網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)操作流程,前臺(tái)基礎(chǔ)收銀系統(tǒng)操作手冊(cè)的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)操作流程的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機(jī)操作流程
前臺(tái)操作手冊(cè)
一、 前臺(tái)系統(tǒng)功能?。?/strong>
為了方便快速的使用前臺(tái)系統(tǒng),請(qǐng)牢記以下快捷鍵.并多練習(xí)操作
一、銷(xiāo)貨收銀
1．商品輸入
進(jìn)入收銀系統(tǒng)—>選擇1銷(xiāo)貨收銀—>按Enter—>進(jìn)入銷(xiāo)貨收銀界面
在請(qǐng)輸入處掃條碼或是拼音碼就可輸入你要的商品 其他輸入方式也可以
2．修改數(shù)量
輸入商品后—>在請(qǐng)輸入處輸入數(shù)量—>按F2，便可修改此商品的數(shù)量
3．加總
所有商品都入完成后，按一下鍵盤(pán)F1便可進(jìn)入結(jié)帳界面—>輸入客戶(hù)給的金額—>按兩次Enter鍵便可完成一筆交易
4．刪除單品
當(dāng)已輸入的商品，現(xiàn)要把他刪除，則可在請(qǐng)輸入處輸入要?jiǎng)h除的NO行號(hào)—>按F3便可，同是刪除的商品后面會(huì)有一剪刀標(biāo)識(shí)
5．整單刪除
當(dāng)你要把界面上的所有商品都刪除時(shí)，按下F6便可，需要主管的工號(hào)和密碼
6．重打小票
按下F8可以重打上一張小票，如需要重打其它小票就要進(jìn)入小票查詢(xún)介面CTRL+X輸入單據(jù)號(hào)或按商品查找出來(lái)后,上下鍵選中再看小票號(hào),F8重打.
7．掛單與取回掛單
當(dāng)輸入商品后，按下F11便可掛單，同時(shí)在掛單區(qū)會(huì)的掛單的標(biāo)識(shí)
當(dāng)銷(xiāo)貨收銀界面沒(méi)任何數(shù)據(jù)時(shí)，在請(qǐng)輸入處輸入掛單編號(hào)—>按F12便可提出相應(yīng)掛單 。 注意：系統(tǒng)退出后所掛的單都會(huì)消失，所以退出系統(tǒng)前一定要把所掛的單處理完成。
8．會(huì)員卡使用
會(huì)員卡必須在輸入商品前輸入會(huì)員卡，否則會(huì)員積不了分
在收銀開(kāi)始時(shí)，按CTRL+H—>輸入會(huì)員卡號(hào)—>按Enter同時(shí)在會(huì)員區(qū)會(huì)顯示相應(yīng)的會(huì)員卡及相關(guān)信息。
會(huì)員積分查詢(xún)：則只需輸入會(huì)員卡后在請(qǐng)輸入處輸入304—>按Enter鍵。
會(huì)員資料查詢(xún)：按兩次CTR+H—>輸入會(huì)員相關(guān)信息按F2—>便可查出會(huì)員，若要選取會(huì)員，便在選中的會(huì)員上按下F9
會(huì)員積分對(duì)換：在收銀介面按CTRL+H—>輸入會(huì)員卡號(hào)—>按Enter—>在請(qǐng)輸入處輸入305—>按Enter鍵—>進(jìn)行會(huì)員積分與換購(gòu)查詢(xún)介面就可以查詢(xún)到會(huì)員的累計(jì)消費(fèi)金額和累計(jì)積分余額—>按退出Esc—>進(jìn)入會(huì)員積分換購(gòu)介面（看左上角的狀態(tài)）—>在請(qǐng)輸入處輸入要換購(gòu)的商品—>按F1進(jìn)入結(jié)帳介面—>在請(qǐng)輸入處輸入換購(gòu)的積分：如換100分，就輸入100分（注意：換購(gòu)的積分不能大于累計(jì)積分余額）—>按CTRL+Y—>確定兩次就完成的積分換購(gòu)過(guò)程。
(會(huì)員積分換購(gòu)等公司通知后才能起用)
會(huì)員卡辦理: 后臺(tái)管理-會(huì)員卡登陸 輸入新卡號(hào) 登記相關(guān)信息后 F9保存
9、劃價(jià)單(中藥)
在銷(xiāo)售收銀畫(huà)面按CTRL+K—>審核CTRL+S—>按F11—>按確定Enter—>進(jìn)入后用拼音碼或商品編碼查找出需要的商品，按拼音錄入時(shí)每個(gè)拼音碼前加V如：甘草就是：VGC。商品找出后錄入數(shù)量、批號(hào)（批號(hào)輸入—就可以了）這里只錄入一劑，全部商品錄入完成后按F9進(jìn)行保存—>按退出Esc—>選中要返回的劃價(jià)單—>按審核CTRL+S—>按確定Enter—>返回到收銀畫(huà)面—>按F1進(jìn)入結(jié)帳畫(huà)面—>如果是購(gòu)買(mǎi)多劑的先錄入購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量如：5劑就先輸5再按F6
（等公司通知后才能起用）
１０.退貨
在銷(xiāo)貨收銀界面按下CTRL+T進(jìn)入退貨作業(yè)粗體字標(biāo)示—>按CTRL+X—>輸入時(shí)間或小票號(hào)或商品號(hào)按Enter—>按光標(biāo)上下鍵選中要退的商品—>按審核CTRL+S進(jìn)行返回—>輸入要退商品的數(shù)量—>按F1—>按Enter兩次便完成操作。
1１．手工補(bǔ)單
手工補(bǔ)單是補(bǔ)錄前一天或前幾天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
按CTRL+B—>輸入要補(bǔ)數(shù)據(jù)的日期—>按Enter—>輸入要補(bǔ)錄的商品及數(shù)量—>輸入完成后按F1—>輸入金額—>按Enter兩次便完成數(shù)據(jù)補(bǔ)錄
1２．抵用券
當(dāng)一筆商品輸入完成后，按F1—>在請(qǐng)輸入輸入要抵用的金額—>在按CTRL+Y—>不夠支付的請(qǐng)輸入客戶(hù)給你的金額—>按Enter兩次完成交易
1３．銀行卡、醫(yī)保卡和提貨卡的使用
當(dāng)一筆商品輸入完成后，按F1—>在請(qǐng)輸入按下F8—>在請(qǐng)選擇卡別處輸入卡別代碼和刷卡金額（注意分開(kāi)卡別輸入）—>按Enter—>返回后如刷卡金額不夠支付請(qǐng)輸入客戶(hù)給你的金額—>按Enter兩次完成交易
1４．贈(zèng)送品出貨
在銷(xiāo)貨收銀界面—>按CTRL+O—> 輸入要贈(zèng)送的商品—>按F1—>按Enter兩次完成操作
15、補(bǔ)貨
在銷(xiāo)售收銀畫(huà)面按審核CTRL+S—>進(jìn)入門(mén)店補(bǔ)貨介面按F11增加補(bǔ)貨單據(jù)—>修改正確的到貨日期（這里的日期指的是倉(cāng)庫(kù)開(kāi)單的日期，就是倉(cāng)庫(kù)什么時(shí)候可以看到這張要貨單）—>按確定Entet—> 輸入要補(bǔ)貨的商品和數(shù)量—>按保存F9—>按退出Esc—>再按審核CTRL+S重新進(jìn)入補(bǔ)貨介面—>選中要審核的單據(jù)按審核CTRL+S是否已審核看狀態(tài)（只有審核后的單據(jù)才可以上傳到公司總部）
二、收銀換班
選擇第２收銀換班—>輸入工號(hào)和密碼—>按Enter完成操作
三、修改密碼
用自己相應(yīng)的工號(hào)進(jìn)系統(tǒng)，選擇3修改口令—>輸入原口令、新口令和得新輸入新口令—>按Enter完成操作
四、用戶(hù)工號(hào)增刪
用具有相應(yīng)權(quán)限的工號(hào)進(jìn)系統(tǒng)—>選5系統(tǒng)維護(hù)—>2用戶(hù)管理—>按F11可增加/F12可刪除工號(hào)—>F9保存。注意：查看本店的員工的工號(hào)也在這里查看。
五、新增會(huì)員資料錄入：
進(jìn)入第７后臺(tái)管理—>第７會(huì)員卡登錄—>按Enter—>按F11—>輸入正確的會(huì)員卡號(hào)、姓名、姓別、身份證、生日、住宅電話(huà)、地址，注意輸入會(huì)員資料（舊卡號(hào)不能更改）—>按F9保存—>確定輸入準(zhǔn)確后按CTRL+S審核就完成。若要繼續(xù)增加繼按F11—>輸入會(huì)員資料—>按F9保存—>輸入準(zhǔn)確后按CTRL+S審核。（注意離線版本審核后的會(huì)員資料是不可以更改，要更改請(qǐng)與總部聯(lián)系）
六、標(biāo)價(jià)簽打印
進(jìn)入第７后臺(tái)管理—>第９其他信息錄入—>第２標(biāo)價(jià)簽打印—>按F11新增一行并輸入要打印的商品—>輸入要打印的商品編碼及數(shù)量后，按F9保存
七、門(mén)店互調(diào)單
進(jìn)入第7后臺(tái)管理—>第6單證登錄—>第2門(mén)店間互調(diào)單—>按確定Enter—>按F11新增互調(diào)單—>選擇正確的調(diào)入門(mén)店—>按確定Enter—>輸要要調(diào)出商品的批號(hào)、有效期至、數(shù)量—>按保存F9—>按退出Esc—>選中要審核的單據(jù)按審核CTRL+S是否已審核看狀態(tài)（只有審核后的單據(jù)才可以上傳到公司總部）
八、門(mén)店退回公司總部
進(jìn)入第7后臺(tái)管理—>第6單證登錄—>第3門(mén)店退回配送中心單據(jù)—>按確定Enter—>按F11新增退回單據(jù)—>選擇正確的收貨機(jī)構(gòu)選8888—>按確定Enter—>輸要要調(diào)出商品的數(shù)量、批號(hào)、有效期至、退貨原因—>按保存F9—>按退出Esc—>選中要審核的單據(jù)按審核CTRL+S是否已審核看狀態(tài)（只有審核后的單據(jù)才可以上傳到公司總部）
九、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)
進(jìn)入第７后臺(tái)管理—>第５盤(pán)點(diǎn)作業(yè)—>第１計(jì)劃盤(pán)點(diǎn)日期設(shè)定—>按Enter—>本次設(shè)定盤(pán)點(diǎn)日期輸入盤(pán)點(diǎn)日期（注意，此盤(pán)點(diǎn)時(shí)間一定要與總部盤(pán)點(diǎn)時(shí)間設(shè)為一致，否則盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)無(wú)法傳到總部）—>按Enter —>按確認(rèn)—>錄入時(shí)選擇第２第一次盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入—>按Enter—>按F11增加商品—>輸入商品編碼或商品拼音碼/批號(hào)/盤(pán)點(diǎn)數(shù)量—>按F9保存—>按退出ESC—>選擇第４二次錄入不符修正—>按確定Enter—>按F1讓第一次等天第二次錄入—>是1—>按F9—>按退出ESC—>再重新進(jìn)入二次錄入不符修正—>按審核CTRL+S—>按退出ESC—>選擇第５盤(pán)點(diǎn)單錄入數(shù)據(jù)匯總—>按確認(rèn)把數(shù)據(jù)上傳到總部盤(pán)點(diǎn)就完成了.
注意：如查審核后發(fā)現(xiàn)錄錯(cuò)了可以再進(jìn)入第一次盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入—>按審核CTRL+S進(jìn)行取消審核后再進(jìn)入修改,修改完成按F9保存,然后再重新做以上步驟.從第4二次錄入不符修正開(kāi)始往下做完。記住數(shù)據(jù)一但傳回總部再也不能修改，要修改必須與總部聯(lián)系。
特別注意事項(xiàng)：在盤(pán)點(diǎn)錄入時(shí)，拆零商品盤(pán)點(diǎn)的數(shù)量要錄入到大包裝有編碼里，如：止痛散拆零的盤(pán)點(diǎn)有10包，大合的有2合，那么盤(pán)點(diǎn)錄入時(shí)就到大包裝里錄入：2.1（1大合等于100小包，現(xiàn)在盤(pán)點(diǎn)有10小包，就用10除以100等于0.1再加上2合，就是2.1）
八、交結(jié)班打單
進(jìn)入第６日結(jié)作業(yè)—>第２收銀員班次銷(xiāo)售明細(xì)表—>輸入要打印的銷(xiāo)售時(shí)間/工號(hào)/班次—>按Enter—>按F8打印
九、數(shù)據(jù)傳送（每天必做）
每天早上接收數(shù)據(jù)：
進(jìn)行第７后臺(tái)管理—>第４直接與信息中心通訊—>選擇7.專(zhuān)用通道傳輸—>按Enter—>等待 接收數(shù)據(jù)完成
每天晚上必須做數(shù)據(jù)上傳：
１、進(jìn)入第６日結(jié)作業(yè)—>第５銷(xiāo)售日結(jié)作業(yè)—>選擇要日結(jié)的銷(xiāo)售日期按審核CTRL+S（注意日結(jié)只有晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后才可以做早班和中班都不需要做日結(jié)）
２、進(jìn)行第７后臺(tái)管理—>第３通訊數(shù)據(jù)準(zhǔn)備—>選擇要通訊的相關(guān)項(xiàng)目選擇：是—>按審核CTRL+S—>按確定—>按是—>按確定—>按F1—>選擇7.專(zhuān)用通道傳輸—>按Enter—>上傳數(shù)據(jù)完成
注意：數(shù)據(jù)一定注意準(zhǔn)備數(shù)據(jù)時(shí)間：開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，當(dāng)前庫(kù)存數(shù)據(jù)一定不要上傳。
十二、醫(yī)生（營(yíng)業(yè)員）銷(xiāo)售管理使用方法：(等公司通知才能起用)
第一步：進(jìn)入第5系統(tǒng)維護(hù)—>第2用戶(hù)管理—>按確定Entet進(jìn)入用戶(hù)管理介面—>按F11新增醫(yī)生的工號(hào)：級(jí)別是：0 —>做完后按F9保存。
第二步：用000000工號(hào)進(jìn)入收銀系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)密碼是：systemm—>進(jìn)行第5系統(tǒng)維護(hù)—>第1系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定—>第3營(yíng)業(yè)員與柜組設(shè)置—>在右手邊營(yíng)業(yè)員管理選擇需要—>營(yíng)業(yè)選擇時(shí)機(jī)選擇人工選擇—>彈出后是否必須要選擇一名營(yíng)業(yè)務(wù)選擇可不選—>以上都設(shè)置好后按F9保存，這樣營(yíng)業(yè)員管理的設(shè)置就設(shè)置完成。
第三步：進(jìn)入收銀員介面如果是醫(yī)生的單據(jù)就先在請(qǐng)輸入處輸入912—>就會(huì)彈出請(qǐng)輸入營(yíng)業(yè)員工號(hào)窗口—>在這個(gè)窗口輸入醫(yī)生的工號(hào)—>按確定Entet—>在收銀介面營(yíng)業(yè)員處就會(huì)看到醫(yī)生的名字后就可以輸入屬于醫(yī)生銷(xiāo)售的商品。
以上就是關(guān)于pos機(jī)操作流程,前臺(tái)基礎(chǔ)收銀系統(tǒng)操作手冊(cè)的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)操作流程的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
