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1、pos機亂象事件

pos機亂象事件

最近不少消費者發(fā)現(xiàn)和朋友吃飯，刷出來的簽購單商戶名稱多為某某超市，有的簽購單甚至寫的商戶名為加油站。許多消費者擔(dān)心出現(xiàn)問題后不能維權(quán)，有些消費者因此損失了信用卡的積分。

記者經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，刷卡商戶與簽購單或?qū)~單商戶名稱不相符的“套碼”問題普遍存在，大部分存在于個人商戶中，而其根本原因是刷卡手續(xù)費分類導(dǎo)致的。 記者劉曉君

“我和朋友吃飯，刷的信用卡，簽單子的時候發(fā)現(xiàn)商戶名稱寫的是XX 超市。其實是什么商家倒是無所謂，關(guān)鍵是如果是超市的簽購單，可能相應(yīng)的積分就沒有了?！眲⒃票硎?，像這樣的情況也不是一兩次了，遇到這種情況，跟店長也沒法理論。

白領(lǐng)張女士在濟南歷下區(qū)一家較大的面館用餐發(fā)現(xiàn)，這家面館并不支持刷卡消費，當(dāng)她表示現(xiàn)金確實不夠時，該店的老板表示可以去隔壁的快餐店刷卡，刷卡后卻發(fā)現(xiàn)，簽購單上商戶的名稱卻是一家超市。面對張女士的質(zhì)疑，這家快餐店的老板解釋是暫時借用的別的商家的POS機。

記者經(jīng)過多方調(diào)研發(fā)現(xiàn)，濟南的商店P(guān)OS機“套碼”的現(xiàn)象是普遍存在的。一些商戶為了降低刷卡手續(xù)費成本，與收單機構(gòu)人員“里應(yīng)外合”，使用與自身業(yè)務(wù)不對應(yīng)的商戶類別，比如餐館假借超市的POS機。不同商戶之間，隨意借用POS機的現(xiàn)象也是尤為嚴(yán)重。“現(xiàn)在餐館的生意越來越不好做了，租金、物價都在上漲，而且現(xiàn)在刷卡消費的客人越來越多了，這部分手續(xù)費都是從利潤里拿出來的，如果攔著不讓用，那就影響生意了，所以才辦了別的行業(yè)的POS機。”

銀聯(lián)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年，商戶名稱不規(guī)范的商戶高達160萬戶，同時伴有套用MCC或特殊計費等違規(guī)行為。實際上，由于統(tǒng)計上的難度，違規(guī)商戶的數(shù)量可能更多，特別是在餐飲服務(wù)行業(yè)，由于餐娛類刷卡手續(xù)費過高的原因，POS機簽購單信息與商戶營業(yè)執(zhí)照上的信息不符的問題尤為突出。

消費者利益受損

記者聯(lián)系到一家專門提供POS 機的第三方機構(gòu)代理商，工作人員表示，現(xiàn)在自己開的一些餐館，只要不是對公的，基本上辦理的POS機都是超市行業(yè)的，畢竟餐飲行業(yè)的費率較高，超市行業(yè)的費率低?！疤状a行為”讓商戶省下了一筆可觀的費用，卻直接損害了消費者的利益。違規(guī)發(fā)放的POS機，由于影響銀行對持卡人消費行為真實性的判斷，一旦與商戶發(fā)生糾紛，持卡人的資金得不到保障。按照現(xiàn)行各家銀行信用卡的積分規(guī)則，在餐飲行業(yè)消費往往能獲得更多的積分，而商家的“套碼”行為，使得消費者無法獲得應(yīng)得的刷卡積分。違規(guī)發(fā)放的POS 機，如果是經(jīng)過不法分子改裝，消費者的信息也有可能遭到泄露。而對于發(fā)卡銀行來說，則是損失了部分應(yīng)得的刷卡手續(xù)費。

很多消費者在遇到違規(guī)“套碼”的商家時，覺得自己錢財沒有損失，通常都是不了了之。不過，銀行人士也提醒消費者，一些出現(xiàn)頻繁的較大額“超市購物”行為，會被信用卡中心認(rèn)定為有套現(xiàn)嫌疑。雖然幾率很小，但還是可能影響個人信用記錄。

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