網(wǎng)上有很多關(guān)于滕州什么是pos機(jī),服務(wù)新星 赤誠為民 ——記工行山東省滕州南關(guān)支行客服經(jīng)理趙安的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于滕州什么是pos機(jī)的問題，今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!

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1、滕州什么是pos機(jī)

滕州什么是pos機(jī)

沒有什么驚天動地的事跡，也沒有什么擲地有聲的豪言壯語。他，默默無聞，當(dāng)熟知的人描繪對他的印象時，年輕有為、辦事干練、待人真誠、甘于奉獻(xiàn)、工作扎實(shí)，這樣的詞匯總是頻繁出現(xiàn)。他是業(yè)務(wù)的骨干，服務(wù)的楷模，他就是工行山東省棗莊滕州南關(guān)支行的一名新任客服經(jīng)理——趙安。

自校園招聘入行1年多來，趙安立足崗位，熱情服務(wù)客戶，在三尺柜臺上譜寫出了一首優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的青春之歌。近日，山東分行客服經(jīng)理風(fēng)采展示“最美客服·最美瞬間”（第三期）專門介紹了他赤誠為民服務(wù)的優(yōu)秀事跡。

入行以來，趙安以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，保持退伍軍人的本色、當(dāng)代大學(xué)生的青春氣息，在業(yè)務(wù)上，虛心學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)技能，力求業(yè)務(wù)更加全面精通，較短時間內(nèi)便成為了業(yè)務(wù)精、服務(wù)到位的優(yōu)秀客服經(jīng)理。工作中他逐步認(rèn)識到，自己的言行代表工行的精神風(fēng)貌，稍有一點(diǎn)不經(jīng)意的舉動，哪怕是細(xì)節(jié)上的疏漏，都會影響工行的聲譽(yù)和形象。在服務(wù)過程中，他堅(jiān)持做到“四勤”，即：眼勤，勤于觀察客戶是否需要服務(wù)；嘴勤，勤于詢問客戶需要什么服務(wù)；腦勤，勤于思考業(yè)務(wù)的辦理方法，避免產(chǎn)生錯誤；手勤，辦理業(yè)務(wù)迅速、準(zhǔn)確、快捷。工作中，他堅(jiān)持對自己的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，腳踏實(shí)地，一直秉承“服務(wù)無小事”的工作態(tài)度，對待客戶的需求，做到事事有回音、件件有著落，努力讓每一位客戶“開心而來，滿意而歸”。

他，誠待每位客戶，努力讓客戶感到真誠。工作時總保持陽光般的微笑，為客戶耐心細(xì)致地解答疑問，并妥善辦理業(yè)務(wù)，特別是遇到年齡偏大的客戶時，堅(jiān)持為他們提供細(xì)致貼心的服務(wù)。

他在做好柜面服務(wù)、大堂值守等工作的基礎(chǔ)上，聽從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排，主動深入代發(fā)工資單位進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，單位財(cái)務(wù)人員對他的服務(wù)進(jìn)行了電話表揚(yáng)。他也經(jīng)常利用工余時間與理財(cái)經(jīng)理一道走進(jìn)社區(qū)門頭商戶宣傳手機(jī)銀行、e支付POS等業(yè)務(wù)，組合營銷商戶多項(xiàng)業(yè)務(wù)，其服務(wù)得到高度認(rèn)可，并多次深入社區(qū)進(jìn)行金融政策業(yè)務(wù)、防范電信詐騙宣傳咨詢活動。去年以來，他在臨柜服務(wù)和大堂值守工作中，認(rèn)真耐心地勸阻過多個老年客戶，避免了其陷入電信詐騙圈套。

2022年10月18日，新一輪新冠疫情侵襲了滕州市，市政府做出了臨時管控的決定，支行要求絕大部分員工居家。居家辦公期間，趙安第一時間報名成為了社區(qū)志愿者，主動投身到街區(qū)抗疫一線，承擔(dān)起駐地街道核酸檢測點(diǎn)的后勤保障工作。每天下午，他都會提前趕到點(diǎn)位，協(xié)助做好物資準(zhǔn)備、環(huán)境消殺和現(xiàn)場分區(qū)布置工作，身處大型居民區(qū)，每天消耗的棉簽和試管數(shù)以萬計(jì)，工作強(qiáng)度不言而喻?！昂笄诠ぷ髦v究耐心、細(xì)致，正是我在銀行反復(fù)鍛煉、日積月累的本領(lǐng)。”“疫情當(dāng)前，為人民服務(wù)是每個黨員義不容辭的光榮使命！我是黨員，我先上。”他是這么說的，更是這么做的。

為了方便駐地居民的生活，他主動負(fù)責(zé)起幾百戶居民的生活物資采購統(tǒng)計(jì)工作。為了減少居民出門，他主動組建微信群，挨家挨戶讓業(yè)主掃碼進(jìn)群?！坝欣щy，@趙”已成為微信群里經(jīng)常出現(xiàn)的詞條。居民下水道堵塞了，趙安親自聯(lián)系疏通下水道師傅上門服務(wù)；轄區(qū)內(nèi)有糖尿病的老人需要進(jìn)食雜糧煎餅，他千方百計(jì)聯(lián)系商戶，并且負(fù)責(zé)在群里登記統(tǒng)計(jì)；生活物資到達(dá)轄區(qū)，他主動負(fù)責(zé)消殺，并親自送貨上門；居民樓四樓有個92歲的獨(dú)居老人，趙安每天去看望老人，問寒問暖，給老人送菜送飯……種種暖心行為令轄區(qū)居民對趙安嘖嘖稱贊。

封控居家20多天的時間里，趙安無怨無悔地成為一個甘于奉獻(xiàn)的志愿者，始終堅(jiān)守在駐地社區(qū)防疫陣地的最前沿，在“靜止”里奔波、在“逆行”中堅(jiān)守。最是風(fēng)雨映初心，越是風(fēng)險越向前。他懷揣著一顆赤誠之心為駐地居民提供服務(wù)，以實(shí)際行動展現(xiàn)了新時代工行青年共產(chǎn)黨員的無畏與風(fēng)貌。誰說站在光里的才算英雄，這默默堅(jiān)守的別樣青春，儼然由熱血鑄就，成為了最美的逆行身影。

小小工行網(wǎng)點(diǎn)，暖心窗語，演繹著客戶與工行員工之間的無限真情。趙安作為客服新星在崗位上用樸實(shí)的話語、扎實(shí)的勞動，把客戶當(dāng)親人，視奉獻(xiàn)為快樂，鑄造了工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，贏得了贊譽(yù)?！靶挠卸啻螅枧_就有多大”，趙安表示，今后將一如既往、努力開拓，積極進(jìn)取、再接再厲，綻放更多的精彩。

（作者：苗永峰 徐博文）

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