pos機(jī)刷卡一張小票

新聞資訊2 | 2023-07-06 09:34 | 投稿人：pos機(jī)之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)刷卡一張小票,90%的信用卡持卡人都忽略的的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)刷卡一張小票的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!

本文目錄一覽：

1、pos機(jī)刷卡一張小票

pos機(jī)刷卡一張小票

最近有卡友問(wèn)銀行要調(diào)單怎么辦？今天給大家統(tǒng)一介紹下，就當(dāng)積累知識(shí)了~

什么是調(diào)單：“調(diào)單”是“調(diào)閱簽購(gòu)單”的簡(jiǎn)稱，持卡人在持信用卡消費(fèi)的時(shí)候,每筆消費(fèi)都有一個(gè)簽字確認(rèn)的過(guò)程，您簽字的單據(jù)就是簽購(gòu)單,調(diào)單就是調(diào)取這個(gè)簽購(gòu)單的過(guò)程。

最直接的說(shuō)，調(diào)單最普通的就是要小票，要某筆交易的小票，或者要一個(gè)月的小票，甚至半年的小票。有些時(shí)候調(diào)單，還不僅要小票，還要刷卡人銀行卡、身份證合照等。

造成調(diào)單的原因很多，包括但不限于下列情況：

情況一：持卡人拒付（以下5點(diǎn)為常見(jiàn)拒付原因）

１．持卡人對(duì)該次購(gòu)買(mǎi)的有效性存有疑慮

２．持卡人因同筆訂單被重復(fù)收費(fèi)

３．持卡人對(duì)買(mǎi)賣內(nèi)容不滿意，且未能與商家解決爭(zhēng)端

４．持卡人收到的購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目與說(shuō)明不符

５．持卡人未收到自己購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目

情況二：發(fā)卡機(jī)構(gòu)拒付（以下5點(diǎn)為常見(jiàn)拒付原因）

１．未經(jīng)授權(quán)的一方使用持卡人信用卡進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)

２．商戶未提供有效交易憑證

３．商戶超過(guò)規(guī)定期限提供有效憑證

４．卡人實(shí)際消費(fèi)地與憑證消費(fèi)所在地不符

５．同一商戶、同一終端、同一商品進(jìn)行了多次同卡支付

調(diào)單流程：

A.發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交

發(fā)卡機(jī)構(gòu)向中國(guó)銀聯(lián)提交。提交確認(rèn)查詢應(yīng)包含以下內(nèi)容：

發(fā)卡機(jī)構(gòu)代碼、交易賬號(hào)、交易日期、交易時(shí)間、交易金額、清算日期、交易流水號(hào)、終端標(biāo)識(shí)碼或商戶代碼。如需調(diào)單，還須提供聯(lián)系方法。

B.中國(guó)銀聯(lián)處理

將確認(rèn)查詢信息轉(zhuǎn)發(fā)給收單機(jī)構(gòu);對(duì)超過(guò)提交時(shí)限的，中國(guó)銀聯(lián)有權(quán)拒絕受理，并答復(fù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交無(wú)效。

C.收單機(jī)構(gòu)處理

根據(jù)確認(rèn)查詢的要求在查復(fù)期限內(nèi)給予答復(fù)。答復(fù)應(yīng)包含以下內(nèi)容：

交易賬號(hào)、交易日期、交易時(shí)間、交易金額、清算日期、交易流水號(hào)、交易地址或商戶名稱。需要調(diào)單的，收單機(jī)構(gòu)可使用平臺(tái)提供的影像傳遞方式提供證明文件;采用傳真方式的，必須同時(shí)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)和中國(guó)銀聯(lián)提供。

D.中國(guó)銀聯(lián)處理查復(fù)

將確認(rèn)查詢的查復(fù)信息轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)卡機(jī)構(gòu)。如果商戶沒(méi)有保留刷卡小票，如果出現(xiàn)問(wèn)題后果是非常嚴(yán)重的。

保存簽購(gòu)單的重要性：

1.對(duì)于商戶

簽購(gòu)單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢等后期需要。尤其針對(duì)爭(zhēng)議交易，發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理，需要商戶提供必須帶有持卡人簽字的簽購(gòu)單，商戶對(duì)簽購(gòu)單應(yīng)保留至少2年，以便持卡人及發(fā)卡行在此期間進(jìn)行查詢和調(diào)單等。

2.對(duì)于持卡人

簽購(gòu)單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨，還需提供簽購(gòu)單等交易憑證。

遇到調(diào)單怎么辦：

1.交易成功一定要有小票，并讓持卡人簽字，大額交易必須核實(shí)持卡人身份證，然后保存好。

2.POS簽購(gòu)單保存時(shí)限：二年。

3.如果遇到調(diào)單的情況，需要按照要求提供相應(yīng)的資料，常規(guī)調(diào)單情況提供帶有簽名的小票即可；如遇到其他特殊情況根據(jù)發(fā)卡行要求進(jìn)行提供。

保存簽購(gòu)單貼士：

1、打印紙必須放在干燥的地方，不要放置在潮濕處，不然打印紙打出的字會(huì)模糊或沒(méi)有。

2、打印紙不要放在偏熱的地方，因?yàn)榇蛴〖埵菬崦艏訜岽蛴〕鰜?lái)的，一旦加熱會(huì)導(dǎo)致紙張變灰色。

3、如果出現(xiàn)打印時(shí)，有的地方顏色深，有的地方顏色淺，那是廠方在制作時(shí)候熱敏紙的涂層不均勻，并不是POS打印機(jī)導(dǎo)致的。

4、避免陽(yáng)光直射打印紙。

最后，立哥提醒，日常刷卡中商戶朋友們一定要格外注意，你不去涉及風(fēng)險(xiǎn)交易，風(fēng)險(xiǎn)交易也可能會(huì)找上你。所以，日常簽購(gòu)單一定要核對(duì)持卡人簽名，并且一定要妥善保管。