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“收到信用卡交易對賬單,有一筆最近的交易顯示是山東一個超市,還以為是卡片被盜刷了,回想起來才知道是前幾天去北京一個餐館吃飯時刷的卡。”市民苗小姐向記者訴說了最近的經(jīng)歷,而這一現(xiàn)象并不少見,專業(yè)術(shù)語叫做“套碼”,即第三方支付機構(gòu)套用商戶類別代碼享受低手續(xù)費率的行為。原因在于,銀聯(lián)現(xiàn)行的發(fā)改委定價機制中,不同的商戶類別代碼代表不同行業(yè),不同的行業(yè)有不同的刷卡手續(xù)費率。
據(jù)了解,商戶分類分為:餐娛、一般、民生、公益四大類,刷卡手續(xù)費從商戶收取,費率分別為1.25%、0.78%、0.38%,公益類商戶則只收取服務(wù)成本價。爆料迷支付網(wǎng)曾多次指出不少第三方支付機構(gòu)瞄準手續(xù)費之差,通過偽造虛假商戶、更換商戶名稱、商戶編碼和商戶歸屬地等信息,或者偽造商戶入網(wǎng)材料從而達到違規(guī)套用低零扣率等目的。
一位第三方支付的業(yè)內(nèi)人士透露,“套碼”的過程比較簡單,代理商找到一家當?shù)夭蛷d,正常情況下,該餐廳刷卡手續(xù)費率為1.25%,即消費者刷卡100元,餐廳支付1.25元刷卡手續(xù)費,而代理商會與餐廳達成合作,為餐廳提供享受0.38%刷卡費率的超市POS機,然后,每刷一次卡收取一定比例的手續(xù)費,總的下來,費率遠低于正常刷卡手續(xù)費率的1.25%。
上述業(yè)內(nèi)人士還告訴京華時報記者:“‘套碼’是最普遍的違規(guī),商戶這么做非常普遍?!?/p>
負責監(jiān)測市場違規(guī)行為的銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會日前發(fā)布的“2014年上半年銀行卡受理市場規(guī)范工作通報”:2014年上半年,全國確認違規(guī)商戶46936戶,占活動商戶的5.84%,與2013年底相比,違規(guī)商戶的增長已翻三倍;在46萬違規(guī)商戶中,有77%來自第三方支付機構(gòu),其余來自銀行類機構(gòu)。違規(guī)行為包括各種形式的套碼以進行費率套利,甚至不惜偽造一切所需文件、售賣銀行的交易通道、隨意出售POS機,而POS機是信用卡套`現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈中洗錢的不可或缺的工具。
□質(zhì)疑
現(xiàn)有價格體系欠合理
對于套碼現(xiàn)象的普遍存在,京華時報記者從一些第三方支付機構(gòu)了解到,很多第三方支付機構(gòu)認為自己很委屈。“既然有差價,就存在套利空間,對商戶和代理商來說都有利可圖,這種事情很難禁止”,一位業(yè)內(nèi)人士坦言,他認為,當前銀行卡刷卡收費標準按照商戶來劃分,雖然是考慮了不同商戶的盈利能力,但是也可能存在一定的不合理之處。也有第三方支付人士告訴記者,支付行業(yè)是一個規(guī)?;娴男袠I(yè),在形成一定的規(guī)模之前,基本上很難盈利,因此只要有套利空間,就很難禁止。
近日,在上海交通大學舉行的有關(guān)銀行卡價格體系重塑會議上,央行支付結(jié)算司副司長樊爽文也坦言,應(yīng)該徹底取消掉按商戶分類來進行銀行卡定價的模式,因為只要有差價,就存在套利,索性就只有一個價格,從源頭上防止這個問題。事實上,除了商戶分類欠合理,當前借記卡和貸記卡承擔一樣的手續(xù)費也欠合理。從消費者角度來看,持有信用卡,可以享受免息透支,還可參與銀行推出的刷卡優(yōu)惠等營銷活動,這些都是借記卡持卡人很難享受到的。而信用卡持卡人和借記卡持卡人卻要承擔一樣的刷卡手續(xù)費。盡管目前的刷卡手續(xù)費基本都是由商戶來承擔,但在很多時候,商戶會將這一成本轉(zhuǎn)嫁到消費者身上,最終的結(jié)果是,借記卡持卡人變相“補貼”了信用卡持卡人。
建設(shè)銀行信用卡中心副總經(jīng)理黃勇認為,當前銀行卡的定價機制不足以覆蓋信用卡成本。“信用卡的最低成本包括資金成本約0.4%,風險成本約0.2%,此外還存在運營和市場營銷等其他成本。而目前我國銀行卡刷卡手續(xù)費的總體水平約為0.35%,不足以覆蓋信用卡成本?!?strong>目前我國銀行卡刷卡手續(xù)費的總體水平約為0.35%。而國內(nèi)外信用卡收入的主要來源是刷卡結(jié)算手續(xù)費。他表示:“現(xiàn)行的定價不足以覆蓋信用卡成本?!?/strong>
他還指出,由于定價體系的不完善,信用卡已經(jīng)成為套`現(xiàn)工具,資金外流用于生產(chǎn)經(jīng)營、投資、民間借貸等活動?!靶庞每ㄌ譧現(xiàn)是造成信用卡不良率升高的主要原因,2013年末信用卡逾期未償信貸總額達251.92億元,較上年末增加105.34億元,激增了72%?!?/p>
黃勇表示,信用卡套`現(xiàn)激增的重要原因?qū)嶋H上與去年2月25日起全面下調(diào)銀行卡手續(xù)費有著密切的關(guān)系?!霸谶@樣的定價體系之下,信用卡套`現(xiàn)的資金成本年化只有0-5%的水平,遠低于銀行貸款、P2P借貸、民間借貸等手段?!秉S勇表示。
□展望
行業(yè)價格體系有望重塑
樊爽文透露,針對銀行卡價格體系問題,目前央行正在醞釀新一輪改革,但具體時間尚未定。除了商戶統(tǒng)一定價外,樊爽文指出,銀行卡定價還應(yīng)該實行借貸卡分離定價,需要進一步研究的是,借記卡和信用卡分開定價之后,因為信用卡的成本收益,風險程度不同,會形成信用卡總體收費高于借記卡,這是否會導致商戶拒絕受理信用卡,如加價,或者干脆拒絕,這需要做評估,一旦出現(xiàn)拒刷,影響有多大,包括對持卡人的影響,到底對信用卡機構(gòu),對發(fā)卡機構(gòu)的收入影響會有多大,也需要進一步調(diào)研。
黃勇建議,應(yīng)該根據(jù)借記卡、信用卡的商業(yè)模式不同,由卡組織負責對手續(xù)費實行借貸分離。在肯定應(yīng)該實施借貸分離的差別定價的前提下,樊爽文認為,差別定價的模式最終可能會使信用卡收費標準高于借記卡,從而使得商戶拒絕受理信用卡?!鞍▽Τ挚ㄈ讼M習慣的影響必須在實施之前進行充分的評估?!?/p>
上海交大產(chǎn)業(yè)發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新研究院院長陳宏民則認為,在定價結(jié)構(gòu)上,應(yīng)從商戶差別定價轉(zhuǎn)為卡種差別定價。在渠道管理上,基于線上線下一體化發(fā)展趨勢,應(yīng)從線上線下雙軌制的管理模式轉(zhuǎn)為線上線下統(tǒng)一管理。針對線上線下的定價問題,黃勇表示,當前線上消費業(yè)務(wù)為市場定價,線下消費則為政府定價。隨著線上線下業(yè)務(wù)的不斷融合,兩個市場的邊界正日益模糊,一些創(chuàng)新業(yè)務(wù)同時包含了線上和線下的特征,適用性難以判斷。
黃勇認為:“價格雙軌制成為部分收單機構(gòu)進行渠道套用的巨大動力,從交易數(shù)據(jù)報文上無法還原商戶經(jīng)營真實場景,存在巨大的風險隱患?!睘榇?,他建議將線上線下價格并軌,將線上定價納入政府定價體系并與線下價格統(tǒng)一,消除套利空間,同時結(jié)合不同線上支付產(chǎn)品的風險水平可對價格做適當調(diào)整。
□爆料迷支付網(wǎng)建議
取消按行業(yè)定價
銀率網(wǎng)銀行卡組分析師孟麗偉對京華時報記者表示,長期以來,借記卡與信用卡采用同一套收費標準,然而,對于銀行來說,借記卡與信用卡的成本和風險完全不一樣:信用卡可以透支消費,本質(zhì)上可以看做是銀行提供給持卡人的一筆消費信貸,銀行要承擔免息期內(nèi)的資金成本、壞賬風險等,而借記卡則不存在這些成本;此外,信用卡的推廣和運營等業(yè)務(wù)成本也普遍比借記卡要高。理論上來講,成本高的信用卡應(yīng)采取較高的收費標準;成本低的借記卡則應(yīng)采取較低的收費標準。
據(jù)了解,一些商戶為了降低銀行卡手續(xù)費成本,也與收單機構(gòu)“里應(yīng)外合”,使用與自身業(yè)務(wù)不對等的商戶類別(MCC),即所謂的套碼。商戶套碼行為一方面損害了消費者的利益,同時也不利于行業(yè)監(jiān)管。更為嚴重的是,部分不法分子更是利用這一漏洞,偽造營業(yè)執(zhí)照等申請材料,與違規(guī)收單機構(gòu)“合作”,申請到低費率的POS機,然后拿來從事信用卡套`現(xiàn)的非法勾當,甚至公開倒賣POS機,嚴重擾亂金融秩序。
孟麗偉認為,“統(tǒng)一商戶類別”、“以卡種差別分類為主”等措施將徹底改變目前的銀行卡價格體系,不再按照商戶制訂收費標準,而是區(qū)分卡的類型進行差別定價,包括借記卡與信用卡收費標準不同,不同等級、不同類型的信用卡收費標準也可能不同。至于哪些卡的手續(xù)費高,哪些卡的手續(xù)費低,決定權(quán)則在銀行手里,收單機構(gòu)等第三方無從插手。因此,新的銀行卡價格體系將從根本上解決商戶套碼、信用卡套`現(xiàn)等問題。
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