網上有很多關于推銷pos機遇到的問題,上海即富副董事長楊彪被查 旗下支付機構不當推銷POS機頻遭投訴的知識，也有很多人為大家解答關于推銷pos機遇到的問題的問題，今天pos機之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽：
推銷pos機遇到的問題
10月31日，一則關于央行上?？偛拷鹑诜找徊吭敝魅巍F(xiàn)任上海即富信息技術有限公司（以下簡稱“上海即富”）副董事長楊彪被調查的消息引發(fā)廣泛關注，北京商報記者在中共上海市奉賢區(qū)紀律檢查委員會官方公眾號中確認了這一消息。雖然上海即富向北京商報記者回應，楊彪被查一事，主因是其在前任職期間存在的問題，與公司無關。但一石激起千層浪，被查事件也引起市場對上海即富的關注。近期，上海即富旗下第三方支付公司開店寶支付服務有限公司（以下簡稱“開店寶支付”）頻頻因業(yè)務員不當推銷POS機等問題被消費者投訴，且此前曾屢次因業(yè)務違規(guī)被央行處罰或警告。
母公司副董事長被查 公司回應與現(xiàn)任單位無關
10月30日，中共上海市奉賢區(qū)紀律檢查委員會官方公眾號發(fā)布公告稱，央行上?？偛拷鹑诜找徊吭敝魅螚畋肷嫦訃乐芈殑者`法和職務犯罪，目前正接受奉賢區(qū)監(jiān)委監(jiān)察調查。
公開資料顯示，楊彪此前曾長期在央行上海總部從事工作，但具體離開央行的時間未知。
北京商報記者注意到，2014年12月證通股份有限公司官網披露的信息顯示，表決通過聘任楊彪為公司副總裁。今年5月，楊彪以上海即富副董事長身份公開出席活動。一位接近上海即富工作人員向北京商報記者表示，被查前，楊彪在上海即富仍處于在職狀態(tài)。
楊彪被調查消息一出便引發(fā)市場廣泛討論，對于被查原因，傳聞甚多，是否與上海即富有關？上海即富方面向北京商報記者回應稱，被查是其在前任職期間存在的一些問題，與上海即富無關。
官網信息顯示，上海即富成立于2012年，注冊資本1億元，主要為小微商家提供數(shù)據(jù)服務，服務內容包括第三方支付、圈子電商、數(shù)據(jù)征信、數(shù)據(jù)外包等。旗下全資子公司開店寶支付擁有全國銀行卡收單業(yè)務許可證、區(qū)域性預付卡發(fā)行與受理許可證等一系列經營許可。
業(yè)績穩(wěn)步上升 難掩旗下支付機構屢次被罰尷尬
一石激起千層浪，副董事長被查事件也引起市場對上海即富的關注。北京商報記者注意到，10月28日，上海即富控股股東亞聯(lián)發(fā)展在2019年三季報中披露了上海即富的業(yè)績情況，營收凈利均為正增長。
前三季度，上海即富實現(xiàn)營業(yè)總收入27.6億元，同比增長18.56%；實現(xiàn)歸屬于上海即富股東的凈利潤2.69億元，同比增加3.74%；歸屬于上市公司的凈利潤1.19億元，較去年同期增長3.34%。對于營收、凈利雙升的原因，三季報中并未披露。
雖然業(yè)績表現(xiàn)良好，但難掩全資子公司開店寶支付多次領央行罰單尷尬。僅在2個月前的8月20日，央行上?？偛块_具行政處罰信息顯示，因違反支付業(yè)務規(guī)定央行上海分行依法對開店寶支付處以共計48萬元罰款。此外，8月7日，開店寶支付呼和浩特分公司因違反《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》規(guī)定，被央行呼和浩特中心支行處以警告。
更早之前，開店寶支付被罰更為頻繁。據(jù)不完全統(tǒng)計，該公司2018年期間被罰4次。2018年10月31日，開店寶支付因違反支付業(yè)務規(guī)定，被央行上海分行處以18萬元罰款；2018年8月1日，開店寶支付黑龍江分公司因未按照規(guī)定履行客戶身份識別義務的違法事實，被處以50萬元的罰款；2018年6月28日，開店寶支付河南分公司因違反《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》、《非金融機構支付服務管理辦法》等相關規(guī)定，被央行鄭州分行處以3萬元罰款；同年5月9日，開店寶支付江西分公司被給予“限期改正，并處5萬元罰款”的行政處罰。
為何罰單層出不窮？蘇寧金融研究院高級研究員黃大智則表示，支付機構頻頻收到罰單，可從兩個角度去看：從主觀上來說，在備付金上交等大背景下,多數(shù)中小支付機構盈利空間縮小，為了“活下去”有意或無意觸碰一些如違規(guī)收單、違規(guī)轉接支付接口或博彩等灰色地帶，因此收到監(jiān)管的處罰；另從客觀角度來看，許多第三方支付會將收單業(yè)務轉交給外包商，如果外包商出現(xiàn)了違法違規(guī)交易情況，同樣會導致公司被監(jiān)管處罰。黃大智進一步告訴北京商報記者，當前央行對各類違規(guī)支付行為的整頓處罰在逐漸加強，且今后強監(jiān)管態(tài)勢仍會持續(xù)下去。
而上海即富方面向北京商報記者回應稱，針對監(jiān)管所指出的問題，其都會進行解決處理。
POS機拓展迅猛 因不當推銷頻被投訴
三季報還透露，近兩年來，隨著上海即富業(yè)務規(guī)模的擴大，布放POS機的金額有所上升。不過，在業(yè)務拓展迅猛的同時，旗下開店寶支付多次因POS機不當推銷、刷卡支付未到賬等問題，被用戶投訴。
10月31日，用戶李旺（化名）向北京商報記者表示，開店寶支付業(yè)務員曾向其推銷辦理POS機，在被明確告知不辦理后，業(yè)務員承諾辦理POS機即可辦理大額度信用卡，且不收押金。不過在成功辦理后，業(yè)務員立即“變臉”稱要收取398元押金激活，7天后押金會退回到卡中。但是，7天后，李旺并未收到退還押金，且信用卡也未成功辦理，手續(xù)費也較之前承諾的更高。
對于該投訴的進展，李旺進一步指出，“目前已無法聯(lián)系上業(yè)務員，其后跟客服溝通費率問題但對方屢次稱無法查詢?！?/p>
值得注意的是，在聚投訴、黑貓投訴等平臺上，與李旺類似的投訴屢見不鮮。另一位投訴人王一（化名）也稱，當初開店寶支付POS機業(yè)務員推銷POS機時，曾承諾半年返還押金。10月15日，用戶王一辦理的開店寶支付POS機使用已滿半年，但聯(lián)系業(yè)務員退還押金時，對方不僅不退還，還對其進行拉黑處理，聯(lián)系客服也屢屢無果。截至10月31日，聚投訴上關于開店寶支付的投訴達141條，其中對其POS機不當推銷的投訴達127件。
黃大智表示，POS機不當推銷問題要分兩種情況看，一是支付公司自身責任，另外還要看其外包商的責任。一方面是支付公司工作人員，許多業(yè)務員為達成銷售額，常常會以推銷信用卡或POS機套現(xiàn)等模式去銷售POS機。這類情況下，支付機構需承擔管理不嚴或者是管理不善的責任。此外，很多支付機構會委托外包商開展商戶收單行為或推廣POS機服務，如果合作商存在前述違規(guī)情況，盡管該行為是外包商，但支付機構同樣有管理不善、監(jiān)督不嚴的責任。事實上，這類情況下，支付機構也面臨一種有心無力的情況，要想管理需要付出非常大的成本。
同時，一位第三方支付行業(yè)從業(yè)人士告訴北京商報記者，目前POS機線下推廣水相當深。很多支付機構是通過層層代理推進落地，其中很多業(yè)務員為推廣業(yè)務會冒充機構人員去辦理，押金問題也確實存在。
對此，上海即富相關負責人回應稱：“對于業(yè)務員推銷POS機問題，我司也在處理，目前已經制定了相應的措施?！彼M一步稱：“在現(xiàn)行體系下，一些業(yè)務開展都是通過合作伙伴開展，盡管我們多次宣導，但還是有業(yè)務員出現(xiàn)了偏差，這并非公司行為，而是個別從業(yè)人員的問題。但相對行業(yè)情況來看，我們目前這方面的投訴還是相對較少的。”
北京商報記者 孟凡霞 實習記者 劉四紅
以上就是關于推銷pos機遇到的問題,上海即富副董事長楊彪被查 旗下支付機構不當推銷POS機頻遭投訴的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關于推銷pos機遇到的問題的知識，希望能夠幫助到大家！
