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電銷pos機違法詐騙
文︱老編
今年4月13日,公安部在京召開電視電話會議,部署全國公安機關開展以打擊治理電信網絡詐騙犯罪、民族資產解凍類詐騙犯罪、命案積案攻堅為主要內容,并命名為“云劍-2020”行動。
5月7日,公安部網站發(fā)布消息,按照“云劍-2020”行動統(tǒng)一部署,截至5月7日15時,北京、河北、上海、江蘇等15個省市公安機關共搗毀為貸款類電信網絡詐騙犯罪團伙提供服務的違法1069短信平臺57個,抓獲犯罪嫌疑人798名,對持有牌照的160余家涉案1069短信平臺注冊商進行約談。
5月13日,人民銀行杭州中心支行召開了會議,表示堅決斬斷電信網絡新型違法犯罪和跨境賭博資金鏈,對涉案銀行、支付機構一律倒查問責。也對存在重大違規(guī)行為的4家銀行予以通報批評,暫停4家銀行網點3個月的新開立單位銀行賬戶業(yè)務。
至此,一場在全國范圍內打擊治理電信網絡新型違法犯罪的治理行動全面展開,而支付行業(yè)也成為重點“照顧”目標受到波及,對于目前已經在社會上形成一定惡劣影響的“電銷賣機”等違規(guī)行為,日前多家支付公司發(fā)布了緊急聲明,要求合作商合規(guī)展業(yè)并公布了違規(guī)處罰措施。
多家支付公司發(fā)布聲明,嚴禁電銷聯(lián)動優(yōu)勢
隨行付
國通星驛
錢寶
這幾家支付機構聲明:要求合作伙伴嚴禁通過電話、網絡渠道推廣銷售POS產品(含碼類產品),認真履行商戶初級甄別的責任,提高法律意識,不得向涉及賭博、電信詐騙等任何違法行為的用戶提供POS產品(含碼類產品)或推廣網絡支付業(yè)務。
要求合作伙伴不得留存入網商戶的相關信息,更不得將商戶的相關信息泄露或提供給第三方,同時還要求合作伙伴必須向客戶明確告知產品的機具費用、交易手續(xù)費、業(yè)務規(guī)則和其他相關的費用說明,不得夸大、隱瞞、欺騙客戶。
對于違規(guī)作業(yè)的合作商,支付公司也下了重手,基本是首次罰款,第二次第三次就直接解除合作協(xié)議并對其中涉嫌違法的報送公安機關的處理。
兩個問題513事件給整個行業(yè)帶來了非常大的觸動,有些人在自查,有些人在反思。
那么兩個老問題來了,其他支付公司會發(fā)布“明文禁令”嗎?其他支付公司還會繼續(xù)針對電銷給出電銷機政策嗎?還會暗地里繼續(xù)支持發(fā)展電銷團隊嗎?
問題二,自動扣押金模式到底好不好,未經用戶同意直接扣取費用是否合法?在此之后自動扣押金模式是否會出于合規(guī)要求被放棄?
注意,這里特指“自動”扣押金模式。因為現(xiàn)實情況是,如今的自動扣費已經成為了一些電銷機騙激活行為的幫兇。(還有重復扣費、流量扣費等不明扣費)
如今支付行業(yè)很多的機器采用“押金模式”,但很多用戶不喜歡,也有很多推銷人員在沒有和用戶講清楚或故意隱瞞的情況下,引起很多用戶的投訴甚至是報案。但無疑“押金模式”對大機構和支付機構最有利,同時這種模式也成為了激活考核的基本門檻,有效用戶會更多。
也有很多代理商會給用戶墊付“押金“以求達到激活考核獲得更高的返現(xiàn)獎勵,由此又催生了一種新型業(yè)務:最近專業(yè)的擼機公司已經開始大行其道,利用大量個人資料專門替無法完成激活任務的代理商來完成考核獲取返利和機具設備(以后展開說)。
所以自動扣取押金的模式值得商榷,如果支付公司堅持這種模式,就應該在扣款之前給用戶“明確告知和取得用戶扣款授權”,而且這個提示要非常顯眼并明確。否則還是會引起很多爭議和投訴。
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