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pos機調(diào)整費率后
銀聯(lián)近期發(fā)布了關(guān)于優(yōu)惠類商戶費率說明:“超市、大型商場、倉儲式賣場、水電煤氣、加油、交通運輸售票”等商戶刷卡優(yōu)惠期延期2年,刷卡手續(xù)費優(yōu)惠費率延期至2020年9月6日。貸記卡標準費率成本按0.5025%計算,優(yōu)惠類商戶按78折計算,就是0.39195%。
一、優(yōu)惠類費率存在的弊端
由于優(yōu)惠類商戶的存在,各家支付公司就有了打低費率價格戰(zhàn)的基礎(chǔ),因為存在低費率的費率,支付公司會把標準費率的交易跳到優(yōu)惠類通道上來結(jié)算,這樣就會降低成本增加收入,比如給客戶讓利費率0.55%,支付公司通過跳碼,本來成本是0.5025%,跳到優(yōu)惠類商戶后,成本就成了0.39%多點,用戶刷1萬,就會有16元差價,然后給代理商10元左右,支付公司留下6元左右;標準費率成本是0.5025%,加上給銀聯(lián)的,支付公司自己的運營成本基本在0.53%這樣,如果打價格戰(zhàn)做到0.55%,一萬元只有兩元的刷卡費用,基本是沒有代理做的,所以現(xiàn)在標準費率基本在0.6%以上。
很多支付公司為了搶占市場,都打價格戰(zhàn),其實這樣都是把用戶坑了,用戶刷卡確實少了,但是支付公司為了利益,商戶質(zhì)量肯定也下降了,長期這樣刷卡,很容易降額封卡。
二、pos機費率上調(diào)
備付金的交存,之前的支付公司與銀行是直連模式,交易過程中有大量的備付金,這筆備付金不但是支付公司與銀行談判通道費率和資源置換的籌碼,更重要的是還會獲得很大的存款利息,根據(jù)相關(guān)報道顯示,支付公司這部分利息收入占比多在30%至40%之間。然而現(xiàn)在央行要求支付機構(gòu)交存客戶100%備付金,這樣使得T0、D0服務(wù)的資金成本上升,未來這塊墊資的費用可能會行業(yè)性上升。最近,已經(jīng)出現(xiàn)多家支付機構(gòu)上調(diào)相關(guān)秒到費用的報道。
如果支付機構(gòu)總是做低費率機器,會使得口碑越來越差,很多支付機構(gòu)都是以低費率吸引用戶,結(jié)果都是一些打價格戰(zhàn)的代理商,沒有做市場的優(yōu)秀代理商;很多用戶也是不懂,也不管卡的死活,只為了那么一點點的費率,都會選擇低費率機器,這樣用戶與代理雖然短期占領(lǐng)了市場,但是因為費率太低,支付公司與代理利潤越來越薄,為了從中增加利潤,只能跳碼了。
機器總是跳碼,用戶的卡就會封卡、降額、沒有積分等等。這樣用戶肯定不干,會不斷投訴,使得品牌口碑越來越差,市場占有率也會逐漸消失。
小編一直認為,給客戶創(chuàng)造價值才是王道。什么是客戶最重要的價值呢?我認為主要有三點:
第一:資金安全:無論是代理還是用戶一定要選擇一清機,而且只選擇這些品牌中口碑最好,服務(wù)最穩(wěn)定的支付機構(gòu);
第二:POS機能夠養(yǎng)卡:養(yǎng)卡提額是有一定的技巧的,不一定刷了就能提,但是至少刷了不會降額,這是基本要求,小編在前面也寫了很多養(yǎng)卡的文章,目的就是希望用戶能學(xué)會正確的刷卡方式;
第三:合理的費率:所以做POS產(chǎn)品從不打低費率噱頭,都知道POS機最重要的是售后服務(wù),盡力提供靠譜的服務(wù)水平,教用戶如何正確的刷卡養(yǎng)卡。
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