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1、pos機風險點
pos機風險點
沉寂許久,信用卡代還的“妖風”又再次刮了起來。自1985年第一張信用卡誕生以來,信用卡在我國推廣的時間也已走過了30多年,依托生活品質和消費升級不斷提升的時代契機,持有信用卡的人數(shù)不斷攀升,“零”信用卡的人越來越少。
刷卡消費固然痛快,但隨之帶來的逾期、債務問題也難以避免。在利益的驅動下,信用卡代還市場應運而生,一波人打著“擺脫信用卡債務、幫你輕松上岸”的口號“踏浪”入場,想從中分一杯羹;也有一波人利欲熏心,打著代還的旗號行誘導、詐騙之實,欲將持卡人拉入深坑。
雖然“一個代還平臺活不過三年”已成為行業(yè)鐵律,但縱使清退又如何?關停又如何?這場灰色交易依舊在“地下”不斷復蘇,且狂飆得更加兇猛。
復蘇:有市場就能活
每天早晨7點,鴻偉(化名)都會準時打開手機翻看前一天未回復完畢的信息,最近,他剛把微信背景換成主營業(yè)務介紹圖,準備大干特干,而他做的業(yè)務就是信用卡代還。
信用卡代還這個詞,或許聽著很陌生,但已在行業(yè)存在許久。主要有兩種模式:一種為私人代還,一些“中間商”通過小廣告聯(lián)系到有需求的持卡人,用自有資金幫助持卡人還款,然后再提供POS機讓持卡人將已還入的資金進行“套現(xiàn)”,用來償清“中間商”的欠款。
另一種則為平臺代還,當臨近賬單日,持卡人只要在卡里留一部分資金便可,然后通過代還平臺用消費模式將剩余資金反復刷出還進,重復多次就可以達到還清賬單的目的。
依托于持卡者消費信貸觀念的日益普及、卡均透支額的增長,信用卡代還市場發(fā)展火熱,為了從中獲利,不斷有“中間商”入場,為持卡人提供代還服務。不過,由于這類行為不受法律保護,且極有可能存在詐騙風險,為了保護持卡人資金安全,2022年中,監(jiān)管、銀行紛紛“出手”限制非本人還款、對信用卡還款通道風控手段進行升級,一時間,信用卡代還市場受到不小沖擊,“中間商”萌生退意,代還平臺App關停成為常態(tài)。
盡管已被認定違規(guī),但2023年疫情管控政策優(yōu)化、消費需求激增,也讓信用卡代還市場再次復燃?!翱▋?%余額就能全額還清賬單、信用卡額度任意支配、緩解資金壓力解放雙手。”在鴻偉看來,信用卡代還的生意無論何時都不會“啞火”,雖然生命周期超過3年的平臺寥寥無幾,但換個“馬甲”,改名后再出發(fā)也未嘗不可?!皩I(yè)還卡養(yǎng)卡”“智能還款彌補POS機解決不了的問題”“月工資不夠還信用卡找我”,不到10分鐘的時間,鴻偉快速編輯好文案發(fā)在朋友圈里,下一步他只需要等待客戶上門便可。
從調研、考察,再到上線、宣傳……有還款需求信用卡代還就有市場。持卡人擴大的衍生需求讓謀利者不斷入場,和無數(shù)“中間商”一樣,蛋殼(化名)最近也拋棄了之前已經(jīng)關停的平臺,將目光投向了另一個新的信用卡代還App,起因是最近她接到了不少客戶的反饋稱需要代還服務,和以往接觸的老平臺不同,蛋殼最近接觸的新平臺功能設置得更加齊全,除了可以自定義設置還款計劃外,還能自行選擇簽約通道。
易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮表示,信用卡代還市場屢屢復蘇主要有兩方面原因,從需求側看,信用卡還款需求持續(xù)存在,并且由于近年來宏觀經(jīng)濟等因素,導致此類需求處于上升階段;而從供給側看,代還業(yè)務存在已久并已經(jīng)形成了較為成熟的鏈條,他們具備專業(yè)話術和操作流程,甚至通過前期的各類“經(jīng)驗總結”,采取了更加隱蔽的方式進行獲客。
狂飆:代還背后的秘密
消費已成為拉動經(jīng)濟增長的第一驅動力,消費升級的不斷創(chuàng)新催生著持卡人對信用卡的需求,信用卡代還平臺也經(jīng)歷了一輪又一輪的更新迭代。北京商報記者隨機注冊多個新上線的信用卡代還App后發(fā)現(xiàn),與老平臺相似的一點是注冊成功后的第一步,持卡人便要進行實名認證,上傳身份證信息,隨后才可以進行下一步操作;不同的一點是,代還方式的優(yōu)化完善。
以蛋殼推銷代理的代還App為例,注冊成功后,持卡人便可以選擇各類簽約通道,小額代還通道的交易限額為50-1000元/筆,費率為0.66%;優(yōu)質通道有兩種,專門為大額信用卡提供還款服務,交易限額為50-2萬元/筆,費率均為0.76%。簽約通道后,持卡人便可以根據(jù)還款計劃設置還款周期,以還款1萬元為例,可設置的還款周期為3-11天?!斑@都是平臺優(yōu)化后的新功能,客戶可以根據(jù)自己的需求選擇。”蛋殼介紹稱。
而對于李施(化名)來說,他的抱負遠不是靠營銷代還App賺錢,在平臺推廣的過程中,他依舊喊著“一起做代理推廣賺分潤”的噱頭招攬持卡人,也將“裂變”拉人頭營銷玩得更加嫻熟。以前直推3人才可以做VIP,現(xiàn)在直推1人就可以成為VIP代理,每人刷卡金額達到1萬元可拿到5元/人的獎勵;直推10人就可以成為代理商,每人刷卡金額達到1萬元可拿到10元/人的獎勵;直推50人就可以成為區(qū)代理,每人刷卡金額達到1萬元可拿到20元/人的獎勵?!傲炎儭比藬?shù)越多,拿到的分潤也越多,而對于如何規(guī)定設置的分潤費率,李施卻諱莫如深,他直言:“我也不清楚,都是上面規(guī)定的?!?/p>
若說信用卡代還App還款、直推的費率“透明”可見,還有另一種隱藏的灰色收入則讓信用卡“中間商”們賺得盆滿缽滿。入行近7年的任俊(化名)最近準備再次拿起手頭的生意,為持卡人提供信用卡代還服務,與平臺模式不同,任俊是一位私人代還“中間商”。
私人代還“中間商”的身份大多為自然人,還款資金來源也多為自有資金。去年,在嚴打之下,信用卡代還市場被圍堵,客戶一時間消失無蹤,任俊本打算就此“金盆洗手”,但今年以來,持卡人代還需求的增加,讓他再次入局?!白罱粋€月前來咨詢還款的持卡人越來越多。”任俊盤算著將費率從4%調高至6%左右,以代還1萬元為例,每還一筆,他都要向持卡人收取600元服務費,生意好的時候,月入過萬也輕輕松松。
私人“中間商”從中操作的信用卡代還模式并沒有統(tǒng)一標準,收費也是自行決定,可操作空間大。為了攬客,任俊還同時為持卡人提供“養(yǎng)卡套現(xiàn)”的配套服務,表達了想要套現(xiàn)的需求不到3天,北京商報記者就收到了他寄來的刷卡機具,想要使用POS機,持卡人需要先繳納198元激活機器,以刷卡5萬元為例,每刷一筆的手續(xù)費為300元。
信用卡代還平臺猖獗,點燃了信用卡“倒卡”“養(yǎng)卡”大軍的熱情,然而,代還之后,持卡人除了原本需要歸還的債務,還會每月背上一筆服務費支出,循環(huán)的賬單并不能減輕債務壓力。
套路:騙子魚目混珠
一邊是長期以來潛伏地下的“灰色套路”難禁,另一邊則是不法分子伺機出動謀取錢財。劉力(化名)就是一名受害者,前段時間,他閑來無事在瀏覽網(wǎng)頁時發(fā)現(xiàn)了一個點贊送福利的活動,操作非常簡單,只要看視頻點贊即可,點贊一條返現(xiàn)6元,但這個福利每個人只能做5單,玩了一段時間后,劉力想拿到更多福利,便添加工作人員聯(lián)系方式詢問。
工作人員告訴他,第一個福利做完后就要升級為第二個福利,一個任務可以返現(xiàn)12元,要求便是在平臺上做信用卡代還業(yè)務,從他曬出的截圖信息來看,這是一個助還信用卡的平臺,平臺上清晰地寫著“某某代還尾號1296中國銀行信用卡”“某某代還尾號9658交通銀行信用卡”。
一聽有福利可拿,劉力十分心動,便開始在平臺上充值做起了任務,起初他充值600元資金后就開始了代還操作,每天最多可以替15個人還款,代還一個人的傭金是10元,充值的代還金額越高,傭金也就越高。起初,劉力通過代還操作三小時掙了200多元,但第二天想再次登錄軟件時卻發(fā)現(xiàn)軟件已被凍結,無法登錄。
“直到接到反詐中心來電時我才意識到自己可能被騙了。”劉力回憶道。也有不少持卡人遇到了一樣的套路,詐騙的方式也是大同小異,有的持卡人同樣是充值之后發(fā)現(xiàn)平臺無法使用,有的持卡人遇到的情況為平臺一再讓補齊代還資金,否則無法提款,但充值之后卻發(fā)現(xiàn)平臺“跑路”,無影無蹤。
沒有無緣無故的“好處費”,所有高額報酬的背后都有可能是陷阱。博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博指出,疫情的三年間,很多持卡人收入受到影響,此外,隨著近期房地產(chǎn)市場回暖,購房者通過信用卡短期借貸的需求也在增加。當然也有一部分用戶信用卡管理過于混亂,也形成了信用卡代還的需求。監(jiān)管已經(jīng)明確表示信用卡代還違規(guī),容易被洗錢和跑分平臺利用,且信用卡代還也會和套現(xiàn)相結合,導致持卡人資金受損、征信受損后信用卡被凍結、個人信息泄露,還容易讓持卡人養(yǎng)成不良的超前消費習慣。
北京尋真律師事務所律師王德悅提醒持卡人,由于監(jiān)管打擊,目前市場上的代還App比較混亂,通常是打一槍換一個地方,對用戶來說實際上沒有任何保障。平臺通過反復消費、還款進行代還操作,容易被銀行風控攔截,甚至降額封卡。用戶在進行代還操作時,需要填寫詳細資料,包括身份證、護照、社保、信用卡等個人信息,甚至還要提供CVV碼等核心資料,在沒有任何保障的情況下,這些信息被平臺掌握后,極有可能引起信用卡盜刷或將個人信息用于其他非法渠道。對個人代還的兼職者而言,還可能出現(xiàn)持卡人不償還資金、收益無法提現(xiàn)等風險,甚至可能掉入“幫忙代還信用卡領高額傭金,刷單返利”的詐騙陷阱。
嚴打:從源頭“封殺”堵截
信用卡代還,這一走在灰色地帶的產(chǎn)物光怪陸離的背后,是“中間商”利欲熏心急于撈錢的現(xiàn)狀,而在銀行、監(jiān)管的嚴控之下,這一灰產(chǎn)勢必也難以長遠。
對于信用卡代還行為,國家互聯(lián)網(wǎng)金融安全技術專家委員會曾發(fā)布公告稱,信用卡代償和互聯(lián)網(wǎng)金融相結合的業(yè)務模式,涉及信用卡違規(guī)套現(xiàn)、平臺收取高額費用、用戶信用卡信息安全等問題,潛在風險值得關注。報告指出,違規(guī)代償平臺運營模式基本包括三種,套現(xiàn)貸模式、平臺代償模式及信用卡套現(xiàn)模式。其中信用卡套現(xiàn)模式,實際上就是用戶有多張信用卡,利用信用卡刷卡消費存在免息期的特點,循環(huán)刷多張卡來維持免息借款。
在采訪過程中,多位銀行從業(yè)人士也提到代還平臺存在的風險。一位銀行信用卡中心人士表示,一年12期賬單中有10期以上賬單都是他人代還,這類就屬于異常行為,銀行一直以來對信用卡代還行為都是處于嚴打狀態(tài),若監(jiān)測到此類行為,將對持卡人進行降額封卡處理。
“信用卡違規(guī)代還需要從源頭制止?!绷硪晃汇y行業(yè)人士表示,“目前,我行已經(jīng)加強了對信用卡用戶的信用風險與欺詐風險的預防和判斷,從信用審核、風險預測、風險追蹤等全流程監(jiān)測可能存在的違規(guī)風險?!?/p>
“此類代還行為存在的風險,從持卡人角度可能會存在個人隱私信息泄露的風險?!痹谔K筱芮看來,個人信息可能會被私人代還或平臺代還的相關人員轉賣或非法使用,此外高昂的費用也會進一步加劇持卡人財務負擔,建議后續(xù)從代還平臺的根源入手,例如,對專門為代還平臺提供App建設的系統(tǒng)服務商進行打擊,對屢次、多年違規(guī)從事代還業(yè)務的人員進行相應處罰。
銀行層面,北京銀保監(jiān)局此前發(fā)布的《關于加強信用卡消費者權益保護的通知》一文也提到,銀行應對引流平臺的資質進行審查,不得與現(xiàn)金貸類、信用卡代還類、具有養(yǎng)卡套現(xiàn)等負面信息或功能的平臺合作。銀行應對互聯(lián)網(wǎng)平臺宣傳文案的合規(guī)性進行審查,不得以高授信額度誘導消費者辦卡。
正如王蓬博所言,最主要的還是要管控好還款渠道,行與行之間做好信息互通,并且對持卡人信息以及是否通過代還平臺還款都進行監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)可隨時處置,在業(yè)務發(fā)展和合規(guī)管控之間能夠找到一個很好的平衡點。
王德悅也持有同樣看法,在他看來,這些標注著安全可靠、智能還款的信用卡代還App絕大多數(shù)都沒有相關資質,屬無證經(jīng)營支付業(yè)務。打擊信用卡代還,銀行可以加強對還款通道的管控,如限制非本人還款,對反復刷單且商戶跳碼等不規(guī)范使用信用卡的持卡人,采取降低信用卡額度、封卡等方法來保障信用卡資金的安全。
北京商報金融調查小組
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