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pos機(jī)刷卡會出現(xiàn)儲蓄卡嗎
兩人面對面，客戶用交通銀行芯片信用卡消費(fèi)2500元，店員放在身邊挎包里的中信銀行磁條信用卡被扣2500元。這不是魔術(shù)也不是幻覺，而是宜賓長寧市民張婷婷的親身經(jīng)歷。
6月4日，成都商報報道此“隔空刷卡”事件后，引發(fā)讀者強(qiáng)烈關(guān)注。無論是POS機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，還是第三方支付平臺“拉卡拉”，都表示此前未遇到過類似情況。成都商報記者聯(lián)系上涉事POS機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)“百富計算機(jī)技術(shù)（深圳）有限公司”，對方表示“機(jī)器本身沒有記錄功能，如果沒有安裝銀行或支付平臺的程序和密鑰，機(jī)器就相當(dāng)于一臺報廢機(jī)”。
持卡人：銀行和拉卡拉調(diào)取了監(jiān)控
從5月30日事發(fā)到現(xiàn)在，整整7天過去了，當(dāng)事人張婷婷對于自己遲遲沒有得到此事原因的答復(fù)，心里難免有些失落。“雖然沒有造成損失，但是這個事情確實(shí)太詭異了。”張婷婷說，如果不是發(fā)生在自己身上，很難讓她相信這不是魔術(shù)。而已使用多年信用卡的另一方當(dāng)事人陳先生也還是想不通：兩人面對面，各自的銀行卡都沒有脫離視線和控制，怎么就會發(fā)生“刷我的卡扣你的錢”這種事？
張婷婷告訴成都商報記者，6月4日成都商報記者采訪中信銀行信用卡中心宜賓分中心后不久，即有人主動與她聯(lián)系，了解了相關(guān)情況。6月5日上午，中信銀行和“拉卡拉”的工作人員，也到事發(fā)駕校了解情況，并提取了監(jiān)控視頻?！八麄兛戳苏麄€過程，也覺得很驚訝，表示無法解釋?！睆堟面谜f，銀信和“拉卡拉”的工作人員讓她繼續(xù)等待調(diào)查結(jié)果。
同時，中信銀行工作員要求張婷婷提交一份暫緩該筆2500元刷卡消費(fèi)還款的書面申請，等待查清事情原因?！叭绻灰撞皇前l(fā)生在我工作的地方，而是外地，這個損失肯定就追不回了。”張婷婷認(rèn)為銀行同意其暫緩還款是合理的。
陳先生告訴記者，6月5日下午，自稱中信銀行信用卡中心工作人員的人通過電話與其聯(lián)系，詢問了兩次刷卡的經(jīng)過。“因?yàn)槲胰瞬辉陂L寧縣城，有工作在外面，按照他們的要求，拍攝了我交通銀行信用卡的正反兩面、第二次刷卡的憑條，通過微信發(fā)給了他們?！标愊壬f，雖然沒見面，但自己說的都是事實(shí)，對方也沒說其它。
中信銀行和拉卡拉工作人員向張婷婷了解情況
裝機(jī)人：這是已知的全國首例
據(jù)張婷婷回憶，事發(fā)當(dāng)日她根據(jù)POS機(jī)上留存的“拉卡拉”辦理維護(hù)電話，找到了4年前的刷卡機(jī)安裝工人郎師傅。郎師傅檢查了刷卡機(jī)，沒有找到任何問題；郎師傅同樣察看了事發(fā)監(jiān)控視頻，也沒有找出有人做過手腳的蛛絲馬跡。郎師傅只能報告自己的上級管理人員鄧經(jīng)理，后者向成都商報記者確認(rèn)：以前沒有遇到過類似情況。
郎師傅告訴記者，接到反映并了解情況后，他曾經(jīng)作過分析，但分析不出來原因。而且中國人民銀行、中信銀行、交通銀行、拉卡拉和銀聯(lián)，所有的正常渠道都解釋不通，事后查看過拉卡拉后臺，也沒有發(fā)現(xiàn)有任何異常?！斑@是（已知的）中國首例，真沒得這種情況?！崩蓭煾嫡f，自己安裝了四年刷卡機(jī)，在長寧安了幾百臺，整個宜賓安了上萬臺，從來沒遇到過。
郎師傅說，他所知的拉卡拉，是銀聯(lián)的一個服務(wù)平臺，客戶刷卡消費(fèi)后資金通過銀聯(lián)結(jié)算到刷卡機(jī)綁定的賬戶，拉卡拉本身并不產(chǎn)生資金流?！霸诶ɡ踔猎谡麄€中國都是首例，都沒有遇到過，銀聯(lián)、中國人民銀行、拉卡拉都解釋不通，都收集了視頻，都在調(diào)查?！崩蓭煾蹈嬖V成都商報記者，他至今還認(rèn)為此事實(shí)不能成立，“是不是中間有什么問題？”
“我看監(jiān)控，張婷婷收到短信時，監(jiān)控顯示的時間是30日17時34分左右，而她收到的扣款提示短信時間為17時41分，這中間會不會有什么問題？”對于郎師傅的疑問，事發(fā)駕校負(fù)責(zé)人黃先生稱：監(jiān)控視頻上的時間，確實(shí)比準(zhǔn)確時間晚7分鐘?！笆直矶加姓`差，更何況監(jiān)控設(shè)備?！秉S先生表示，監(jiān)控沒問題。
生產(chǎn)商：POS機(jī)本身沒有記錄功能
成都商報記者注意到，涉事的刷卡機(jī)是一臺型號為P58型POS機(jī)，生產(chǎn)企業(yè)為“百富計算機(jī)技術(shù)（深圳）有限公司”。通過百富公司全國免費(fèi)服務(wù)熱線電話4007704968，記者聯(lián)系到了該刷卡機(jī)廠家人員。
百富公司工作人員表示，如果張婷婷的卡是在陳先生刷卡前一秒剛剛消費(fèi)過，還能理解為扣錯了。但張婷婷6個月前刷過卡，“這時候刷自己的卡，扣別人的錢，就太奇怪了。”工人員稱，百富只是POS機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)，刷卡機(jī)只是個設(shè)備，跟扣款沒有任何關(guān)系?！爸挥胁檫\(yùn)營者的后臺，才能弄清原因?！惫ぷ魅藛T稱，涉事的P58機(jī)型，是5年前的老機(jī)型，但無論什么機(jī)型，都不具備自己扣款的功能。
成都商報：POS機(jī)在技術(shù)上，有無發(fā)生類似“隔空刷卡”的可能？
百富：我們廠家出廠的機(jī)器是沒有任何程序跟密鑰的，也就是說如果你直接從廠里拿的機(jī)器，沒加裝銀行或者支付平臺的程序，你根本用不了，連機(jī)都開不了。
成都商報：會不會是POS機(jī)和卡有閃付功能，導(dǎo)致錯讀了信息？
百富：交易是由平臺做的，程序也是臺平安裝的。我們只生產(chǎn)裸機(jī)，沒有提供任何可以交易的程序，機(jī)器本身也沒有閃付功能。
成都商報：POS機(jī)是否在緩存內(nèi)違規(guī)留存了被刷者信用卡的詞條和密碼信息，導(dǎo)致陳先生交易時輸出了之前留存的信息。
百富：機(jī)器本身沒有記錄功能，如果沒有安裝銀行或支付平臺的程序和密鑰，機(jī)器就相當(dāng)于一臺報廢機(jī)，任何人根本用不了。
成都商報：這個事情從廠家角度能不能解釋？
百富：我們的裸機(jī)需要銀行或支付平臺安裝程序才能使用，因此（張婷婷）遇到的這個問題要聯(lián)系到相應(yīng)的支付平臺，要調(diào)看他們的后臺才能查清楚，跟機(jī)器本身沒有關(guān)系。
拉卡拉：已關(guān)注到此事，正在調(diào)查
成都商報記者從“拉卡拉”成都公司了解到，目前該公司已關(guān)注到陳先生、張婷婷刷卡交易異常的情況，公司很重視此次事件，相關(guān)部門已啟動配合調(diào)查，并進(jìn)行內(nèi)部查證。“相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事已經(jīng)在同步了解情況，調(diào)查核實(shí)清楚后會及時反饋?！?/p>
6月5日下午，成都商報官方微博收到來自中信銀行信用卡官方微博的私信稱：“為方便進(jìn)一步確認(rèn)和處理您的問題，請通過私人提供一下持卡人在我行登記的手機(jī)號碼，我們會就核實(shí)的情況和處理方法通過電話聯(lián)系您溝通。謝謝?！?/p>
而中信銀行信用卡中心宜賓分中心的工作人員曾表示，已在6月4日將相關(guān)情況報告總部。
成都商報客戶端記者 羅敏
編輯 敬玲燕
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