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有人打電話說pos機(jī)要換
面對(duì)屢禁不止的POS機(jī)電銷行為，公安部和支付機(jī)構(gòu)再次出手了。
撰文 | 張浩東
出品 | 支付百科
近年來，POS機(jī)電銷已成為了行業(yè)的毒瘤，不僅擾亂了支付行業(yè)的秩序，加劇了支付行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，還充斥著各類套路。競(jìng)爭(zhēng)壓力之下，沉寂一段時(shí)間的POS電銷再度變得猖獗，隨著打擊力度的不斷加大，留給POS機(jī)電銷的時(shí)間已經(jīng)不多了。
01
75名人員被抓
前不久，大慶市高新區(qū)公安分局打掉了一個(gè)冒充“客服”騙取POS機(jī)用戶“升級(jí)服務(wù)費(fèi)”的大型本地電信詐騙團(tuán)伙，涉案金額達(dá)到了200萬元，75名人員被當(dāng)場(chǎng)抓獲。
大慶市公安局高新區(qū)分局社區(qū)民警在開展反詐宣傳過程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有公司在做POS機(jī)的推廣業(yè)務(wù)，但經(jīng)營(yíng)方式上十分可疑，大慶市公安局反詐中心同高新區(qū)公安分局立即成立了專案組進(jìn)行調(diào)查。
這家公司打著科技開發(fā)的旗號(hào)，實(shí)際上業(yè)務(wù)人員只需要在辦公室里打電話，通過非法購買獲得的POS機(jī)使用者公民信息，使用專業(yè)的話術(shù)與POS機(jī)用戶聯(lián)系，達(dá)到讓用戶更換POS機(jī)的目的。
業(yè)務(wù)人員通常會(huì)編造對(duì)方手里的機(jī)器需要升級(jí)，會(huì)為其免費(fèi)更換新機(jī)器的理由換取POS機(jī)使用者的信任，當(dāng)POS機(jī)使用者表示同意后，他們就會(huì)將POS機(jī)郵寄給使用者，并讓其下載 App進(jìn)行激活。
POS機(jī)使用者用新的POS機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí)，會(huì)被業(yè)務(wù)人員告知首筆刷卡需扣其298元 "升級(jí)服務(wù)費(fèi)"，并承諾將按月返還，之后業(yè)務(wù)人員會(huì)以各種理由拒絕返還，導(dǎo)致POS機(jī)使用者受騙。
警方在詢問工作人員具體的業(yè)務(wù)時(shí)，業(yè)務(wù)人員支支吾吾說不清楚，最終警方掌握了足夠的線索，確認(rèn)了這家公司披著科技公司的外衣，動(dòng)歪心思騙取升級(jí)服務(wù)費(fèi)。
大慶市高新區(qū)公安分局組織了80名警力，對(duì)該公司開展突擊抓捕，抓獲以陳某龍為首的犯罪團(tuán)伙75人，已采取強(qiáng)制措施45人，除了對(duì)參與詐騙的相關(guān)人員實(shí)施處罰、全部收繳其非法所得外，警方目前也在徹查該公司購買的公民個(gè)人信息來源。
02
POS電銷遭嚴(yán)打
近日，開店寶支付服務(wù)有限公司發(fā)布了《關(guān)于嚴(yán)禁電銷、網(wǎng)銷POS機(jī)具的聲明》，在去年多家支付機(jī)構(gòu)嚴(yán)打POS機(jī)電銷、網(wǎng)銷行為后，今年支付機(jī)構(gòu)對(duì)POS機(jī)電銷、網(wǎng)銷的打擊仍在繼續(xù)。
聲明中強(qiáng)調(diào)，開店寶支付將嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管政策，嚴(yán)厲打擊電銷、網(wǎng)銷等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸，必要時(shí)將采取法律手段追責(zé)到底。
隨著POS機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈，POS機(jī)電銷、網(wǎng)銷現(xiàn)象也變得更加普遍，盡管支付機(jī)構(gòu)對(duì)此類行為持反對(duì)態(tài)度，但由于代理商群體魚龍混雜，支付機(jī)構(gòu)也沒有辦法做到完全控制。
經(jīng)過了數(shù)年的發(fā)展，POS機(jī)行業(yè)已經(jīng)非常成熟，開發(fā)一個(gè)新用戶的難度比前幾年大了很多，而POS機(jī)從業(yè)人員的收入主要取決于客戶數(shù)量和交易金額兩個(gè)因素，在交易金額無法干預(yù)的情況下，POS機(jī)從業(yè)人員只能在客戶量上下功夫。
由于電銷、網(wǎng)銷等方式省時(shí)省力，被許多POS機(jī)從業(yè)人員視為重要的營(yíng)銷渠道，不僅不用每天在各個(gè)辦公樓、商場(chǎng)之間飛奔，還能有著可觀的POS機(jī)辦理成功率，對(duì)POS機(jī)從業(yè)人員確實(shí)是一個(gè)好的選擇。
不過，POS機(jī)電銷、網(wǎng)銷的利弊十分明顯，雖然能在短期內(nèi)快速給自己帶來好處，增加分潤(rùn)收入，但卻損害了其它POS機(jī)從業(yè)人員的根本利益，導(dǎo)致別人的收入受到嚴(yán)重的影響。
央視曾報(bào)道，某電話推銷人員自稱是銀聯(lián)POS機(jī)商務(wù)中心客服人員，可以為用戶提供刷卡秒到POS機(jī)，還可附帶辦理大額信用卡，以此為噱頭進(jìn)行廣泛電話營(yíng)銷。
借助電銷渠道，代理商以“費(fèi)率調(diào)整”、“產(chǎn)品升級(jí)”、“冒充官方”等為由，對(duì)用戶實(shí)施免費(fèi)POS機(jī)更換，實(shí)際上是營(yíng)銷欺騙，目的是為了給用戶更換POS機(jī)，從而以最低的成本撬動(dòng)更多的用戶。
POS機(jī)電銷的背后，與個(gè)人信息泄露產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)，支付機(jī)構(gòu)如今一方面在加強(qiáng)對(duì)用戶的防范意識(shí)，另一方面也在積極接受POS電銷的舉報(bào)線索，與公安機(jī)關(guān)聯(lián)手對(duì)POS機(jī)電銷進(jìn)行合力圍堵。
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