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然后可以讓pos機(jī)打印出來
相信不少商戶都遇到過刷卡后POS機(jī)沒打印出小票來,并且持卡人確收到了銀行的扣款短信,這是怎么回事呢?
其實(shí)遇到這種情況時(shí),沒必要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡按如下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會應(yīng)該提示“自動沖正成功”,同時(shí)持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會馬上回到他的卡中。
一般出現(xiàn)這種狀況的發(fā)生在電話機(jī)上比較常見,原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶要盡快報(bào)修請電話公司檢查線。
普及:什么是沖正交易?
即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒下各位卡友,如果你刷卡后收到了扣款短信,但小票沒打印出來,在你收到退款短信之前,不要輕易讓商戶刷你的卡第二次,以免發(fā)生二次扣款。
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