網(wǎng)上有很多關(guān)于專業(yè)信用卡pos機(jī)客服電話,為什么不建議使用電銷POS機(jī)的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于專業(yè)信用卡pos機(jī)客服電話的問題,今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來看下吧!
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專業(yè)信用卡pos機(jī)客服電話
近期很多伙伴反應(yīng)經(jīng)常接到各種POS機(jī)推廣電話,稱自己是某支付公司的客服、銀聯(lián)客服等,還有的稱給你把機(jī)器注銷了,各種套路騙你,主要就是讓你換他的POS機(jī),小編在這里提醒你,總部客服不會(huì)給你打電話要求你換機(jī),也沒有任何人有權(quán)限去注銷你的機(jī)器,切不可上當(dāng)受騙,以免中了騙子的圈套,影響資金安全。建議接到此類電話直接掛掉拉黑,以免上當(dāng)受騙。
電話信息是怎么泄漏的?
做電銷的都是通過非常渠道購買的客戶信息,客戶信息被泄露主要通過這幾個(gè)方面:
1、黑科技手段,這個(gè)一般是指一些專職做這類的公司,只要APP填寫了手機(jī)號(hào),他們馬上會(huì)獲取電話,有的甚至連姓名,支付品牌都直接獲取到了,這個(gè)手段市面上居多,主要是程序漏洞,這個(gè)暫時(shí)還沒辦法控制。
2、支付公司內(nèi)部技術(shù)員工,為了賺取小利,收集客戶信息然后賣給電銷公司,或者第三方售賣電銷人員。這類主要只是部分支付公司,比較知名的支付公司技術(shù)都比較過硬,一般內(nèi)部員工也是無法查看電話的。
3、通信公司內(nèi)部有非法員工將電話信息賣掉,此類市面上也有一部分。
電銷“誘騙”客戶更換POS機(jī),違規(guī)嗎?
1、電銷是違反銀聯(lián)規(guī)定的,銀聯(lián)發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)特約商戶和受理終端的管理通知》中指出,任何個(gè)人和單位不得在網(wǎng)上買賣POS機(jī)、MPOS機(jī)、刷卡器等終端設(shè)備,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)該檢測商戶注冊地址與使用地址,如果不一致將停止資金結(jié)算并立即核實(shí)。所以,目前各種營銷電話基本都是外地電話,是違反銀聯(lián)規(guī)定的。
2、電銷人員聲稱自己是總部客服,銀聯(lián)客服等,這是明顯的冒充、欺騙行為,為了就是取得用戶的信任,在這些人群中,可能會(huì)有是POS機(jī)代理商人員,但是這也是騙子最容易鉆空子的地方,對于不了解的用戶,根本無法分辨真假,所以遇見電銷電話盡量還是直接掛掉。
如何分辨電銷的真假?
1、市面上正規(guī)的支付公司,不會(huì)主動(dòng)給你打電話要求你換機(jī),即使有回訪的,也就是詢問一下使用情況,絕對不會(huì)要求你去更換機(jī)器;
2、只要是正規(guī)公司,設(shè)備沒有問題,可以繼續(xù)使用,絕對不會(huì)有人去注銷的你機(jī)器,切勿不要相信電銷人員的忽悠;
3、接到此類電話可以直接掛斷,或者多詢問一些信息,比如公司、姓名、收否上門等,我估計(jì)你問完這幾個(gè)問題,對方會(huì)直接掛掉電話,這明顯就是騙子行為;
4、可以撥打官方客服電話詢問真實(shí)性,或者聯(lián)系給你辦理機(jī)器的售后服務(wù)商,切不可輕易就聽信電銷人員,以免出現(xiàn)資金問題。
電銷的POS機(jī)能不能用?
1、正規(guī)POS機(jī)
有些電銷人員也是代理正規(guī)的POS機(jī),也是為了搶客戶,用低費(fèi)率的手段吸引用戶,但是這里會(huì)遇到幾個(gè)問題:
(1)他現(xiàn)在可能給你的是低費(fèi)率的機(jī)器,但是等你激活使用后,可能會(huì)把你的費(fèi)率提高。
(2)這類機(jī)器一般都是凍結(jié)押金的,開始他可能不和你說,告訴你第一筆刷多少,但是這筆錢是不到帳的,這時(shí)候你已經(jīng)激活了,只能去用了。
(3)售后問題,這個(gè)是個(gè)大問題,一般電銷基本都是公司的員工,人員流失很大,機(jī)器出現(xiàn)問題,你很難找到他的。
2、非正規(guī)機(jī)器
電銷的POS機(jī)可能也會(huì)遇到一些二清機(jī),這類機(jī)器是堅(jiān)決不要使用的,查詢是否是一清機(jī)二清機(jī)很簡單,就是去央行查詢該公司的支付牌照,一清機(jī)都是有央行頒發(fā)的支付牌照,雖然現(xiàn)在市面上二清機(jī)很少了,但是選擇POS機(jī)時(shí)候還是要注意一些。
3、改裝POS機(jī)
騙子都會(huì)通過此類POS機(jī)進(jìn)行行騙,非法人員把POS機(jī)進(jìn)行改裝,內(nèi)部放置一個(gè)復(fù)制卡的芯片,用戶使用后會(huì)直接把卡片信息發(fā)送到騙子手里,這就是行業(yè)里常說的盜刷事件,這點(diǎn)尤為重要,這也就是不讓使用電銷POS機(jī)的原因。
總結(jié):電銷的POS機(jī)有真有假,很多伙伴難以區(qū)分,電銷人員冒充支付公司客服、POS機(jī)總部等這本身就是欺騙,從這一點(diǎn)來說就沒有可信度了,電銷的電話號(hào)碼大部分都是使用的虛擬號(hào)碼,或者電腦號(hào)碼,可以直接屏蔽這些電話,或者干脆就不接,如果無法區(qū)分真假,就不要輕易更換,遇到任何問題,可以咨詢給你辦理機(jī)器的售后服務(wù)商或者撥打總部客服電話,切不可輕信電銷人員的忽悠。
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