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智能正規(guī)付臨門pos機(jī)官方
支付曝光臺訊：2020庚子鼠年，受新冠肺炎疫情影響，小微企業(yè)深受重創(chuàng)；支付交易數(shù)據(jù)斷崖式下滑，服務(wù)商躊躇不前；支付產(chǎn)業(yè)擰成一根麻繩，向疫情捐款捐物的同時(shí)也發(fā)出扶持小微、協(xié)助復(fù)工復(fù)產(chǎn)呼聲……若干年以后再回過頭看，這必定是個讓人難以忘卻的歷史時(shí)刻。
小微群體告急提及中國企業(yè)，我們知道有四大行、三大運(yùn)營商、BAT等巨頭企業(yè)存在，毫無疑問，它們對中國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)巨大。但另一方面，我們也要看到，小微企業(yè)已經(jīng)占據(jù)我國經(jīng)濟(jì)版圖的半壁江山。數(shù)據(jù)顯示截止至2018年末，全國小微商貿(mào)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)27.9萬億，全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入40萬億。
然而小微企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力偏弱，在此次疫情期間，它們的生存危機(jī)受到社會的極大關(guān)注。今年2月，由經(jīng)濟(jì)日報(bào)和郵儲銀行按月采集、聯(lián)合發(fā)布的小微企業(yè)運(yùn)行指數(shù)為31.9，較1月大幅下降14.2。
在與商業(yè)活動休戚與共的支付產(chǎn)業(yè)，各方角色也發(fā)出了支援小微企業(yè)的呼聲。
中國人民銀行等五部門發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》就強(qiáng)調(diào)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化電子渠道服務(wù)保障，靈活調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)限額，引導(dǎo)客戶通過電子商業(yè)匯票系統(tǒng)、個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付服務(wù)APP等電子化渠道在線辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)。
面對疫情，第三方支付企業(yè)付臨門響應(yīng)號召。在疫情期間，付臨門加強(qiáng)人員在崗值守，迅速開啟遠(yuǎn)程辦公以確保旗下產(chǎn)品正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)強(qiáng)化渠道維護(hù)以確保整體大運(yùn)營平臺穩(wěn)定運(yùn)行及結(jié)算安全高效。
對線下小微企業(yè)而言，支付是重要的基礎(chǔ)設(shè)施。
支付服務(wù)商難題待解隨著情況好轉(zhuǎn)，進(jìn)入3月以來，除湖北省外其他各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)展持續(xù)向好。幫助小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成為當(dāng)前社會的熱點(diǎn)議題。
在支付行業(yè)，服務(wù)商是一個重要的存在。一方面，他們活躍于實(shí)體商業(yè)的每個角落，是協(xié)助商家經(jīng)營的重要推手；另一方面，他們本身也是小微經(jīng)濟(jì)的一份子。
“各行業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，支付市場的需求也活躍起來?！备杜R門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示表示，“服務(wù)商是我們事業(yè)的合伙人，也是陷入困境的小微群體。在新冠疫情爆發(fā)后，付臨門很多支付服務(wù)商犯了愁。”
根據(jù)服務(wù)商反饋，雖然用戶對支付產(chǎn)品的需求仍旺盛，但支付產(chǎn)品本身相較專業(yè)，在特殊時(shí)期難以用原有業(yè)務(wù)方式，面對面地對用戶展業(yè)、綁定機(jī)具、培訓(xùn)使用規(guī)范。
作為打通實(shí)體經(jīng)濟(jì)最后一公里的重要角色，支付機(jī)構(gòu)必然需要積極行動，解決服務(wù)商面臨的各種難題。俗一點(diǎn)來說，就是好兄弟應(yīng)患難與共；高級一點(diǎn)，那便是渡人如渡己，渡己亦渡人。
當(dāng)下，在國內(nèi)疫情得到有效控制的前提下，社會需要回到經(jīng)濟(jì)的基本面上來，對中小微群體的復(fù)工扶持工作，應(yīng)保證安全、因地而異、創(chuàng)新有效。面向服務(wù)商，付臨門強(qiáng)調(diào)了分潤按時(shí)出款以保障服務(wù)商的利益。同時(shí)也通過推出延期考核的政策扶持，切實(shí)幫助服務(wù)商減負(fù)。
此外，付臨門積極向服務(wù)商合作伙伴推出開放共享的金融科技能力，將展業(yè)流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、可移動化，并利用數(shù)字技術(shù)，與代理商進(jìn)行資源和技術(shù)共享，同時(shí)實(shí)現(xiàn)非接觸式的營銷服務(wù)。
據(jù)了解，為減少接觸風(fēng)險(xiǎn)，針對新增商戶入網(wǎng)，付臨門呼吁采用APP線上進(jìn)件模式。服務(wù)商可通過付臨門云商寶APP，遠(yuǎn)程協(xié)助商戶完成進(jìn)件資料提交，平臺將積極進(jìn)行商戶進(jìn)件審批優(yōu)化，提高審批效率，助力中小微商戶經(jīng)營發(fā)展。
云商寶APP 電子展業(yè)
除了加強(qiáng)商戶線上進(jìn)件工作，付臨門還對服務(wù)能力進(jìn)行了升級，開放多渠道客服窗口提供服務(wù)。在支付收單服務(wù)領(lǐng)域，“找不到人”是個常見的吐槽。在疫情期間，優(yōu)秀且到位的線上客戶服務(wù)顯得尤為重要。付臨門對此優(yōu)化了客服體系，實(shí)現(xiàn)了電話、微信等多渠道24小時(shí)響應(yīng)各種需求。
支付產(chǎn)業(yè)集中彰顯社會地位保證在崗、服務(wù)不掉隊(duì)、針對疫情做出能力升級，支付產(chǎn)業(yè)各方在抗擊疫情中，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的社會責(zé)任感。
據(jù)了解，中國銀聯(lián)以及農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、等廣大商業(yè)銀行通過不同形式踴躍捐款，支持抗擊疫情。支付寶、財(cái)付通等支付機(jī)構(gòu)均緊急為疫情防控提供善款募捐通道和平臺，號召并支持用戶伸出援助之手。付臨門在疫情發(fā)展之初，亦第一時(shí)間尋找資源克服困難為疫區(qū)送去物資。
針對防疫期間的特殊需求，支付寶、財(cái)付通（微信）推出“疫情服務(wù)直通車”、及時(shí)上線“全國新型肺炎疫情動態(tài)”專區(qū)、發(fā)熱門診地圖、“新型冠狀病毒肺炎實(shí)時(shí)辟謠”專題、“疫情督查”等功能，為疫情防控貢獻(xiàn)積極力量。
為減輕醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，減少線下就醫(yī)容易引起的交叉感染，付臨門也聯(lián)合了“微醫(yī)”平臺，推出在線義診服務(wù)7x24小時(shí)線上問診。用戶打開付臨門APP，在“便民服務(wù)”專欄，進(jìn)入“微醫(yī)掛號”的“義”診專區(qū)，可獲得專業(yè)醫(yī)生7×24小時(shí)導(dǎo)診咨詢、心理健康關(guān)懷等服務(wù)，同時(shí)還可了解疫情動態(tài)、安全防護(hù)知識等。
在這場戰(zhàn)役中，全體支付產(chǎn)業(yè)角色似乎擰成了一根繩子。
另一方面，企業(yè)的社會責(zé)任感還體現(xiàn)在對人的關(guān)懷上，因?yàn)樵诳箵粢咔榈膽?zhàn)斗里，從來沒有超級英雄，只有凡軀肉體。
除了上文提及的政策和能力支持，面對合作伙伴付臨門還進(jìn)行派贈口罩，助力安全展業(yè)。對內(nèi)部份，付臨門采取靈活辦公形式，進(jìn)行口罩、消毒等必要物資配發(fā)，同時(shí)承諾不裁員不減員。時(shí)刻體現(xiàn)著共克時(shí)艱的基本內(nèi)涵。
小微企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級可調(diào)毫無疑問，疫情對社會經(jīng)濟(jì)尤其是中小微企業(yè)造成了巨大沖擊，也是對各大第三方支付機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力和應(yīng)變能力的一次挑戰(zhàn)。但疫情也在一定程度上促進(jìn)了整個社會的數(shù)字化需求。3月4日召開的中央政治局常委會會議明確指出，要“把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級消費(fèi)培育壯大起來”。
在付臨門為服務(wù)商和小微企業(yè)經(jīng)營賦能的過程中，數(shù)字科技成為抗疫和助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的硬核力量，它可以突破時(shí)間和地點(diǎn)的限制，通過線上的方式，不斷提升付臨門金融資源與運(yùn)用的效能，迅速升級支付解決方案，及時(shí)、有效地滿足市場新需求，以強(qiáng)大的金融技術(shù)為支撐破解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題，提升他們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
聚焦大數(shù)據(jù)。付臨門用前瞻性的大數(shù)據(jù)分析和智能算法，為中小企業(yè)提供有指導(dǎo)性的業(yè)務(wù)需求預(yù)測，能實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶的真實(shí)需求，據(jù)此調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容及功能，開辟新的流量，精準(zhǔn)定位和準(zhǔn)確觸達(dá)目標(biāo)客戶。
聚焦支付生態(tài)。數(shù)字化支付生態(tài)系統(tǒng)是付臨門為中小企業(yè)提供服務(wù)的支撐。以付臨門電簽pos云小寶、“碰一碰”標(biāo)簽支付、云商寶、智能pos等為“主戰(zhàn)場”，用靈活的多種線上支付服務(wù)、高效的數(shù)字化管理打破數(shù)據(jù)孤島，對商戶的線上、線下、直銷等多渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行深度整合，做精細(xì)化管理，優(yōu)化升級其數(shù)字化運(yùn)營體系。
聚焦支付安全。在對自身業(yè)務(wù)及客戶的業(yè)務(wù)模式深入了解的基礎(chǔ)上，付臨門采用動態(tài)安全技術(shù)的主動防御新思路，對小微商戶的安全體系做整體評估，建立起有效的風(fēng)控、防御能力，使小微企業(yè)能更加從容地利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢來拓展業(yè)務(wù)，有條不紊地進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
依托專業(yè)的支付平臺，為中小企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用深度賦能；提煉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邏輯與操作規(guī)范，為中小企業(yè)在后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇開辟新途徑——這背后隱藏的也是付臨門支付的迭代發(fā)展和企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用之路。
中國的數(shù)字化方面本來就存在良好的基礎(chǔ)，疫情過后，更多行業(yè)將意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來的必要之舉。而對金融科技企業(yè)而言，幫助小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從而實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，或?qū)⒂瓉砀蟮陌l(fā)展空間和機(jī)遇。
文章來源：移動支付網(wǎng)
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