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支付寶核銷終端pk傳統(tǒng)pos機(jī)
以內(nèi)容為載體的支付寶生活頻道目前灰度升級中,外界頗為期待,許多商家開始在這一新渠道“嘗鮮”,以布局自身品牌的數(shù)字化自運(yùn)營。
近日,記者發(fā)現(xiàn),國內(nèi)大型清真連鎖餐飲的代表西部馬華也開始登陸支付寶生活頻道,積極升級了支付寶生活號。據(jù)了解,在支付寶生活頻道的首次運(yùn)營的6天時(shí)間里,西部馬華相關(guān)的視頻內(nèi)容在生活頻道曝光超過300萬,優(yōu)惠券線下核銷率34%,是該品牌目前全渠道最高的。
和許多國內(nèi)品牌一樣,此前,西部馬華主要通過在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評等中心化平臺進(jìn)行團(tuán)購券銷售,今年3月開始嘗試在抖音和支付寶的生活頻道進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營的嘗試,并且利用支付寶的平臺開放能力,委托代運(yùn)營服務(wù)商微秒紀(jì)在支付寶生活頻道嘗試“生活號視頻發(fā)券”的營銷方式,以及直播、達(dá)人探店等全鏈路數(shù)字營銷和多元化的營銷玩法策劃。通過劇情化的面館故事吸引用戶觀看視頻,用戶看視頻的時(shí)候就能直接在視頻頁面領(lǐng)取滿減券,之后便可到店進(jìn)行核銷,而積累的粉絲可以沉淀為自己的私域持續(xù)運(yùn)營。
西部馬華此次優(yōu)惠券營銷策略分為35元套餐立減12券、108套餐立減38券、兩種優(yōu)惠券,西部馬華北京地區(qū)門店均參與本次活動。其中首次在支付寶生活頻道的“35元套餐立減12券“整體到店的整體到店核銷率達(dá)到了34%,比在中心化平臺發(fā)放的優(yōu)惠券核銷率都高,這讓運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也感到驚喜。
西部馬華相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,支付寶生活頻道給了商家一個(gè)與消費(fèi)者直接交流的平臺,通過短視頻,直播等互動方式把品牌優(yōu)惠信息直接傳遞給顧客,基于商家特點(diǎn),創(chuàng)建話題,拉近與消費(fèi)者的距離,形成基于產(chǎn)品的情感價(jià)值共振。疫情常態(tài)化的新形式下,這為本地商家提供了一整套探索更多私域運(yùn)營的增長的數(shù)字化解決方案。
近年來,疫情給大多數(shù)行業(yè)帶來沖擊,商家們都在尋求經(jīng)新的運(yùn)營手段和增長點(diǎn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為不少商家的選擇。隨著最近支付寶在平臺生態(tài)開放上動作頻頻,商家數(shù)字化運(yùn)營上的意愿度也不斷提高,據(jù)了解,黃山景區(qū)、華為、漢堡王、貨拉拉等等都已經(jīng)開始在支付寶生活頻道進(jìn)行“生活號+小程序”的自運(yùn)營嘗試。
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