今天用pos機(jī)刷兩筆錢,POS機(jī)故障店家刷了兩次卡 多支走了1.568萬元

 新聞資訊2  |   2023-06-13 10:06  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、今天用pos機(jī)刷兩筆錢

今天用pos機(jī)刷兩筆錢

溫州網(wǎng)訊 如果你買飲料,打開瓶蓋,看到“再來一瓶”,你一定會(huì)喜笑顏開。可當(dāng)你購(gòu)物后去結(jié)賬,被告知POS機(jī)故障被“刷”了兩次,事后卻發(fā)現(xiàn)被多“刷”了一倍的錢,你會(huì)作何感想?近日,瑞安市市民葉先生就遇到這么一件郁悶事兒。

10月8日,消費(fèi)者葉先生在飛云某電器店購(gòu)買了一空調(diào)刷信用卡消費(fèi)1.568萬元,第一次沒打印出來單據(jù),店家以為刷卡失敗,讓刷了第二次。結(jié)果過了20多天,消費(fèi)者還款時(shí)才發(fā)現(xiàn)重復(fù)刷了一次。11月2日,消費(fèi)者將有關(guān)情況投訴到12315。

消費(fèi)者認(rèn)為:店家過了20多天,明知道多收了1.568萬元卻沒有通知我退款,要不是收到了銀行寄來的信用卡電子賬單,這1.568萬元不是裝進(jìn)了店家的口袋,這種行為就是涉嫌故意欺詐,要求有關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行查處并賠償財(cái)產(chǎn)精神損失。

商家認(rèn)為自己并非故意欺詐,11月2日消費(fèi)者來店里說明情況后,店家馬上表示愿意退款,說明情況并賠禮道歉。因?yàn)橄M(fèi)者刷卡消費(fèi)1.568萬元是分兩次到賬,一次是1.1萬多元,一次是3000多元,因?yàn)槭莾晒P錢到賬,沒有想到是葉先生刷卡消費(fèi)的。

11月5日,在工作人員的調(diào)解下,店家將多劃走的1.568元錢返還給了葉先生,額外賠償680元并賠禮道歉。呂欣欣

本文轉(zhuǎn)自:溫州網(wǎng)

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