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pos機(jī)問題解答及故障診斷
針對當(dāng)?shù)厥忻裢跖抠|(zhì)疑“POS機(jī)上刷的3萬元錢不知去向”一事，駐馬店農(nóng)商銀行馬行長31日上午回應(yīng)記者稱，這是一個小故障，錢掛到了總行賬上，現(xiàn)已返回其公司賬戶。
王女士告訴記者，8月20日，她在駐馬店市農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行辦理的POS機(jī)上刷了30000元，正常情況下，最遲應(yīng)該21號到賬，可她一直等到22號還沒到賬。于是她聯(lián)系了當(dāng)初給她辦理POS機(jī)的駐馬店市農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行副行長劉麗娜，劉行長讓她再核實一下。她又核實了一遍，并再次確認(rèn)該筆款確實沒有到賬。
于是，王女士再一次給劉行長聯(lián)系。這次，劉行長給王女士發(fā)來了銀行截圖，說這筆錢已經(jīng)到公司法人賬戶了。但王女士核對以后發(fā)現(xiàn)劉行長發(fā)來的到賬卡號尾號是5681，不是她們公司的賬戶。
“我們公司一直綁定的是公戶，為什么會到別人的賬戶上呢？”王女士說，后來劉行長解釋說，由于他們工作失誤把其他客戶的銀行卡捆綁到了王女士的POS機(jī)上，需要銀行從后臺進(jìn)行更改，再重新綁定到王女士的公司賬戶。
8月31日上午，駐馬店農(nóng)商銀行馬行長在接受記者電話采訪時對該事件給了另外一種解釋。馬稱，王女士的這筆錢掛賬了，也沒有到別處，在我們北京農(nóng)信總部賬上掛著，這是一個小故障。目前錢已經(jīng)返回王女士公司的賬戶上。
馬行長否認(rèn)，3萬元錢曾經(jīng)到了別人的賬戶上，“不信，你可以到農(nóng)信銀行總部隨時查閱?！?/p>
稍后，王女士專程給記者打來電話說，駐馬店農(nóng)商銀行29日已把那筆刷到別人賬戶上的錢返回到了他們公司賬戶上。
“從20號到30號，這事讓我整整折騰了我十來天?！彪m然問題解決了，王女士依然有些憤憤不平和疑惑。
(來源：中新網(wǎng)河南 吳揚(yáng) 朱克濤)
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