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拉卡拉pos機都有哪些功能
從基礎設施到生態(tài)藍圖,變化無時無刻不在發(fā)生。
金融經(jīng)過“觸網(wǎng)”,已全面進入FinTech階段。但凡金融公司,無一不談科技,以招行、光大等為代表的傳統(tǒng)商業(yè)銀行,也紛紛向金融科技轉(zhuǎn)型,更多入局者正在路上。
距離中國人民銀行印發(fā)《中國金融業(yè)信息技術“十三五”發(fā)展規(guī)劃》過去整整一年,當時提出的五項重點任務,包括推動新技術應用,促進金融創(chuàng)新發(fā)展;完善金融信息基礎設施,夯實金融服務基石等,如今看來也都通通指向了金融科技。
實際上,最先講金融科技的,支付算一個,從刷卡支付到移動支付,始終伴隨著科技創(chuàng)新。普華永道《2016年全球金融科技調(diào)查報告》顯示,當時有84%的支付公司已將金融科技作為自身的戰(zhàn)略核心,35%的支付公司已經(jīng)創(chuàng)建了自己的金融科技子公司。同年,麥肯錫也發(fā)布報告稱金融科技企業(yè)已經(jīng)遍布各個領域,尤其是支付。
去年9月,高盛(Goldman Sachs)發(fā)布《金融的未來:中國金融科技崛起》系列報告指出:支付是金融科技生態(tài)系統(tǒng)的大門??梢?,在金融科技領域,支付已不只作為基礎設施存在,還發(fā)揮著金融科技生態(tài)構建的關口作用。
當微信和支付寶為搶占市場份額打得如火如荼時,作為首批開展第三方支付業(yè)務的拉卡拉,在日益激烈的市場競爭中屢遭質(zhì)疑,2016年,拉卡拉構建了綜合普惠金融科技平臺,因其奉行“做十說九”的低調(diào)作風,外界對拉卡拉的實際業(yè)務規(guī)模了解甚少,獨角金融就此采訪了拉卡拉創(chuàng)始人、董事長孫陶然先生。
收單之外的生意
目前,連路邊買個西瓜都可以掃碼支付,移動支付已經(jīng)滲透到各個支付場景中。
據(jù)Ipsos China針對第三方移動支付市場在中國主要城市進行的消費者調(diào)查。調(diào)查推算,中國移動支付用戶規(guī)模約為8.9億,2017年的交易規(guī)模就已是美國的90倍。其中,在移動支付市場,相較于排名前兩位的微信和支付寶,在C端用戶心中存在感稍低的拉卡拉,在針對B端的收單市場,表現(xiàn)并不遜色,2017年拉卡拉收單業(yè)務交易額超2.3萬億,已經(jīng)累積一千多萬的商戶,這個數(shù)字還在增長,目前在收單市場排名第二。怪不得孫陶然會笑言:“我們并沒有慢一步?!?/p>
實際上,拉卡拉和支付寶并非競爭關系,相反,以拉卡拉為代表的“受理端”,與以支付寶、微信為代表的“賬戶端”,形成了上下游的合作關系。拉卡拉的智能POS,集全支付全受理于一體,市場覆蓋率行業(yè)第一。據(jù)最新易觀報告數(shù)據(jù)顯示,2017年,拉卡拉在第三方支付公司終端投放量行業(yè)第一,終端掃碼受理筆數(shù)行業(yè)第一。
孫陶然提到,拉卡拉在2015年底推出智能POS及云平臺,這是一個戰(zhàn)略級的產(chǎn)品,對商戶來說,智能POS除了收單,還提供粉絲管理、移動營銷、庫存管理等功能,甚至包括貸款或短期理財,直接為商家提供了一個做生意的工具。與此同時,拉卡拉通過云平臺提供SAAS服務,通過智能POS落地服務,使其終端切入到餐飲、零售、旅游、保險等各行業(yè)場景,帶動增值業(yè)務開展。
據(jù)易觀統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,從2013年到2017年,中國第三方移動支付行業(yè)發(fā)展迅猛,就2017年整體交易規(guī)模達到了208%的增長速度。盡管如此,以收取支付費率為盈利的收單業(yè)務,仍被業(yè)內(nèi)稱為“苦力活兒”,像拉卡拉這樣具備一定市場積累的公司著力“支付+”衍生服務,推動業(yè)務轉(zhuǎn)型升級,是市場發(fā)展的必須,然而在科技競爭日益激烈的金融領域,以支付起家的拉卡拉,又將何去何從?
立足支付,科技為翼
毫無疑問,拉卡拉累積的龐大商戶數(shù)量,會帶來非常有價值的交易數(shù)據(jù),正所謂得數(shù)據(jù)者得天下。今年3月底,拉卡拉聯(lián)合藍標成立大數(shù)據(jù)研究院,建立云計算實驗室、智能算法實驗室、服務機器人實驗室、區(qū)塊鏈應用實驗室以及硅谷研究中心。
孫陶然坦言,“拉卡拉對大數(shù)據(jù)及算法的應用已走到了前沿,拉卡拉的后臺系統(tǒng),全部建立在云計算基礎上,支付每天處理超過千萬筆交易,自主研發(fā)的天穹反欺詐系統(tǒng)及鷹眼風控系統(tǒng)可以秒級速度完成對用戶的風險畫像和風險評估。”在此基礎上,拉卡拉對新技術的渴求,進一步推動大數(shù)據(jù)應用,解決發(fā)展中的問題,成為企業(yè)成長的必須。
拉卡拉大數(shù)據(jù)研究院的成立,旨在建立智慧經(jīng)營平臺。孫陶然曾在公開場合提到,拉卡拉每天的數(shù)據(jù)量可以存滿一萬部蘋果手機。他提出要以最少的數(shù)據(jù)量算出可用的精細度,從而低成本并高效地為經(jīng)營服務。未來,所有經(jīng)營產(chǎn)品和服務的人需要對用戶進行畫像,獲取更多流量,把獲得的流量轉(zhuǎn)化為銷售行為,并且需要圍繞用戶的終身生命周期來挖掘用戶價值,感知用戶需求。
孫陶然在大數(shù)據(jù)研究院成立儀式上大膽假設,未來只有兩種企業(yè),一種是經(jīng)營產(chǎn)品的企業(yè),一種是經(jīng)營顧客的企業(yè),拉卡拉會成為一家經(jīng)營顧客的公司。目前,拉卡拉已具備科技輸出能力,通過將技術、產(chǎn)品開放給傳統(tǒng)金融機構,與其達成深度融合,共同經(jīng)營用戶。大數(shù)據(jù)研究院的成立,也旨在發(fā)揮更多人的智慧,在科技、數(shù)據(jù)研究方面不斷創(chuàng)新,解決現(xiàn)有問題,并把更好的方案提供給主流社會。
不難看出,孫陶然對拉卡拉未來的走向遠不止于支付,其以支付為基礎,大力發(fā)展金融科技,并以此構建金融生態(tài)圈的野心已見雛形,這讓人對拉卡拉的未來有了更多猜想。獨角金融了解到,未來三年,拉卡拉和藍標將在大數(shù)據(jù)研究院投入20億。
如今,移動支付已進入下半場,流量紅利已見頂,未來變幻莫測,企業(yè)的市場競爭壓力將更為巨大。對此,孫陶然顯得較為輕松,他坦言,實際上,企業(yè)戰(zhàn)斗力的源泉在于文化,在新作《有效管理的5大兵法——用文化管公司》一書里,孫陶然詳細闡述了拉卡拉“五行文化”,他表示正是因為文化,拉卡拉在歷史上沒有發(fā)生過系統(tǒng)性風險,真正實現(xiàn)了可持續(xù)成長。
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