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然后我媽說了pos機(jī)的一切信息
最近,森森、閩江、海麗雅等不少水族寵物廠家都在培訓(xùn)自己的經(jīng)銷商、代理商新零售、新批發(fā)模式,再現(xiàn)品牌商家的擔(dān)當(dāng)。由于目的不同,大家對新批發(fā)、新零售的解釋也不相同。
什么是新批發(fā)、新零售?最直接的定義就是效率更高的批發(fā)和零售。批發(fā)和零售都是連接“人”與“貨”的“場”,而新批發(fā)、新零售,如何優(yōu)化“人貨場”之間的關(guān)系,讓交易變得更加簡單,讓服務(wù)變得更加優(yōu)質(zhì),才是新批發(fā)、新零售的核心。
批發(fā)和零售業(yè)的場景,不管是線上還是線下,都離不開商品,更離不開人。過去所有的批發(fā)、零售都必須先構(gòu)建一個場景,即開一個店或者一個庫房,然后備好商品,等待顧客上門。但是,今天的新批發(fā)、新零售要重新認(rèn)知,需要把這一順序進(jìn)行重構(gòu)。
一、新批發(fā)、新零售是如何誕生的?
(一)銷售模式的三次革命與進(jìn)步
第一次是以現(xiàn)代意義百貨業(yè)態(tài)模式開啟了銷售的第一次零售商業(yè)的革命,實(shí)現(xiàn)了明碼標(biāo)價、商品門類齊全、講究商品陳列、實(shí)行柜臺銷售和退貨制度等。
第二次是連鎖商店的產(chǎn)生。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)分布、連鎖經(jīng)營、采購與銷售相分離,形成品牌和整體優(yōu)勢,有利于控制服務(wù)質(zhì)量,提高銷售效率和服務(wù)水平。這次革命讓百貨業(yè)態(tài)逐步走向衰落。
第三次是超級市場的產(chǎn)生。即實(shí)行開架售貨、顧客自選、商品品種繁多,能滿足顧客一次性購齊的需要;采用條形碼、POS機(jī)等計算機(jī)信息管理系統(tǒng),適應(yīng)了現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活方式。這次革命對鏈鎖模式形成了大的沖擊。
(二)新批發(fā)新零售是第四次商業(yè)革命
新批發(fā)、新零售就是一場從電商時代進(jìn)入消費(fèi)者時代的新革命。
移動社交、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù),再次把消費(fèi)者標(biāo)簽化,成為了一個社交群體,實(shí)現(xiàn)了個性化消費(fèi)。
今日頭條顛覆了新浪的一站式新聞模式,通過個性化的新聞推送,讓每個人都擁有自己喜歡的新聞。同時,“我的淘寶”、“我的天貓”、“我的京東”紛紛得以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)消費(fèi)行為不再受時空限制,真正實(shí)現(xiàn)了全天候、全渠道的消費(fèi)時,消費(fèi)者的個性化消費(fèi)得到發(fā)揮,這時第四次零售業(yè)革命的號角吹響了。
2018年12月25日自媒體丁香醫(yī)生一篇文章,讓權(quán)健這個直銷帝國在不到一個月的時間里轟然倒下了。曾經(jīng)一位母親發(fā)布她買的幫寶適紙尿褲發(fā)霉了,消息馬上就在社區(qū)里發(fā)酵,寶潔隨后三個月的銷量下降了30%。在商業(yè)革命的過程中,某一個品牌可能并無不當(dāng)之處,但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊,它在一夜之間就可倒閉。消費(fèi)者的力量如同海嘯,當(dāng)海灘上的人開始感覺到的時候,已經(jīng)沒有逃生的機(jī)會了。
這就是第四次商業(yè)革命的到來。
二、新零售是一場水族業(yè)的革命
從事水族寵物產(chǎn)業(yè)20多年來,從來沒有感覺到生意像今天這么難做。不少朋友列舉了一大堆理由與困難,沒有方向,不知道明天會怎么樣。我和朋友說辦法總比困難多。
水族業(yè)經(jīng)歷了幾次變革與發(fā)展,每次抓住機(jī)會的人都獲得了成功。一是從早前的地攤經(jīng)營進(jìn)入菜市場經(jīng)營階段,完成了從地攤到店鋪柜臺展示的過渡;二是從菜市場進(jìn)入水族專業(yè)市場階段,完成了從產(chǎn)品到品牌的過渡;三是從專業(yè)市場進(jìn)入綜合性商圈,完成了經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營商圈的過渡。這三個階段成功的標(biāo)志都是看誰的店大,誰代理的品牌多,誰就是當(dāng)?shù)氐睦洗?。?yīng)該說這三次升級都是量的變化,不是質(zhì)的升華,而第四次進(jìn)入的新批發(fā)、新零售模式,已經(jīng)從量的概念進(jìn)入了質(zhì)的轉(zhuǎn)化。
一是共享才能共生。天津匯川水族廣場二樓有個匯金水族的小店,經(jīng)營面積不過50平米,從業(yè)時間不過三年,幾乎沒有自己獨(dú)家代理的品牌,全靠與其他批發(fā)店鋪共享商品資源,利用網(wǎng)絡(luò)打通線上和線下的銷售,今年每天的銷售額達(dá)到了近2萬元。
二是利他才能利己。匯川水族廣場一樓有個經(jīng)營觀賞魚的小伙子叫林川,每天出貨量達(dá)到2-3車,四五個員工忙得不樂乎。他除線下銷售外,還承接了一度商城平臺的活體供應(yīng),將魚銷售到過去他無法觸及的地方。
三是連接才能聯(lián)合。天下的生意不是一個人可以做完的,新批發(fā)新零售重要的是把上下游資源連接起來,把同行連接起來,把競爭對手連接起來,把平臺連接起來。你也許不知道,現(xiàn)在很多人通過抖音、今日頭條、快手直播、西瓜視頻等天天刷屏,其業(yè)績已經(jīng)把你甩了好幾條街,你還蒙在鼓里了。這些變化難道不可以稱其為“超級物種”嗎?不是一場正在發(fā)生的革命嗎?
三、你所不知道的新批發(fā)模式
(一)新批發(fā)的核心是共享不是賺差價
由于互聯(lián)網(wǎng)的去中間化,讓現(xiàn)在的代理商最難受,零售商也難受,廠家也難受,那種拿了一個品牌代理就可以坐享其成的日子一去不復(fù)返了,那個進(jìn)點(diǎn)貨在店里坐等客戶上門的生意也是永遠(yuǎn)都不會出現(xiàn)了,那個不知道與多渠道電商合作,靜待傳統(tǒng)代理商出貨的日子再也沒有了。
20多年前,日本的夫妻店比比皆是,如今只剩下五個知名便利店品牌,它們控制了93.6%的市場份額。其中,7-11占據(jù)41%,超過了第二名到第五名的總利潤。7-11沒有購買任何一家公司的股份,而是把國內(nèi)19000多個夫妻店、175個工廠、140多個物流配送中心緊密團(tuán)結(jié)起來,不賺任何中間差價,在自己品牌的旗下創(chuàng)建了一個賦能型的共享經(jīng)濟(jì)體。7-11從一個傳統(tǒng)的家族連鎖超市進(jìn)化成一個共享經(jīng)濟(jì)體。
共享經(jīng)濟(jì)是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,把所有的人連接起來,建立了一個共享經(jīng)濟(jì)體。在這里,平臺就不再是一個簡單的批發(fā)平臺,而是成為了把產(chǎn)業(yè)上下游的合作伙伴聯(lián)系起來,通過大數(shù)據(jù)、人工智能的算法,完成智能配對。
(二)新批發(fā)的關(guān)鍵是對接供求關(guān)系
這個智能配對是一種直連的模式,把長供應(yīng)鏈的2B、2C模式變成了短供應(yīng)鏈,使整個共享經(jīng)濟(jì)體的效率達(dá)到了最高。同時,它還在產(chǎn)業(yè)鏈里建立了一個最深的價值洼地,拉動了整個市場的需求。
比如,維基百科就是這樣一個C2B的共享經(jīng)濟(jì)體,它把一些碎片化的資產(chǎn)匯集起來,推動了Google這樣偉大公司的誕生。再比如,大量個人汽車資產(chǎn)被連接起來,成就了“滴滴”。不僅釋放了2000萬司機(jī)的個人汽車資產(chǎn),還把上億的消費(fèi)者連接進(jìn)來。
一度商城把近10萬家水族店與1.2萬家工廠、魚場通過平臺連接起來,再通過自建的物流體系,完成觀賞魚的專業(yè)配送,當(dāng)西北地區(qū)的水族業(yè)者收到由一度商城平臺發(fā)過去的觀賞魚時,他們無法想像是怎么做到的,但是在今天的共享經(jīng)濟(jì)思維下,一度商城巧妙地實(shí)現(xiàn)了需求與供給的配對,西北終結(jié)了缺魚、魚價高的歷史,創(chuàng)造了一個市場的奇跡。
(三)新批發(fā)的基礎(chǔ)是共同價值觀
新批發(fā)從本質(zhì)上看并不是一個純粹的電商平臺,而是一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。這個平臺團(tuán)結(jié)了大量的實(shí)體店,成為了未來一種小B2小B的共享經(jīng)濟(jì)體。
一個平臺要團(tuán)結(jié)誰?平臺該干什么?供需雙方又該做什么?這個問題一定要想清楚。這個時候,一定是弱勢對弱勢的,是一群具有共同價值觀的人,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的弱勢群體,投入這個共享經(jīng)濟(jì)的大潮中去。這個打法大家熟悉嗎?其實(shí)就是毛澤東團(tuán)結(jié)工農(nóng),農(nóng)村包圍城市的打法。而蔣介石思想是團(tuán)結(jié)精英階層,是大B 2大B的模式,所以他的革命失敗了。萬事萬物都具有相通的邏輯,大B2大B是很難成功的。你能想像把大的企業(yè)聯(lián)合在一起嗎?不可能吧,但把小的店鋪聯(lián)合起來是可能的吧,只有那些劣勢群體才是最愿意改變自己命運(yùn)的一群。
所以,B2B的共享經(jīng)濟(jì)體是一種創(chuàng)新的新批發(fā)新零售模式,是由那些愿意改變自己命運(yùn),有共同價值觀的人,形成了新批發(fā)、新零售的“超級物種”。小B2小B的共享經(jīng)濟(jì)體,才能真正成為未來水族業(yè)發(fā)展的主流。
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