網(wǎng)上有很多關(guān)于大屏智能pos機(jī),杭州首家華為智能生活館落地的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于大屏智能pos機(jī)的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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大屏智能pos機(jī)
文/壹觀察 宿藝
杭州被譽(yù)為中國(guó)電商之都，也是新零售概念的發(fā)源之地。
2018年12月28日，華為智能生活館正式進(jìn)駐杭州，再次引發(fā)了行業(yè)的跨界熱點(diǎn)關(guān)注。一方面，華為是全球第二大智能手機(jī)品牌，中國(guó)市場(chǎng)份額更是超過(guò)32%（賽諾數(shù)據(jù)），華為本月剛剛宣布了全面的AIoT戰(zhàn)略，目標(biāo)三年內(nèi)打造“中國(guó)智能家居第一生態(tài)”，這也讓華為的新零售戰(zhàn)略成為行業(yè)焦點(diǎn)。另一方面，從今年4月第一家華為智能生活館（太原茂業(yè)）試營(yíng)業(yè)開(kāi)始，到10月（上海愛(ài)琴海），再到12月底的（杭州黃龍萬(wàn)科），外界可以明顯感受到華為新零售正在快速迭代與進(jìn)化。
華為的一貫戰(zhàn)略是前期“做多說(shuō)少”，一旦啟動(dòng)，就必然是自身戰(zhàn)略思考清晰，同時(shí)行業(yè)到了真正的爆發(fā)節(jié)點(diǎn)，華為則聚合重點(diǎn)資源全力“撕開(kāi)城墻的缺口”，然后千軍萬(wàn)馬殺進(jìn)去，“將缺口沖成大道”。
聚合華為新零售理念的智能生活館進(jìn)駐杭州，顯然表明華為有了足夠的底氣。
華為科技+新零售
“新零售”并沒(méi)有定式，最關(guān)鍵是要與企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)結(jié)合，面向用戶建立差異化體驗(yàn)。
華為是一家非常典型的技術(shù)驅(qū)動(dòng)公司。過(guò)去十年間華為研發(fā)累積投入達(dá)3940億元，僅2017年研發(fā)投入就達(dá)896億元，占比公司營(yíng)收的14.9%，超過(guò)蘋果，位列全球研發(fā)投入排名第六位。目前華為員工有18萬(wàn)名，其中8萬(wàn)名都是研發(fā)人員。在全球擁有14個(gè)研究所，36個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心。
如何與自身強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力相結(jié)合，是華為思考新零售模式落地的一大著力點(diǎn)。華為在此次試營(yíng)業(yè)的智能生活館(杭州黃龍萬(wàn)科)投入了智慧店鋪系統(tǒng)，其中智能環(huán)境控制系統(tǒng)，可以將門店各種設(shè)備通過(guò)華為的IoT物聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)連接，并進(jìn)行智能化控制。行業(yè)包括蘋果零售店在內(nèi)每天開(kāi)店前，都需要數(shù)名員工在各體驗(yàn)區(qū)開(kāi)啟、整理各類設(shè)備長(zhǎng)達(dá)數(shù)十分鐘不等，而華為智慧店鋪系統(tǒng)可以做到由店長(zhǎng)在平板上一鍵點(diǎn)擊，不到一分鐘即可完成復(fù)雜的開(kāi)店工作，大大節(jié)省了人工和時(shí)間成本。
不僅如此，這套智慧店鋪系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)天氣、時(shí)段、門店客流等，對(duì)溫度，濕度，亮度，光照效果進(jìn)行智能調(diào)節(jié)，讓消費(fèi)者隨時(shí)處于最佳的體驗(yàn)環(huán)境之中。據(jù)了解，（杭州黃龍萬(wàn)科）是第二家運(yùn)用了智能環(huán)境控制方案的店，相比（上海愛(ài)琴海）環(huán)境控制的設(shè)備已經(jīng)多了一倍，后續(xù)這個(gè)方案將成為更多的智能生活館和華為體驗(yàn)店的“標(biāo)配”。
傳統(tǒng)門店對(duì)于工作人員的痛點(diǎn)是需要花費(fèi)大量精力去盤貨，對(duì)于消費(fèi)者的痛點(diǎn)之一是所有手機(jī)都接入了一個(gè)防盜鏈，限制了手機(jī)的真實(shí)場(chǎng)景化體驗(yàn)。華為智能生活館為此提供了全新盤點(diǎn)防盜系統(tǒng)，原本店內(nèi)每周的盤點(diǎn)工作需要27小時(shí)人力，現(xiàn)在可以降低至4小時(shí)，省下的時(shí)間可以更好的服務(wù)消費(fèi)者。該系統(tǒng)提供了華為最新的安保技術(shù)——無(wú)線防盜器，消費(fèi)者可以拿著包括華為Mate RS 保時(shí)捷在內(nèi)的終端隨意把玩。但工作人員全然不在意，因?yàn)槊總€(gè)終端都有所設(shè)定的體驗(yàn)區(qū)域，超出之后手機(jī)會(huì)通過(guò)震動(dòng)和彈窗進(jìn)行提升，如產(chǎn)品沒(méi)有被買單，出門時(shí)就會(huì)觸發(fā)警報(bào)器，兼顧了用戶的深度體驗(yàn)和防盜安全。
讓《壹觀察》感受非常好的是，華為智能生活館中的全程體驗(yàn)，并不會(huì)有工作人員主動(dòng)上前打擾，這跟很多其他手機(jī)品牌門店的“超強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)”形成了非常鮮明的區(qū)別。 華為智能生活館中的銷售產(chǎn)品都有電子價(jià)簽，標(biāo)注了所有的產(chǎn)品信息，還有小程序二維碼。用戶如選擇購(gòu)買可通過(guò)柜臺(tái)或者店內(nèi)工作人員攜帶的移動(dòng)POS機(jī)結(jié)賬，也可以自己直接掃描下單，還可以選擇店里直接取貨還是快遞到家，發(fā)票會(huì)通過(guò)桌子邊角下方自動(dòng)打印出來(lái)。
在主題活動(dòng)區(qū)，有一個(gè)約有6米x3米、采用P1.2級(jí)別的全彩高清超大屏幕，消費(fèi)者可以在這里觀看到4K畫(huà)質(zhì)的產(chǎn)品視頻、功能演示等，屏幕內(nèi)容是通過(guò)華為內(nèi)容管理系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化推送的。華為現(xiàn)場(chǎng)的工作介紹說(shuō)：未來(lái)5G技術(shù)落地后，消費(fèi)者在這里可以體驗(yàn)使用5G技術(shù)，與全球各地的華為店面進(jìn)行超高清、低延遲的直播互動(dòng)，而5G也是華為全球領(lǐng)先的核心技術(shù)之一。
新零售的本質(zhì)，離不開(kāi)數(shù)據(jù)、算法、人工智能這些最前沿的科技。據(jù)了解，華為智慧店鋪系統(tǒng)目前共有20多種，覆蓋了收貨、收銀、盤點(diǎn)、防盜、互動(dòng)大屏、門店在線商城等全部門店場(chǎng)景，幫助門店的運(yùn)營(yíng)工作達(dá)到最高效狀態(tài)。除此之外，華為還構(gòu)筑了一整套智慧門店IT系統(tǒng)解決方案，整體分為交易、消費(fèi)者體驗(yàn)、門店運(yùn)營(yíng)、用戶經(jīng)營(yíng)、大數(shù)據(jù)分析五大部分。華為智能生活館（杭州黃龍萬(wàn)科）歷時(shí)約半年便高效完成了所有技術(shù)的創(chuàng)新落地，這不僅說(shuō)明華為研發(fā)與IT團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備能力以及快速適配上線的能力，更體現(xiàn)了華為目標(biāo)通過(guò)打造高科技智慧店鋪提升消費(fèi)者體驗(yàn)的決心。
場(chǎng)景化互動(dòng)式的智能生活體驗(yàn)平臺(tái)
2018年華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)正式提出了全場(chǎng)景智能生態(tài)戰(zhàn)略。余承東在2019年內(nèi)部致辭中再次強(qiáng)調(diào)稱：“未來(lái)五到十年，在5G、AI人工智能時(shí)代，在萬(wàn)物互聯(lián)萬(wàn)物智能的IoT時(shí)代，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)堅(jiān)持全場(chǎng)景智能生態(tài)戰(zhàn)略，打造全球領(lǐng)先的消費(fèi)者全場(chǎng)景智慧生活體驗(yàn)，這是面向未來(lái)發(fā)展的核心。”
華為智能生活館（杭州黃龍萬(wàn)科）可分為產(chǎn)品體驗(yàn)、互動(dòng)體驗(yàn)、售后交區(qū)、休閑交流四大區(qū)域，共展出600多個(gè)產(chǎn)品，為用戶提供了豐富的全場(chǎng)景智能生態(tài)產(chǎn)品體驗(yàn)，以及個(gè)性化與互動(dòng)式服務(wù)。
從空間動(dòng)線布局上來(lái)看，入口最中央的是展示與銷售區(qū)域，共設(shè)有六張智能體驗(yàn)臺(tái)，向消費(fèi)者展示華為豐富的手機(jī)、平板、筆記本等融合類產(chǎn)品，它們都是組成華為全場(chǎng)景智能生態(tài)的“主入口”與“輔入口”的重點(diǎn)產(chǎn)品，也是華為具備明顯領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新力、以及用戶關(guān)注度非常高的明星產(chǎn)品。
入口左側(cè)主要是互動(dòng)與場(chǎng)景化體驗(yàn)區(qū)，具體分為華為學(xué)堂、旗艦攝影區(qū)、VR體驗(yàn)區(qū)，以及兒童區(qū)等。華為這兩年不斷推出各種“甩別人一條街的技術(shù)”和“嚇人的技術(shù)”，在AI拍照、游戲、智慧服務(wù)等方面都有具備引領(lǐng)式突破。不過(guò)這些功能對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有外觀設(shè)計(jì)創(chuàng)新那么感知直接，非常需要貼近實(shí)際場(chǎng)景的深度演示與親身體驗(yàn)。
華為智能生活館的設(shè)立，很好的解決了這一難題。比如在旗艦攝影區(qū)，模擬了靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、綠植、建筑等各種場(chǎng)景，可以讓消費(fèi)者深入感受到華為旗艦機(jī)型具備的超強(qiáng)AI智能場(chǎng)景識(shí)別、超廣角徠卡三攝、超微距影像，以及AI人像留色、3D仿生成像、960幀慢動(dòng)作攝像等頂級(jí)拍照影像體驗(yàn)。《壹觀察》甚至注意到該區(qū)域還有可以吃的蘋果，因?yàn)槿A為Mate 20系列支持AI卡路里識(shí)別功能，這樣小姐姐們以后就可以在吃東西前“掃一掃”，保證自己每天的卡路里攝入量。同時(shí)，用戶還可使用手機(jī)拍照投屏和照片打印，進(jìn)一步提升參與感和互動(dòng)樂(lè)趣。
VR更是一個(gè)強(qiáng)體驗(yàn)產(chǎn)品，用戶在華為智能生活館可以體驗(yàn)到私人3D大片影院級(jí)的視聽(tīng)感受，也可以通過(guò)VR單車將運(yùn)動(dòng)健康和VR體驗(yàn)結(jié)合，或者手持NOLO的手柄，走進(jìn)虛擬世界與終極BOSS一決高下。
華為學(xué)堂是智能生活館一個(gè)非常有特色的區(qū)域，針對(duì)消費(fèi)者手機(jī)使用痛點(diǎn)和興趣關(guān)注點(diǎn)，會(huì)不定期邀請(qǐng)攝影大咖、音樂(lè)達(dá)人、繪畫(huà)大師與消費(fèi)者分享和面對(duì)面交流。比如今年華為手機(jī)贊助圍甲聯(lián)賽，羋昱廷等圍棋冠軍就走進(jìn)了智能生活館（上海愛(ài)琴海），與華為Mate 20手機(jī)進(jìn)行“對(duì)弈AI”，以及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)小朋友圍棋等，成為一度刷爆上海這座城市的“全民圍棋”事件。
入口右側(cè)最明顯的是華為全場(chǎng)景智能產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)，放置了豐富的華為智選產(chǎn)品，并且通過(guò)HUAWEI HiLink，完成了快速接入與全場(chǎng)景智能沉浸式體驗(yàn)。體驗(yàn)顧問(wèn)會(huì)向消費(fèi)者展示用戶進(jìn)門/離家等具體場(chǎng)景，比如當(dāng)手指接觸到智能門鎖完成識(shí)別解鎖時(shí)，就會(huì)同時(shí)激活開(kāi)燈、加濕器等提前設(shè)計(jì)好的智能場(chǎng)景。就在本月，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)剛剛宣布了其完整的AIoT戰(zhàn)略，并且宣布華為方舟實(shí)驗(yàn)室開(kāi)業(yè)。華為的目標(biāo)是三年內(nèi)打造“中國(guó)智能家居第一生態(tài)”，可以預(yù)計(jì)，未來(lái)會(huì)有更多華為智選產(chǎn)品和IoT產(chǎn)品進(jìn)入華為智能生活館，而在此積累的經(jīng)驗(yàn)，也將會(huì)在更多城市華為智能生活館和體驗(yàn)店完成落地，加速華為全場(chǎng)景智能生態(tài)戰(zhàn)略的落地。
藝術(shù)+科技，新零售助推華為品牌升級(jí)
“新零售”不僅是重塑“人-貨-場(chǎng)”的賣貨理念，實(shí)際上其天生就具備“新品牌”和“新傳播”的特點(diǎn)。
代表華為新零售理念的智能生活館更是如此。
首先，華為智能生活館的選址都是城市的重點(diǎn)商圈，比如（杭州黃龍萬(wàn)科）就位于杭州市傳統(tǒng)環(huán)西湖核心的四大商圈之一，總建筑面積達(dá)到40萬(wàn)平左右，是杭州年輕與時(shí)尚人群的多元文化聚合之地。
其次，在場(chǎng)館設(shè)計(jì)上追求人性化體驗(yàn)，突出藝術(shù)與科技的完美融合。比如外部設(shè)計(jì)上采用了兩面玻璃幕墻和先進(jìn)的超白玻璃技術(shù)，視覺(jué)上減少了拼縫從而達(dá)到渾然一體的通透性，最大限度利用自然光，將室內(nèi)空間和室外的廣場(chǎng)融合一體。華為智能生活館（杭州黃龍萬(wàn)科）在外部還設(shè)置了一塊高達(dá)60平米的品牌專屬高清屏幕，能很好的加強(qiáng)遠(yuǎn)距離品牌宣傳與視覺(jué)沖擊力。
讓《壹觀察》印象深刻的是，華為智能生活館（杭州黃龍萬(wàn)科）的工作人員不僅顏值超高，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)也極其熟悉，這在國(guó)內(nèi)企業(yè)的銷售門店中非常少見(jiàn)。據(jù)了解，華為對(duì)智能生活館的人員選拔非常嚴(yán)格，在開(kāi)店前的人員儲(chǔ)備工作中，篩選4000多份簡(jiǎn)歷，面試一千三百人，歷時(shí)四個(gè)月篩選和培養(yǎng)，最終甄選出76名體驗(yàn)顧問(wèn)。華為對(duì)智能生活館的體驗(yàn)顧問(wèn)并沒(méi)有銷售KPI，唯一的要求是增強(qiáng)專業(yè)度，甚至要成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家級(jí)體驗(yàn)顧問(wèn)，為消費(fèi)者提供專業(yè)和愉悅的服務(wù)。
由此來(lái)看，華為對(duì)智能生活館的定位遠(yuǎn)不止是一個(gè)產(chǎn)品展示中心，更不是只是銷售門店。從其選址、店面設(shè)計(jì)方案、全場(chǎng)景智能生態(tài)體驗(yàn)、專業(yè)的體驗(yàn)顧問(wèn)，以及智慧店鋪系統(tǒng)等一系列信息來(lái)看，華為希望通過(guò)新零售的創(chuàng)新方式，打通與用戶體驗(yàn)最后一米的距離，快速在用戶心中樹(shù)立一個(gè)更加有溫度的品牌形象。
評(píng)論
在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)2019年內(nèi)部致辭，余承東透露華為2018年智能手機(jī)突破2億臺(tái)，前三季度超越蘋果成為全球第二大智能手機(jī)品牌。并且在市場(chǎng)寒冬期，預(yù)計(jì)2018年銷售收入同比增長(zhǎng)50%，較目標(biāo)（原計(jì)劃2020年）提前一年跨越500億美元里程碑。
七年前，華為手機(jī)邁向2C的消費(fèi)者領(lǐng)域賽道，當(dāng)時(shí)全世界還沒(méi)有一家企業(yè)可以在2B和2C領(lǐng)域同時(shí)取得成功。在中國(guó)2C市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有大眾消費(fèi)者知道華為這個(gè)品牌。七年的“艱苦行軍”之后，華為終于打破了全球企業(yè)的這一“宿命”問(wèn)題，成為全球市場(chǎng)廣為人知的智能手機(jī)品牌，并且一舉成為華為最重要的營(yíng)收支柱和增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力（華為預(yù)計(jì)今年整體營(yíng)收1085億美元，同比增長(zhǎng)21%）。
七年之后，華為正在面臨另一個(gè)“關(guān)口”：如何讓全球消費(fèi)者對(duì)華為的認(rèn)知，從一個(gè)智能手機(jī)硬件品牌，向一個(gè)完整的全場(chǎng)景智能生態(tài)品牌升級(jí)？后者實(shí)際上代表了未來(lái)全新生活方式，這同樣是華為消費(fèi)者BG在進(jìn)入“創(chuàng)新無(wú)人區(qū)”之后必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。
以華為智能生活館為落地方式的新零售，是華為現(xiàn)階段給出的重要答案之一。
這個(gè)選擇，或許是另一個(gè)更為艱巨的挑戰(zhàn)。但就如余承東在新年致辭中所言：“我們要力爭(zhēng)在多個(gè)領(lǐng)域做到世界第一。不進(jìn)入則已，一旦進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域，一定要做成世界第一！”
以上就是關(guān)于大屏智能pos機(jī),杭州首家華為智能生活館落地的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于大屏智能pos機(jī)的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
