舉報(bào)電話,加大查處和打擊力度,讓此種行為從此銷聲匿跡;同時(shí),銀行內(nèi)部上下行應(yīng)加大對(duì)下級(jí)行審計(jì)檢查力度,降低中間業(yè)務(wù)及過(guò)高的利潤(rùn)考核指標(biāo),從根本上遏制基層商業(yè)銀行“坑害”金融消費(fèi)者的不良動(dòng)機(jī)。

編主:陜西融寶網(wǎng)

以上就是關(guān)于pos機(jī)刷信用卡一定要實(shí)卡嗎,銀行不能強(qiáng)迫消費(fèi)者信用卡消費(fèi)分期付款的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)刷信用卡一定要實(shí)卡嗎的知識(shí),希望能夠幫助到大家!

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