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微信支付寶銀聯(lián)pos機(jī)
支付的故事好像永遠(yuǎn)也講不完:當(dāng)大家以為一個(gè)支付時(shí)代已經(jīng)過(guò)去的時(shí)候,它又變身另一個(gè)新的概念卷土重來(lái)。就像現(xiàn)在,眼看著傳統(tǒng)POS的時(shí)代就要過(guò)去,智能POS的旗幟又崛起了。
回顧上世紀(jì)90年代,刷卡支付從不被信任到慢慢被接受,而后隨著中、小超市消費(fèi)者對(duì)支付功能需求的增加,POS機(jī)的使用逐漸成為不少便利店、超市的標(biāo)配。
然而,萬(wàn)事都處在變化之中。
在這個(gè)移動(dòng)支付巨頭橫行,金融業(yè)群虎相爭(zhēng)的時(shí)代,現(xiàn)金取款的ATM機(jī)已大批撤退,傳統(tǒng)POS攜卡支付和移動(dòng)支付“掃一掃”支付也早已在無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的浪潮里展開(kāi)殊死搏斗。
只可惜,傳統(tǒng)POS的單一刷卡支付終究抵不住消費(fèi)者們?nèi)諠u多元的支付期望。
迫于市場(chǎng)壓力,曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的刷卡POS不得不暫避風(fēng)頭。
當(dāng)人們?cè)谙硎芤苿?dòng)支付的便捷體驗(yàn)、感嘆其嶄露頭角、收割市場(chǎng)的時(shí)候,值得注意的是,在大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心、便利店等消費(fèi)場(chǎng)景中都能看到POS機(jī)的身影,這是為什么?
一個(gè)重要的原因就是POS機(jī)的智能化。
智能POS機(jī),不僅能收錢(qián)還能幫商戶(hù)做生意
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展,現(xiàn)在市面上的POS機(jī)已不再是傳統(tǒng)的刷卡支付設(shè)備。
而是聚合了微信支付、支付寶、銀聯(lián)等多種移動(dòng)支付方式,具有收集消費(fèi)大數(shù)據(jù),分析消費(fèi)行為等多種功能的智能POS機(jī)。
傳統(tǒng) POS 與智能 POS 對(duì)比
不光如此,智能 POS 機(jī)將傳統(tǒng)POS 機(jī)由一個(gè)簡(jiǎn)單的支付工具升級(jí)成為了集 “支付入口+數(shù)據(jù)中心+營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)+金融服務(wù)平臺(tái)”為一體的綜合性商鋪管理平臺(tái)。
這就好比,以超盟為代表的智能云POS,在收單的基礎(chǔ)上,還兼具掃碼支付,大數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)。
智能POS機(jī),作為基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)的專(zhuān)業(yè)智能商業(yè)管理終端,一方面便利了商家與消費(fèi)者的互動(dòng),例如卡券派發(fā)、會(huì)員管理等;
另一方面,基于支付環(huán)節(jié)積累的海量消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的分析,幫助商家針對(duì)消費(fèi)者的特征和偏好制定或改善營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)發(fā)消費(fèi)者的潛在需求,從而幫助商家獲得更大的收益。
舉個(gè)例子,智能POS機(jī)在餐飲行業(yè)提供的應(yīng)用,將下單、消費(fèi)到結(jié)算各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)改造。
通過(guò)應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)桌位預(yù)訂、取號(hào)叫號(hào)、在線(xiàn)點(diǎn)餐、外賣(mài)管理、收銀、會(huì)員管理等多種功能,不僅提高了商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的效率,降低勞動(dòng)成本,也有助于實(shí)現(xiàn)商家收益最大化。
可以說(shuō),智能POS機(jī)刷新了商戶(hù)對(duì)于傳統(tǒng)收單工具的認(rèn)知。
然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,這些功能對(duì)于移動(dòng)支付完全不在話(huà)下,按道理來(lái)說(shuō),移動(dòng)支付更具優(yōu)勢(shì)一些,可為什么市面上的智能POS機(jī)卻只增不減?
智能POS借力打力,姜還是老的辣!
其實(shí),很多人和你有著同樣的疑問(wèn)!
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的交易市場(chǎng)上,每10筆交易中就有8筆是通過(guò)支付寶、微信等移動(dòng)支付平臺(tái)完成。
可以說(shuō),移動(dòng)支付時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,以至于不少人覺(jué)得:“POS機(jī)行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)快三十年了,市場(chǎng)基本接近飽和。
受移動(dòng)支付潮流的影響,絕大多數(shù)消費(fèi)者都不喜歡帶大量銀行卡,認(rèn)為在不久的將來(lái),移動(dòng)支付勢(shì)必會(huì)取代POS機(jī)行業(yè)。”
這是中國(guó)支付行業(yè)的真相?如果你也這樣想,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
有些時(shí)候,生活里總是會(huì)發(fā)生一些讓人充滿(mǎn)矛盾的事情,挑戰(zhàn)著人們對(duì)周?chē)挛锏墓逃姓J(rèn)知。
這次智能POS機(jī)在移動(dòng)支付的颶風(fēng)之下能幸免于難,究其原因,主要有這幾個(gè)方面:
1、消費(fèi)習(xí)慣是個(gè)可怕的東西。
商家和消費(fèi)者在同樣方便快捷的前提下,沒(méi)有理由更換原有的支付方式。
若是要去適應(yīng)新的支付方式,又需要額外的學(xué)習(xí)成本,這個(gè)成本商家和消費(fèi)者自然不想負(fù)擔(dān)(除非.....你給我免費(fèi)吃一頓,吃完咱再卸載)
2、做都做了,商家很難半途而廢。
商家積累多年的POS機(jī)收單體系,形成了大量的數(shù)據(jù),商家很難在短期內(nèi)放棄自己經(jīng)營(yíng)多年的POS機(jī)體系而采用新型的支付方式。
3、創(chuàng)新可以是顛覆性的,也可以是補(bǔ)救性的。
一直以來(lái),POS機(jī)廠商努力在固有功能上做更多延伸。運(yùn)營(yíng)商也在極力地提高智能POS機(jī)的市場(chǎng)滲透率,為自己爭(zhēng)取更多發(fā)展空間。
4、他山之石,可以攻玉。智能POS機(jī)人有我優(yōu),兼具移動(dòng)支付功能。
智能POS機(jī)聚合了所有主流支付方式于一身,包括刷卡、微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付、Apple Pay等等,在解決用戶(hù)痛點(diǎn)的同時(shí),還具有智能可拓展的優(yōu)勢(shì)。
仔細(xì)一琢磨,智能POS機(jī)的打法雖然有點(diǎn)不按套路出牌,但好像也有幾分道理。
如果你沒(méi)有新的商業(yè)模式上的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品出來(lái),你去跟別人打價(jià)格戰(zhàn),盲目地?fù)屖袌?chǎng),沒(méi)用的。
就算你打贏了,你的增長(zhǎng)率也不高啊。你必須得換一種新思路、新玩法。
現(xiàn)階段,移動(dòng)支付雖勢(shì)頭正盛,但在其迅速發(fā)展的過(guò)程中,在一定程度上受到了央行和國(guó)家政策性的限制。
不過(guò),這也為POS行業(yè)彌補(bǔ)先天不足,實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”創(chuàng)造了大好的時(shí)機(jī)。
挾B端流量以令諸侯,智能POS行業(yè)大有可為
近年來(lái),國(guó)內(nèi)POS機(jī)商戶(hù)覆蓋率不足20%,而歐美發(fā)達(dá)國(guó)家超90%。以此指標(biāo)衡量,國(guó)內(nèi)POS機(jī)市場(chǎng)仍有數(shù)倍增長(zhǎng)空間。
且隨著移動(dòng)支付的發(fā)展和生物識(shí)別等高新技術(shù)廣泛應(yīng)用,智能POS機(jī)行業(yè)正發(fā)生著積極的變化。
一方面,在消費(fèi)升級(jí)的助推下,原有的傳統(tǒng)零售商店對(duì)POS機(jī)的需求在增加,智能POS機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)景在不斷增多。
無(wú)人商店、自助收銀等紛紛興起,智能零售終端、新型便利店等智能化應(yīng)用場(chǎng)景逐漸普及。
另一方面,實(shí)體零售行業(yè)有新的入場(chǎng)者。
阿里、京東、順豐紛紛投資實(shí)體零售并開(kāi)設(shè)直營(yíng)店;亞馬遜在美國(guó)開(kāi)實(shí)體書(shū)店、便利店等,市場(chǎng)在不斷做大。
此外,在遭受移動(dòng)支付的猛攻下,智能POS也在不斷推陳出新,功能也越來(lái)越強(qiáng)大。
越來(lái)越多的外設(shè)和傳感器與POS集成或連接,智能POS融合線(xiàn)上線(xiàn)下的入口作用也越來(lái)越凸顯。
如果在商戶(hù)端站不穩(wěn)腳跟,會(huì)有很多麻煩。掃碼怎么掃??jī)?yōu)惠券怎么兌?積分怎么攢?這是一個(gè)系統(tǒng)工程。
BAT紛紛布局B端業(yè)務(wù)之時(shí),雖高喊賦能,當(dāng)助手,但顯然單純服務(wù)商家不是醉翁之意,搶占線(xiàn)下B端流量才是其最終目的,這和搶占C端服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)道理。
由此看來(lái),當(dāng)支付終端所進(jìn)入的行業(yè)領(lǐng)域不斷拓展的時(shí)候,積累大數(shù)據(jù)的需求也會(huì)層出不窮,爭(zhēng)取線(xiàn)下流量市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)票就顯得越來(lái)越重要。
就目前來(lái)說(shuō),餐飲行業(yè)因其小額高頻交易,用戶(hù)痛點(diǎn)明確,使得布放在餐飲商家的智能POS機(jī)成為重要的數(shù)據(jù)采集來(lái)源。
因此,在未來(lái),餐飲行業(yè)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)也將成為智能POS爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
在這個(gè)人人都講云計(jì)算,句句不離大數(shù)據(jù)的時(shí)代,智能POS機(jī)也將憑借其獨(dú)特的魅力和智慧,在移動(dòng)支付大發(fā)展的背景下越走越遠(yuǎn)。
作者:超盟食鏈
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