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pos機(jī)刷卡退款多長時間
福州一市民在速8酒店（排尾路）訂了兩天房，只住了一天，另一天想退費(fèi)，卻被拒絕
N海都記者 唐明亮
海都訊 “房間明明就只住了一天，另一天卻不給退款，這不是坑人么?！弊蛉眨忻窳窒壬码姾６夹侣劅峋€95060反映，8月28日，他在福州臺江區(qū)排尾路速8酒店訂了1個房間，并且一次性用信用卡支付了兩天的房費(fèi)，由于行程改變，他只住了一天，另一天的房費(fèi)打算退掉，卻被酒店告知無法退費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)配圖
顧客：房間未住想退費(fèi)遭拒林先生告訴海都記者，8月28日，他從連江來到福州參加培訓(xùn)，預(yù)計兩天時間。于是，他在臺江區(qū)排尾路速8酒店訂了1個房間，并且一次性用信用卡支付了兩天的房費(fèi)，共278元。不過，培訓(xùn)提前一天結(jié)束，他向酒店申請退回一天房費(fèi)，卻被酒店告知無法退費(fèi)。
“原先前臺說可以給我退費(fèi)，但后來又說我是用信用卡支付的不給退款。”林先生認(rèn)為，用現(xiàn)金與銀行卡支付，本身并什么分別，而且在他訂房的時候，酒店前臺工作人員并未告知他，用信用卡無法辦理退房費(fèi)。他覺得是酒店故意不想退費(fèi)，以此理由來拒絕他。
酒店：顧客違約，退費(fèi)需向總部申請昨日，海都記者聯(lián)系上速8酒店（排尾路）的有關(guān)工作人員。該工作人員介紹，按照他們酒店要求，在顧客入住酒店時，前臺的工作人員都會提前告知顧客，若想要退費(fèi)都需提前一天申請。而林先生入住后，是在當(dāng)天中午才告知其晚上不住了，想要馬上退房，但此時時間已經(jīng)超過預(yù)期時間，POS機(jī)上的訂單已經(jīng)生成無法撤銷，所以無法退費(fèi)。
對此說法，林先生并不認(rèn)可。林先生說，他也是在要退房的時候才被酒店工作人員告知該情況。
至于林先生提到現(xiàn)金支付可以退費(fèi)，銀行卡、信用卡支付卻無法退費(fèi)的說法，該工作人員說，按照他們酒店規(guī)定，若是沒有提前一天告知退房事宜，實際上現(xiàn)金、銀行卡、信用卡支付均無法退費(fèi)。但是出于人性考慮，現(xiàn)金支付較為方便，他們會幫顧客退費(fèi)，而銀行卡或信用卡支付，錢款是打到總部賬戶，顧客想要退費(fèi)手續(xù)非常繁瑣，而且他們也沒有權(quán)限處理，需向總部申請才能做出退費(fèi)決定?！皬姆梢饬x上講，我們給林先生開的房間并沒有存在質(zhì)量問題，而且林先生訂了兩天房，只住一天就申請退房，已經(jīng)構(gòu)成違約?！?/p>
對此，海都記者咨詢了福建鄒魯律師事務(wù)所的王律師。王律師認(rèn)為，雖然林先生未在要求的時間內(nèi)提出退房構(gòu)成違約，但違約也只需要支付一天中部分的房錢，并不需要承擔(dān)全天的費(fèi)用。因此，他建議消費(fèi)者可以向12315投訴，進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
編輯：小晨
pos機(jī)刷卡退款多長時
若是招xíng一卡通POS刷卡消fèi后發(fā)生退款，商戶一般都是批量進(jìn)行操作退kuǎn的，所以到賬時間有快有慢。來自具體到賬時間您可以聯(lián)xì商戶咨詢；如在商戶提供的退款日期內(nèi)，可登錄網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行查詢賬務(wù)情況。
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