網(wǎng)上有很多關(guān)于盒子支付pos機(jī)怎么日結(jié),你知道這些錢盒常見問題怎么解決嗎的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于盒子支付pos機(jī)怎么日結(jié)的問題,今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽:
盒子支付pos機(jī)怎么日結(jié)
本文整理了常見的單邊賬問題,簽購(gòu)單保留問題,
延遲到賬問題的解決辦法,一起來看看吧!
1 刷卡完成后未出小票怎么辦
a)簽購(gòu)單作為交易是否成功的重要標(biāo)志,如果刷卡后未打印出簽購(gòu)單,應(yīng)視為交易失敗,不建議商戶發(fā)貨或提供服務(wù);
b)一些持卡人常常以收到銀行扣款短信為由,要求商戶完成交易,商戶可以告知持卡人,若被多扣款項(xiàng)可聯(lián)系發(fā)卡行處理,不要私自退款給持卡人(銀行扣款短信不足以作為對(duì)賬憑證);
c)如一定要進(jìn)行退款或發(fā)貨給持卡人,必須要求持卡人出具收款或收貨證明,且需妥善保存,防止持卡人去銀行拒付。
2 刷卡單據(jù)是否應(yīng)該留存,需要留存多久
刷卡單據(jù)作為持卡人授權(quán)參與交易的重要憑證,商戶應(yīng)該妥善保管,且留存至少一年時(shí)間,以便交易后持卡人向發(fā)卡行申請(qǐng)調(diào)單時(shí),能夠及時(shí)提供,避免因單據(jù)遺失造成經(jīng)濟(jì)損失。
3 延遲到賬都有哪些原因
a)銀行系統(tǒng)升級(jí)或者故障
銀行系統(tǒng)升級(jí)是常見的事情,國(guó)內(nèi)銀行眾多,升級(jí)的時(shí)間及周期都不固定,如果POS商戶的銀行卡所屬銀行正好升級(jí),到賬延遲是難免的。
b)收單機(jī)構(gòu)系統(tǒng)升級(jí)或者故障
為了資金安全,各家的系統(tǒng)都會(huì)不定期的升級(jí)和維護(hù),有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)故障,所以會(huì)造成資金結(jié)算的延誤。
c)銀聯(lián)系統(tǒng)升級(jí)或故障
銀聯(lián)系統(tǒng)處理量巨大,定期的維護(hù)也是必須的,同時(shí)如果出現(xiàn)故障也無法避免結(jié)算延遲。
d) 假期效應(yīng),處理資金量過大
到了假期,由于多天資金未作結(jié)算,國(guó)內(nèi)整體金融系統(tǒng)壓力及處理量都非常大,就像去銀行辦手續(xù),周一排隊(duì)人數(shù)最多。
4 (重要)款項(xiàng)延遲到賬處理方法
a) 登錄錢盒商戶通客戶端,隨時(shí)查詢結(jié)算情況,點(diǎn)擊賬本??础暗劫~查詢”。
b) 查詢賬戶狀態(tài)是否正常;銀行卡是否注銷、掛失、支行信息是否無誤,銀行卡是否為親屬及配偶所有。如有以上情況請(qǐng)盡快登錄錢盒商戶通客戶端“我”-“我的信息”進(jìn)行修改。
c) 查詢是否為調(diào)單商戶,若為調(diào)單商戶,上傳交易單據(jù)審核通過后可正常結(jié)算;
d) 查詢“到賬查詢”中的未結(jié)算金額,成功交易金額處于未結(jié)算狀態(tài)均可正常到賬。
e) 如為首次結(jié)算請(qǐng)登錄錢盒商戶通客戶端核對(duì)結(jié)算卡信息,結(jié)算卡信息有誤可能會(huì)結(jié)算失敗,您需要按照第二條變更結(jié)算信息;核實(shí)信息無誤的請(qǐng)耐心等待,首次結(jié)算需要校驗(yàn)賬戶信息,可能會(huì)稍有延遲,最長(zhǎng)不超過工作日23點(diǎn);
f) 以往有成功付款記錄,期間也未進(jìn)行過結(jié)算信息變更,如無遇到文中所述情況,通常會(huì)在當(dāng)日內(nèi)到賬,有問題請(qǐng)聯(lián)系機(jī)具辦理工作人員
以上就是關(guān)于盒子支付pos機(jī)怎么日結(jié),你知道這些錢盒常見問題怎么解決嗎的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于盒子支付pos機(jī)怎么日結(jié)的知識(shí),希望能夠幫助到大家!