pos機更改費率,…關(guān)于POS機的這些陷阱要注意了

 新聞資訊2  |   2023-05-25 13:35  |  投稿人:pos機之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機更改費率,…關(guān)于POS機的這些陷阱要注意了的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機更改費率的問題,今天pos機之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、pos機更改費率

pos機更改費率

來源:南國都市報

明明事前聲稱“無任何費用”的POS機,在收到后被發(fā)現(xiàn)仍需要支付399元的服務(wù)費才可使用;在客戶堅持選擇不支付并要求退還押金及解綁個人信息后,POS機經(jīng)銷方竟在7天時間內(nèi),給他發(fā)來了近六百多條“短信炸彈”。

這樣匪夷所思的事

近日便發(fā)生在海口市的陳先生身上

如此推銷POS機的來電

你還敢“答應(yīng)”嗎?

業(yè)務(wù)員聲稱“無服務(wù)費”

機器上卻顯示“399元”

“7月29日,我收到一個來自湖北省武漢市的電話,對方自稱是POS機銷售方,機器費率低不說,還可以免費寄來使用。除了需要刷一筆流水來激活機器外,不收取其它任何費用,問我是否需要。”直到8月8日,陳先生依舊對十多天前POS機業(yè)務(wù)員打來電話時的態(tài)度和話術(shù)印象深刻。

陳先生直言,撥打電話的業(yè)務(wù)員態(tài)度很好,說得也比較專業(yè)。從個人角度,他確實正好有POS機的需要(非套現(xiàn))。出于防范詐騙等安全角度考慮,陳先生向該業(yè)務(wù)員確認(rèn)了該POS機品牌——國內(nèi)較大的POS機公司海科融通,還再三向其確認(rèn)機器“沒有其它收費”,得到的均是絕對“不收費”的答復(fù)。本著個人需要和互相信任的契約精神,陳先生添加了該業(yè)務(wù)員微信,并按照該業(yè)務(wù)員發(fā)來的二維碼鏈接填寫了收貨地址,在向?qū)Ψ酱_認(rèn)激活機器后可退回的情況下,支付了399元的押金。

POS機顯示需要繳納399元服務(wù)費。(當(dāng)事人供圖)

8月2日,在陳先生收到機器后,該業(yè)務(wù)員小陳又讓陳先生添加了其另一名同事的微信,稱該同事是售后客服。此后,陳先生在售后客服的指導(dǎo)下,在手機上下載了相應(yīng)的配套APP,并綁定了身份證、銀行卡等相關(guān)個人信息,同時刷了筆流水以激活機器。然而,在陳先生激活機器后,機器上赫然顯示出了“請先繳納服務(wù)費金額:399.00元”的字樣,這讓其十分惱怒?!拔耶?dāng)即和售后客服反映,稱其一再聲明如有服務(wù)費是不會要這臺機器的,是業(yè)務(wù)員再三說‘無服務(wù)費’才選擇接受,如今他們直接違約,我也發(fā)覺我可能是被騙了。”

經(jīng)過一番交涉,對方售后客服同意了陳先生將機器寄回的觀點。但是又有一系列問題擺在陳先生面前:且不說已經(jīng)綁定的身份證和銀行卡信息,單是押金該如何退回就費盡周折。售后客服稱,寄回三日后,這筆押金會自動返還。但是在陳先生看來,對方的說辭已不再可信,而且機器寄回后一旦對方再度違約,連能夠遞交給警方的證據(jù)都沒有了,所以他堅持讓對方先返還押金,再寄回機器。雙方一度陷入僵局。

惡意商家發(fā)來“短信炸彈”

7天收到670條各類短信

8月3日,當(dāng)陳先生再度通過微信試圖咨詢售后客服時,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被對方拉黑。同時,陳先生的手機開始收到了大量的短信炸彈,內(nèi)容均為各APP的短信驗證碼提示信息。

記者從陳先生的手機上看到,陳先生的短信欄內(nèi)有“58同城”“快遞超市”“好未來”“眾安經(jīng)紀(jì)”等諸多名頭的驗證短信,少則一條兩條,多則有數(shù)十條。據(jù)其初步統(tǒng)計,8月3日-8月9日,僅其能收到的驗證短信便有超過670條,這還不包括被手機有效屏蔽下來的未知號碼的其他各類驗證短信。

“一開始那幾天,每一條驗證碼都是間隔1秒左右就會發(fā)來。由于一直有短信進(jìn)入,想使用網(wǎng)絡(luò)或電話都會顯示使用中(通話)狀態(tài),這讓我的手機一度無法正常使用?!标愊壬Q,直到8月9日后,手機運營商客服為其啟動了短信炸彈防護(hù),使得該號碼不會再收到除正常手機號發(fā)出的短信之外的任何短信,這才使得陳先生的手機得以恢復(fù)正常使用。他隨后再度去找了POS機的銷售業(yè)務(wù)員溝通,但對方的態(tài)度十分強硬,不肯妥協(xié)。

“我共有兩個手機號,其中一個已經(jīng)遭遇了短信炸彈后,另一個號碼在后來也接到了來自武漢的電話,在我接通后對方便迅速掛斷了,隨后這一號碼也收到了瘋狂的短信炸彈?!标愊壬毖浴?/p>

此后,陳先生通過??迫谕ǖ墓俜椒?wù)熱線反映了此事,官方客服的說法卻與此前聯(lián)系陳先生的業(yè)務(wù)員說法正好相反:399元的服務(wù)費官方是一定會收的,而并非業(yè)務(wù)員口中的“無服務(wù)費”;同時,官方不收取信用押金,而業(yè)務(wù)員卻利用鏈接收取了陳先生399元的信用押金。

至此,陳先生基本得以確認(rèn),他遭遇的是個他人早已設(shè)好的“局”。

電銷POS機已被禁止

企業(yè)客服稱系“外包所為”

電銷POS機是否違法?新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報記者了解到,早在2016年,中國人民銀行就發(fā)布了《關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》,明確指出任何單位和個人不得在網(wǎng)上買賣POS機(包括MPOS)、刷卡器等受理終端。

2019年,央行再度發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》,多家支付機構(gòu)也都發(fā)布了關(guān)于嚴(yán)令禁止電銷POS機的禁令。

2020年6月,央行起草并發(fā)布了《中國人民銀行關(guān)于加強支付受理終端及相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知(征求意見稿)》,不僅從銀行卡受理終端、條碼支付受理終端、創(chuàng)新支付受理終端等方面對收單機構(gòu)提出管理要求,在特約商戶管理、收單業(yè)務(wù)監(jiān)測等方面也做出了進(jìn)一步規(guī)范。

雖然電銷POS機涉嫌違法,但遭遇此類事件的人并不在少數(shù)。記者搜索發(fā)現(xiàn),今年以來,各投訴網(wǎng)站相關(guān)用戶被騙POS機押金的案例便明顯增多,僅黑貓投訴上以“POS 押金”“電銷POS”等為關(guān)鍵詞就近7000條投訴。在海南,也有消費者投訴購買POS機時商家說好刷滿相應(yīng)交易額便會返還的手續(xù)費遲遲未退的情況。

針對陳先生的遭遇,北京??迫谕头峋€方面表示,目前??迫谕ㄒ褜⒉糠咒N售渠道分包出去,很多合作方都參與了??迫谕≒OS機的經(jīng)銷,該行為屬于外包服務(wù)商所為。

有公開資料顯示,去年??迫谕ū阆蚝献骰锇榘l(fā)布聲明,嚴(yán)禁以電話、網(wǎng)絡(luò)等新媒體推銷形式售賣銀行卡受理終端、條碼支付受理終端、收款碼等具有收款功能的產(chǎn)品,同時嚴(yán)禁以任何方式留存、出售、非法提供、非法使用客戶身份信息、客戶資料以及敏感數(shù)據(jù)。對于此類外包機構(gòu),授權(quán)方可采取警告、約談高級管理人員、強制性培訓(xùn)教育、公開譴責(zé)、通報批評等方式進(jìn)行管理。但從實際情況看,仍有部分外包服務(wù)商為擴大銷路或不當(dāng)目的,繼續(xù)使用電銷等手段出售POS機。

“短信炸彈”涉嫌違法

當(dāng)事人仍在進(jìn)一步協(xié)調(diào)

海南某銀行機構(gòu)的徐女士告訴記者,電銷POS機多為業(yè)務(wù)員私自通過電話進(jìn)行銷售,支付機構(gòu)一般很難精準(zhǔn)監(jiān)測到通過電銷展業(yè)的具體業(yè)務(wù)員,當(dāng)然也不排除支付機構(gòu)對此“睜只眼閉只眼”,采取“默許”的態(tài)度。而今年以來,該風(fēng)氣確實有所抬頭。

對于商家或個別行為人惡意向陳先生發(fā)送“短信炸彈”的行為,海南威盾律師事務(wù)所律師程錫海表示,根據(jù)我國《治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定,頻頻給他人發(fā)送騷擾信息,干擾他人正常生活的,已涉嫌構(gòu)成違法,或處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的,或處五日以上十日以下拘留,可并處五百元以下罰款,相關(guān)受害人可向公安機關(guān)報警以維護(hù)自身權(quán)益。其同時也提醒,普通用戶應(yīng)警惕推銷POS機的來電,切莫輕信,以免上當(dāng)受騙。

陳先生表示,目前他還在與POS機業(yè)務(wù)員方面進(jìn)一步協(xié)商,以解除399元的信用押金以及已綁定的身份證、銀行卡個人信息。如果對方堅持不退還押金以及解綁其相關(guān)個人信息,他將報警處理。新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報也將持續(xù)關(guān)注此事。

來源:新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報

以上就是關(guān)于pos機更改費率,…關(guān)于POS機的這些陷阱要注意了的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機更改費率的知識,希望能夠幫助到大家!

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