網(wǎng)上有很多關(guān)于掃碼免密pos機(jī),國(guó)內(nèi)非接觸支付新階段 聯(lián)機(jī)閃付開(kāi)放免密免簽的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于掃碼免密pos機(jī)的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
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掃碼免密pos機(jī)
在長(zhǎng)時(shí)間的閃付體驗(yàn)吐槽之后,近日工行、交行都發(fā)出公告,2015年10月18日起,將為具備閃付功能的銀聯(lián)芯片信用卡開(kāi)通“免密免簽”功能,交易限額300元以內(nèi)。此外,不同意開(kāi)通“免密免簽”功能的消費(fèi)者可于2015年10月18日后通過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)關(guān)閉這一功能。小編看了前半句后,興奮的想,國(guó)內(nèi)非接觸支付的新時(shí)代要到來(lái)了??戳撕蟀刖渲螅南?,誰(shuí)特么有時(shí)間去銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)取消免密免簽啊,這基本是默認(rèn)全網(wǎng)開(kāi)通免密免簽了。
在今年6月份,銀聯(lián)進(jìn)行了一系列的閃付優(yōu)惠活動(dòng),小編在那時(shí)就認(rèn)為,閃付的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),身邊許許多多的銀行卡研究者、移動(dòng)支付研究者以及愛(ài)好者,都全方位的對(duì)閃付體驗(yàn)進(jìn)行了從消費(fèi)級(jí)到產(chǎn)業(yè)角色級(jí)的分析。那么今天,也不妨來(lái)細(xì)說(shuō)下閃付。
閃付的主要問(wèn)題是什么?
從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),首先,閃付現(xiàn)在受理的環(huán)境仍然不是很理想。小編作為一個(gè)普通的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),用過(guò)閃付的地方也就是麥當(dāng)勞、全家等,超市一般都沒(méi)有閃付。支付場(chǎng)景缺乏嚴(yán)重制約了閃付的發(fā)展,雖然銀聯(lián)很多大會(huì)中都強(qiáng)調(diào),說(shuō)有多少POS已經(jīng)接受閃付,但這更像是場(chǎng)面話,不是數(shù)據(jù)不精準(zhǔn),而是支持閃付的POS,和支持閃付的商戶是兩個(gè)概念。如何讓POS有效的利用閃付,這需要極大地推力度。
其次,脫機(jī)聯(lián)機(jī)糾葛。脫機(jī)閃付不需要聯(lián)網(wǎng),就像交通卡一樣,用銀行卡刷POS,聽(tīng)起來(lái)非常方便,但是脫機(jī)閃付需要圈存電子現(xiàn)金,雖然許多ATM機(jī)、銀行自助機(jī)上都有圈存選項(xiàng),但圈存體驗(yàn)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)真的是噩夢(mèng)級(jí)的。此外,閃卡現(xiàn)象的出現(xiàn),也讓用戶體驗(yàn)差強(qiáng)人意。閃付愛(ài)好者湯奕晶給小編解釋的是“閃卡,就是用手機(jī)或者銀行卡脫機(jī)交易,pos機(jī)沒(méi)有打單或者顯示交易錯(cuò)誤,但是實(shí)際上錢(qián)已經(jīng)扣了。由于是電子現(xiàn)金交易,查不到交易記錄,只能看余額所以比較煩,一般遇到這個(gè)問(wèn)題,去銀聯(lián)或者銀行解決,有的時(shí)候自己被閃卡后還不知道,付了2份錢(qián),但是去銀行的話能把這錢(qián)退回來(lái)?!钡钦l(shuí)又有時(shí)間有事沒(méi)事的去跟銀行打交道呢?有時(shí)候銀行網(wǎng)點(diǎn)都不知道閃卡的處理流程,這讓消費(fèi)者如何是好,小額本來(lái)圖方便,而今麻煩成這個(gè)樣子,遇上一次,估計(jì)也就再也不會(huì)用閃付了吧。
脫機(jī)閃付,電子現(xiàn)金已經(jīng)被業(yè)界吐槽的不成樣子。聯(lián)機(jī)閃付一定程度上,拯救了閃付這個(gè)招牌,但是聯(lián)機(jī)閃付需要密碼,有些還要簽字,便捷上就輸了一成。而今免密免簽服務(wù)的到來(lái),或許可以改變這一情況,但是也有另外的一些問(wèn)題會(huì)引出,在此先按下,下面再說(shuō)。
第三,是服務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題。在推廣閃付時(shí),很多機(jī)構(gòu)有指標(biāo)概念,小編也截取了微博上的一個(gè)問(wèn)題反饋。如下圖
這是比較常見(jiàn)的問(wèn)題了,沒(méi)有閃付認(rèn)知的人,誤將資金存入到電子現(xiàn)金。曾經(jīng)有一個(gè)新聞,老太誤將錢(qián)存進(jìn)電子現(xiàn)金,最后取不出來(lái),大鬧銀行。
從商戶角度來(lái)說(shuō),脫機(jī)閃付還要進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳,如果忘記上傳,就會(huì)造成商戶財(cái)務(wù)與銀行信息不符的情況。而且,閃付的金額本來(lái)就是小額,誰(shuí)愿意天天為了幾十塊,而大費(fèi)周章的上傳數(shù)據(jù)什么的呢。在成本上,商戶難以接受。相比而言,聯(lián)機(jī)閃付接受度高,但小編也發(fā)現(xiàn),中小型商戶除了連鎖店,支持閃付的,無(wú)論是聯(lián)機(jī)還是脫機(jī),幾乎沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)。
從銀聯(lián)角度來(lái)說(shuō),銀聯(lián)希望消費(fèi)者在移動(dòng)支付大浪潮之下,特別是支付寶和微信的連環(huán)優(yōu)惠活動(dòng)下,能夠守住基于銀行卡賬戶的支付。銀聯(lián)在推行支付服務(wù)的優(yōu)勢(shì)是“銀聯(lián)”這兩個(gè)字,就是金字招牌,國(guó)字招牌,銀聯(lián)13年的歷史,讓消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)這兩個(gè)字擁有較高的金融信任。但是在閃付的地推中,銀聯(lián)也暴露了自身市場(chǎng)化的問(wèn)題,對(duì)于消費(fèi)者心理的揣摩,對(duì)于線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的不足。還有一些體制內(nèi)不可說(shuō)的原因,小編更多的覺(jué)得,銀聯(lián)推行閃付,心有余而力不足。
那么最后來(lái)討論下,聯(lián)機(jī)閃付進(jìn)行免密免簽之后,可能存在什么問(wèn)題,又有什么好處。
好的方面,免密免簽,在極大的提升了閃付的便捷性,這是顯而易見(jiàn)的。在英國(guó),銀行卡的非接觸已經(jīng)延伸到公交地鐵,不需要輸入密碼,不需要簽名基本是非接觸支付的趨勢(shì)所在。而且,免密免簽的閃付,能夠讓支付技術(shù)的應(yīng)用想象空間提升到一個(gè)新高度。在支付載體上,穿戴式現(xiàn)在是熱門(mén)的話題。免密免簽的推行,讓追逐極致支付快捷的人在支付程序上又少了一個(gè)低頭看的動(dòng)作。
不好的方面,短期內(nèi),會(huì)引起消費(fèi)者對(duì)安全的恐慌。NFC支付在推廣中,長(zhǎng)期面對(duì)的問(wèn)題是,解決消費(fèi)者的安全恐慌。如果有人拿著POS,貼著銀行卡,是否容易盜刷呢?雖然很多行業(yè)人士分析過(guò),幾乎不太可能出現(xiàn)這種情況,但是消費(fèi)者恐慌仍然存在。
免密免簽推出,消費(fèi)者的第一恐慌應(yīng)該是,如果丟卡怎么辦?聯(lián)機(jī)閃付,無(wú)限刷。雖然有300的額度,但是否是單筆300無(wú)限制,多刷幾個(gè)POS,多跑幾個(gè)門(mén)店可以嗎?一般來(lái)講,日均最高的閃付金額是600(不同銀行金額可能不同),丟卡,就等于丟600塊,這也夠讓人恐慌的了。銀聯(lián)和銀行都想到了這個(gè)恐慌:為避免卡片丟失風(fēng)險(xiǎn),銀聯(lián)將建立商戶交易監(jiān)測(cè)體系,對(duì)于失卡未及時(shí)掛失,因"免密免簽"造成的資金損失,銀聯(lián)將聯(lián)合發(fā)卡銀行根據(jù)相關(guān)條款提供賠付。
那么…說(shuō)了這么多,錢(qián)丟了到底是銀聯(lián)和銀行賠不賠?誰(shuí)來(lái)賠?還是消費(fèi)者自己承擔(dān)了?
對(duì)此,小編想起了支付寶的一個(gè)措施。賬號(hào)被盜,最高賠付100萬(wàn)。雖然細(xì)的按賠付細(xì)節(jié)去推敲,很多都是然并卵。但是消費(fèi)者一看,就是有一點(diǎn)安全感。所以,小編想對(duì)銀聯(lián)和銀行說(shuō)一句:其實(shí)消費(fèi)者需要的不一定是真的安全,而是需要感覺(jué)安全,聽(tīng)起來(lái)安全。在合理的風(fēng)控內(nèi),還是多揣摩消費(fèi)者心理,提升便捷。
說(shuō)完閃付,其他幾個(gè)新聞。國(guó)際手表大廠Swatch與銀聯(lián)合作,推出支持閃付的手表。這是一個(gè)信號(hào),國(guó)內(nèi)穿戴式支付將逐步進(jìn)入大廠階段。擁有深厚的手表制作工藝和經(jīng)驗(yàn)的大廠將對(duì)小廠商進(jìn)行洗牌,那么小廠商靠什么生存?
小編覺(jué)得,首先是渠道,支付是一種服務(wù),手表賣(mài)完之后,消費(fèi)者與手表廠商的聯(lián)系,可能就只會(huì)在壞了的時(shí)候。但服務(wù),是對(duì)消費(fèi)者的維系。在交通領(lǐng)域,跟一卡通公司的合作,傳統(tǒng)手表廠商一家家談,是比較難的,不懂一卡通,寸步難行。而后是個(gè)性化服務(wù),消費(fèi)者口味不一,大廠雖然有極高的制作工藝,美型度較高,但是推出服務(wù)上面,難以滿足所有消費(fèi)者需求。比如智能設(shè)備,又比如強(qiáng)化運(yùn)動(dòng),健康。穿戴式現(xiàn)在做的,很多都是解決消費(fèi)者的一個(gè)問(wèn)題,而不是數(shù)個(gè)問(wèn)題,提供精準(zhǔn)化服務(wù)。不過(guò),Swatch推出的不是智能手表,更多是異形卡,其局限性非常大。
另一個(gè)新聞是LG推出G Pay,自己的移動(dòng)支付服務(wù),號(hào)稱(chēng)其通用性超越其他移動(dòng)支付系統(tǒng)。雖然詳細(xì)的內(nèi)容還沒(méi)有放出,但是手機(jī)廠商做支付,真的是一件吃力不討好的事,所需要涉及的產(chǎn)業(yè)角色太多,銀行、卡組織、支付服務(wù)提供者、商戶等等,不是一般的手機(jī)廠商能夠掌控的。全世界,現(xiàn)在真只有蘋(píng)果玩得游刃有余,在跟隨蘋(píng)果的初期,也有一些國(guó)內(nèi)廠商推出類(lèi)似服務(wù),但是最后的下場(chǎng),基本都是依托支付服務(wù)提供者,做一個(gè)支付載體,而不是做平臺(tái)。
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