網(wǎng)上有很多關(guān)于刷外卡的pos機(jī),近期外假卡卡犯罪提升的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于刷外卡的pos機(jī)的問題,今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來看下吧!
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刷外卡的pos機(jī)
第三方資訊獲悉,最近全國各地區(qū),利用外卡偽造卡犯罪的情況不斷增加,請(qǐng)各收單機(jī)構(gòu),加強(qiáng)注意,特別是酒店,高檔煙酒店,珠寶店!請(qǐng)各收單機(jī)構(gòu)和收單服務(wù)商將下文警告中的人和卡列入黑名單系統(tǒng)!避免發(fā)生損失!
案例:
1、北京地區(qū)近日發(fā)生犯罪分子聯(lián)系某酒店預(yù)訂房間并使用美國運(yùn)通卡支付費(fèi)用,隨后又以取消預(yù)訂為由要求退款,但是提供的是另一銀行卡號(hào)。
2、12月8日,某持港澳通行證(證件姓名:文禮)男性客人,持美國運(yùn)通卡(卡號(hào):372813*****9000)前往某酒店辦理登記住宿,并于入住當(dāng)晚在店內(nèi)餐廳簡(jiǎn)餐消費(fèi)后掛賬購買大量煙酒,隨后未辦理結(jié)賬手續(xù)離店,后經(jīng)查詢美運(yùn)公司證實(shí)為冒用(假卡)交易。 以上案例請(qǐng)各酒店商戶予以足夠重視,及時(shí)通知內(nèi)部相關(guān)部門,規(guī)范銀行卡受理流程并提高警惕,如發(fā)現(xiàn)可疑行為請(qǐng)及時(shí)與收單銀行取得聯(lián)系。
外卡收單風(fēng)險(xiǎn)防范須知!
一、持卡人言行舉止觀察
穿著打扮與言行舉止是否像外賓、外籍華人或港臺(tái)客人。港臺(tái)客人在內(nèi) 地大量購買金飾、珠寶、名表等;尤其要警惕!
2. 對(duì)所購商品本身不感興趣,不在意商品的規(guī)格、品質(zhì)及價(jià)格,大量反復(fù) 購買價(jià)值較高、易于變現(xiàn)和攜帶的商品,金額及數(shù)量過大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人或家庭使用的范圍。
二、卡片的鑒別
1. 平印號(hào)碼是否與凸印卡號(hào)前四位相同,卡片是否在有效期內(nèi)。
2. 卡背是否有持卡人簽名;簽名是否有涂改痕跡;是否印有CVV2(校驗(yàn) 碼)。
3. 如果卡面有性別標(biāo)識(shí)MR(男)或MS(女)和照片,是否與實(shí)際性別及 相貌相符。
三、刷卡時(shí)值得注意的疑點(diǎn)
1. 刷卡時(shí)POS屏幕顯示卡號(hào)或POS單打印卡號(hào)與實(shí)際卡面卡號(hào)不一致。
2. 收銀員操作時(shí)在旁不停催促,且故意分散收銀員注意力。
3. 卡片非從錢包取出而是由口袋掏出且同時(shí)掏出多張卡,輪流試刷。
4. 單筆交易不成功立即要求將金額降低,反復(fù)多次試刷或?qū)Υ箢~交易要求 分單刷卡。
5. 刷卡、簽名時(shí)神色慌張、左顧右盼;或要求查看卡背簽名,簽名速度慢。
四、發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)后怎么辦
1. 用放大鏡驗(yàn)卡,請(qǐng)持卡人提供身份證明,詢問其發(fā)卡國家和銀行,觀察 其神色是否慌張。 2. 保持鎮(zhèn)定,以業(yè)務(wù)不熟、線路故障等借口拖延,同時(shí)聯(lián)系銀行授權(quán)人員, 報(bào)稱“代號(hào)10”(密碼10),核實(shí)卡片所在國家及銀行與持卡人提供信息是否一致。
3. 在不危及人身安全的前提下,可根據(jù)授權(quán)人員指示聯(lián)絡(luò)保安扣留持卡人, 或撥打110報(bào)警電話。
4. 持卡人逃離后,注意截留問題卡片,收銀員每截獲一張偽卡,都可獲得 相應(yīng)的獎(jiǎng)金。 五、前高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期的特別要求 1. 受理外卡盡量集中在1-2個(gè)收銀臺(tái),集中防范偽卡風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于外卡收單的相關(guān)知識(shí):
1、根據(jù)國際慣例以及visa、master、jcb等發(fā)卡組織的規(guī)定,在開展國際卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,可能發(fā)生持卡人拒付(chargeback,簡(jiǎn)稱cb)的支付事件,會(huì)給商戶造成直接經(jīng)濟(jì)損失;
2、根據(jù)master國際發(fā)卡組織的規(guī)定,對(duì)于securecode交易在該組織規(guī)定的區(qū)域內(nèi)仍可發(fā)生持卡人不承認(rèn)或無持卡人授權(quán)為理由的拒付交易,該等拒付master國際發(fā)卡組織不經(jīng)調(diào)查直接扣款。(如:現(xiàn)在的北美地區(qū))
3、如商戶發(fā)生信用卡偽冒交易,偽冒交易金額達(dá)到總交易金額的3.5%時(shí),支付接口將會(huì)被中銀卡司關(guān)閉。
調(diào)查單以及拒付(cb)的產(chǎn)生及處理流程
國際卡交易支付成功后,如果持卡人對(duì)此交易產(chǎn)生異議,可以向其發(fā)卡銀行提出質(zhì)疑,要求拒付(cb)此交易,發(fā)卡行會(huì)向國際卡支付收單行發(fā)函調(diào)查此交易。
處理流程:在接到收單銀行的調(diào)查通知后,將以email和傳真的形式向商戶發(fā)出《外卡調(diào)查單通知書》。商戶收到通知后,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi),將交易的詳細(xì)證明文件(如:客戶資料、客戶消費(fèi)明細(xì)等)以及有關(guān)證明單據(jù)(如:客戶簽收單、消費(fèi)發(fā)票、消費(fèi)明細(xì)帳單等)傳真或快遞至我公司,以便能及時(shí)由我們轉(zhuǎn)給收單銀行。將暫時(shí)凍結(jié)此筆被調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)交易的相應(yīng)款項(xiàng)(如該款項(xiàng)已經(jīng)結(jié)算給商戶,將從商戶的后續(xù)交易款項(xiàng)中凍結(jié)相應(yīng)款項(xiàng)),如果發(fā)卡銀行及持卡人對(duì)交易的證明文件無異議,款項(xiàng)將在拒付期結(jié)束后15天內(nèi)結(jié)算給商戶。
發(fā)生調(diào)查的交易,如果商戶未及時(shí)提供交易的的詳細(xì)證明文件以及相關(guān)回復(fù)或者發(fā)卡行對(duì)由商戶提供的證明仍有異議,此筆交易將遭持卡人及發(fā)卡行拒付。
收到收單銀行的拒付通知后,將以email和傳真的形式向商戶發(fā)出《外卡拒付通知書》,同時(shí)將被暫時(shí)凍結(jié)的相應(yīng)款項(xiàng),轉(zhuǎn)為拒付款項(xiàng)。
有關(guān)拒付(cb)期的問題
根據(jù)國際慣例以及visa、master組織的規(guī)定,持卡人在交易成功后的180天內(nèi)均有權(quán)向發(fā)卡行提出調(diào)查或者拒付異議,發(fā)卡行可有30天時(shí)間向收單行郵寄文件,收單行亦有30天時(shí)間向商戶收集資料,商戶提供資料后,收單行可在45/60天時(shí)間內(nèi)向發(fā)卡行再遞單,而發(fā)卡行也可于收到遞單后45/60天內(nèi)提出第二次拒付(cb)。被調(diào)查過的交易拒付期為交易成功后的300天,即10個(gè)月。
拒付的常見理由
重扣單:即重復(fù)支付,持卡人本來要支付一筆,卻有兩筆(或兩筆以上)支付成功;
商戶未能提供有關(guān)之服務(wù)/貨品:即持卡人支付成功了,卻沒有享受到相應(yīng)的服務(wù);
商戶未能提供有關(guān)交易文件:即持卡人對(duì)訂單有異議,商家提供不了證明單據(jù);
貨不對(duì)辦:即持卡人得到的服務(wù)與所購買之服務(wù)不符;
卡主已用(現(xiàn)金/另一張信用卡/其他途徑付款):即持卡人已通過其他途徑付款。
有關(guān)visa預(yù)仲裁
visa預(yù)仲裁是指當(dāng)某一筆交易被持卡人調(diào)查,商戶提供了證明單據(jù),但未被持卡人采信,持卡人可妥托發(fā)卡銀行向visa仲裁法庭提起預(yù)仲裁。
收到收單銀行發(fā)過來的預(yù)仲裁通知時(shí),應(yīng)及時(shí)通知商戶,若商戶同意拒付,則此筆交易將轉(zhuǎn)為拒付;若商戶不同意拒付,則接收visa仲裁,需提供更為詳細(xì)的交易資料,提交到visa仲裁法庭,由visa仲裁法庭來進(jìn)行裁決,輸?shù)囊环匠袚?dān)本次交易金額的損失外,還需要支付每筆訂單500美金的visa仲裁費(fèi)用。
有關(guān)信用卡托收
外卡托收是指不應(yīng)該被拒付的交易卻被持卡人及發(fā)卡行拒付了,這種情況可通過收單銀行向此發(fā)卡行及持卡人進(jìn)行二次扣款,外卡托收不再另行收取費(fèi)用。
1、需要提供的單據(jù):
(1)商戶交易的詳細(xì)情況說明;
(2)對(duì)此交易的情況說明;
(3)交易的詳細(xì)證明單據(jù),包括客戶資料、客戶消費(fèi)明細(xì)以及有關(guān)證明單據(jù)(如:客戶簽收單、消費(fèi)發(fā)票、消費(fèi)明細(xì)帳單等;
2、外卡托收期:七個(gè)月
風(fēng)險(xiǎn)防范措施
商戶:
1、在發(fā)生交易時(shí)需要保存客戶個(gè)人信息、詳細(xì)消費(fèi)記錄、持卡人簽收單和消費(fèi)發(fā)票至少10個(gè)月以上;
2、可以要求客戶提供相關(guān)身份證明復(fù)印件、信用卡資料復(fù)印件以及客戶本人的簽收證明,這些資料將可以成為今后產(chǎn)生調(diào)查單回復(fù)時(shí)的有力證明;
3、對(duì)于客戶因?yàn)橹貜?fù)支付或者其他原因需要進(jìn)行退款處理的交易,請(qǐng)及時(shí)要求我公司通知收單銀行進(jìn)行退款處理,避免拒付風(fēng)險(xiǎn)。如果進(jìn)行全額退款處理過的定單,客戶將無法拒付;
4、大金額的交易建議不要即時(shí)提供服務(wù),可要求客戶出具相關(guān)身份證明(例如信用卡資料復(fù)印件、信用卡賬單復(fù)印件等),與客戶確認(rèn)無誤后再提供服務(wù)。
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