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1、關(guān)于pos機(jī)應(yīng)該了解的10件事
關(guān)于pos機(jī)應(yīng)該了解的10件事
如果你不是從 iPhone 4 時(shí)代過(guò)來(lái)的智能機(jī)用戶,你大概率不會(huì)知道這個(gè)設(shè)備的用處。
在智能機(jī)還存在 3.5mm 耳機(jī)接口的年代,很多外設(shè)廠商都想利用這個(gè)接口拓展手機(jī)的功能,而接入一個(gè)刷卡器將手機(jī)變成 POS 機(jī),在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是移動(dòng)支付的先驅(qū)。
隨著時(shí)間的推移,人們已經(jīng)開始遺忘刷卡器、遺忘 3.5mm 耳機(jī)接口,甚至漸漸遺忘「刷卡」這個(gè)行為,蘋果卻真的實(shí)現(xiàn)了這個(gè)古早的設(shè)想,將 iPhone「變成」了 POS 機(jī)。
iPhone 將變成 POS 機(jī)2014 年,蘋果首席首席執(zhí)行官 Tim Cook 在 iPhone 6 發(fā)布會(huì)上公布蘋果移動(dòng)支付服務(wù) Apple Pay 時(shí),蘋果就已向世界展現(xiàn)過(guò)它對(duì)金融領(lǐng)域的野心。
兩年后,Tim Cook 在接受《日經(jīng)亞洲評(píng)論》采訪時(shí)直言:「我們希望成為推動(dòng)無(wú)現(xiàn)金支付的催化劑,我們不認(rèn)為消費(fèi)者還會(huì)留戀現(xiàn)金」。
Apple Pay 的發(fā)展非常迅速,根據(jù)蘋果的最新公告,目前美國(guó)超過(guò) 90% 的零售商都已接受 Apple Pay 作為付款方式。
從數(shù)據(jù)上看,Apple Pay 似乎在美國(guó)暢行無(wú)阻,但這有個(gè)大前提,那就是商家必須有一臺(tái)像 POS 機(jī)等支持 NFC 近場(chǎng)通訊的終端設(shè)備,否則一「啪」即走的無(wú)現(xiàn)金支付體驗(yàn)將無(wú)從談起。
即便像 Square Reader 等主流的 NFC 支付設(shè)備價(jià)格并不算昂貴,但這對(duì)一些小體量商戶來(lái)說(shuō)確實(shí)是一筆可觀的額外硬件成本,這在很大程度上影響了商家推動(dòng)無(wú)現(xiàn)金支付的積極性。
為了解決這個(gè)問題,蘋果最近宣布推出一項(xiàng)新的功能「Tap to Pay(輕觸支付)」,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),iPhone 通過(guò) Tap to Pay 便可化身 POS 機(jī),只需要輕觸 iPhone 便可以安全地接受無(wú)現(xiàn)金服務(wù)付款,蘋果稱這將為全美數(shù)百萬(wàn)商家提供服務(wù)。
和用于付款的 Apple Pay 不同,Tap to Pay 功能更多的是在幫助商家解決無(wú)現(xiàn)金結(jié)賬的難題。
開通 Tap to Pay 功能后,商家不僅可以通過(guò)自己的 iPhone 接受顧客的 Apple Pay 付款,也同樣接受無(wú)接觸借記卡、信用卡以及數(shù)字錢包等支付方式,這是蘋果在金融服務(wù)商的一次重要?jiǎng)?chuàng)新。
在方便之余,安全和隱私也非常重要,蘋果表示 Tap to Pay 將采用與 Apple Pay 相同的安全加密技術(shù),所有的交易記錄都將采用加密處理,即便是蘋果也不知道交易金額或者購(gòu)買者是誰(shuí)。
蘋果負(fù)責(zé) Apple Pay 和 Apple Wallet 的副總裁 Jennifer Bailey 認(rèn)為,隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者用數(shù)字錢包和信用卡進(jìn)行非接觸支付,Tap to Pay 的出現(xiàn)將為企業(yè)提供一種安全、私密和簡(jiǎn)單的方式來(lái)接受非接觸式支付,并利用 iPhone 解鎖一種新的結(jié)賬體驗(yàn)。
通過(guò)與支付平臺(tái)、應(yīng)用開發(fā)商和支付平臺(tái)的合作,我們正在使各種規(guī)模的企業(yè),從個(gè)體戶到大型零售商,比以往任何時(shí)候都更容易接受非接觸式支付,并繼續(xù)發(fā)展他們的業(yè)務(wù)。
在線支付平臺(tái) Stripe 將成為首個(gè)支持 Tap to Pay 的支付平臺(tái),并且很快將開放給其他第三方 App,同時(shí)蘋果也宣布今年晚些時(shí)間美國(guó)的 Apple Store 也將支持 Tap to Pay 服務(wù)。
需要注意的是 Tap to Pay 服務(wù)目前只在美國(guó)開放,并且僅支持 iPhone XS 系列或者更新版本的 iPhone 設(shè)備。據(jù)彭博社的報(bào)道,蘋果在 2020 年就已經(jīng)開始了類似功能的研究,并且花了 1 億美元收購(gòu)加拿大支付公司 Mobeewave。
在 iPhone 之前,不少手機(jī)廠商也有過(guò)將手機(jī)「變成」POS 機(jī)的技術(shù),例如被蘋果收購(gòu)的 Mobeewave 公司就曾與三星合作,幫助三星開發(fā)了 Pay Touch 系統(tǒng),可以將 Galaxy S 系列等三星手機(jī)作為收款機(jī)使用。
華為也曾聯(lián)手銀聯(lián)和拉卡拉為華為 Pay 推出過(guò)商家收款功能,顧客可以用手機(jī)閃付或者非接觸式銀行卡向開通了該功能的華為手機(jī)付款。
而隨著蘋果的加入,傳統(tǒng)的「刷卡」支付將加速淘汰的節(jié)奏,而「碰卡」將取而代之成為銀行卡支付新的標(biāo)志動(dòng)作。
十年后,可能沒有人再會(huì)「刷卡」在一些美劇或者美國(guó)電影中,每當(dāng)主角需要花一筆巨款時(shí),總會(huì)從錢包里甩向收銀員出一張信用卡,當(dāng)卡片刷過(guò) POS 機(jī),意味著又一個(gè)夢(mèng)想成功落地。
不過(guò)在現(xiàn)實(shí)生活中,美國(guó)人不僅在花巨款的時(shí)候愛刷卡,面對(duì)日常的小額消費(fèi),美國(guó)人也愛用信用卡解決。
根據(jù)移動(dòng)支付平臺(tái) Square 的統(tǒng)計(jì),2019 年美國(guó)人在 20 美元以下的消費(fèi)中使用信用卡的占比達(dá) 69%,這一數(shù)據(jù)相比 5 年前上升了近 10%,Square 認(rèn)為美國(guó)人對(duì)信用卡小額支付的偏愛正在加速美國(guó)向無(wú)現(xiàn)金社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程。
與此同時(shí),「刷卡」這一行為卻在不斷淡化。Square 的 2022 商業(yè)報(bào)告指出,29% 更愿意使用無(wú)接觸式支付(包括移動(dòng)錢包、非接觸信用卡、二維碼支付等),84% 的受訪者認(rèn)為無(wú)接觸式支付讓他們購(gòu)物體驗(yàn)更加愉快,
而根據(jù)信用卡組織萬(wàn)事達(dá)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2021 年第一季度相比上一年同期使用無(wú)接觸支付技術(shù)的交易額增長(zhǎng)了超過(guò) 50%,越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意嘗試新的交易方式。
就像 EMV 芯片卡淘汰磁條卡一樣,利用 NFC 無(wú)接觸式支付也正在以一種更便利、更安全的方式取代傳統(tǒng)的插卡支付,而最想要淘汰「刷卡」行為的,恰恰是信用卡商本身。
和蘋果一樣,信用卡組織很早就意識(shí)到真正阻礙銀行卡無(wú)接觸支付的不是 NFC 芯片,而是作為結(jié)賬工具的 POS 機(jī)等終端設(shè)備。
昂貴的結(jié)賬設(shè)備限制了無(wú)接觸支付使用范圍,為了解決這個(gè)問題,Visa 和 Mastercard 兩大信用卡組織都盯上了用戶的手機(jī)。
2020 年 Visa 和 Mastercard 都相繼推出了「Tap on Phone」技術(shù),以 VISA Tap to Phone 服務(wù)為例,商家只需要下載一個(gè) VISA 推出的收款應(yīng)用程序,就能夠?qū)⑹稚系?Android 手機(jī)變成收款機(jī),而不需要額外的硬件。
Visa 稱 Visa Tap to Phone 服務(wù)采用了 Java 編寫的定制內(nèi)核,能夠在任何支持 NFC 的 Android 設(shè)備上提供無(wú)接觸式支付服務(wù)。
回顧手機(jī)支付的歷史你會(huì)發(fā)現(xiàn),12 年前 Square 希望用刷卡器「讓每個(gè)人都可以接受信用卡付款」,而如今這個(gè)理念正在被信用卡組織和各大手機(jī)廠商們用 NFC 技術(shù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
新一代的購(gòu)物體驗(yàn)應(yīng)該是個(gè)人化、無(wú)縫化、創(chuàng)新化的,更便利的無(wú)接觸式支付方式帶給了用戶更及時(shí)的消費(fèi)體驗(yàn),這在線下交易變得珍貴的后疫情時(shí)代顯得尤為重要,相信在蘋果、三星以及信用卡服務(wù)商的推動(dòng)作用下,「碰一碰」會(huì)取代刷卡或現(xiàn)金成為支付的新姿勢(shì)。
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