網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)代理加盟之前,因暗訪恐被POS公司封殺的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)代理加盟之前的問題，今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來看下吧!
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pos機(jī)代理加盟之前
近期支付行業(yè)的違規(guī)亂象引起了多家媒體的關(guān)注，昨日爆料迷支付網(wǎng)首先報(bào)道了央視針對(duì)飛POS違規(guī)的相關(guān)信息。從近期的相關(guān)情況來看，各個(gè)媒體的記者也不閑著，紛紛喬裝打扮，對(duì)目標(biāo)對(duì)象（POS代理商）進(jìn)行暗訪取證。
昨日?qǐng)?bào)道的四家代理商恐怕將要被POS公司封殺了，沒人敢跟這樣的人合作呀！
采訪中的四家代理商均自稱與銀聯(lián)存在合作關(guān)系。
由于支付公司從來沒有針對(duì)記者暗訪對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行過培訓(xùn)，導(dǎo)致經(jīng)銷商在暗訪過程中頻頻中槍，正可謂是明槍易躲暗箭難防，記者暗訪更是防不勝防。爆料迷支付網(wǎng)斗膽給POS代理商支下招，用于自保，避免給企業(yè)經(jīng)營帶來不利影響。同時(shí)也奉勸大家，盡快走合規(guī)之路。對(duì)于媒體的暗訪我們要持尊重態(tài)度，這樣才能更好的推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。
一般來說，只要是記者暗訪一定會(huì)有破綻存在，為什么POS代理商如此大意識(shí)別不出來？就是因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ?，太急于完成銷售目標(biāo)，而忽略了一些違背常理的跡象。在這里借用中醫(yī)的問診法四部曲：望、聞、問、切來簡(jiǎn)單歸納一下。
一，望：
望，就是肉眼觀察。通常情況下，作為暗訪的記者都不會(huì)是單打獨(dú)斗，以避免被拆穿后無法脫身，這樣身邊一定會(huì)有人來配合和照應(yīng)。所以當(dāng)遇到二人一組的客戶要格外留心，通常他們會(huì)扮成夫妻、同事、老鄉(xiāng)、朋友等角色入戲。由于暗訪者是假扮，又是在客場(chǎng)陌生的環(huán)境下，所以心理壓力較大，很容易在一些細(xì)節(jié)上被識(shí)別出來。比如：總是回避代理商的眼神，左顧右盼；擅自改變交流對(duì)象（這點(diǎn)很關(guān)鍵，說明他們想找一些經(jīng)驗(yàn)不足的對(duì)象下手）；隨行人員對(duì)加盟或辦理POS的參與程度偏低，基本上不說話；最關(guān)鍵一點(diǎn)，也是最容易識(shí)別的特征就是要么其中一人佩戴有線耳機(jī)，要么就是總把手中的物品（手包、煙盒、火機(jī)）按照固定角度指向代理商（錄音錄像器材）。
二，聞：
聞，就是傾聽。暗訪記者前來做調(diào)查的目的性很強(qiáng)，因此在咨詢問題的時(shí)候一定會(huì)有一些側(cè)重點(diǎn)和問話的邏輯。尤其是問道一些不符合常理的問題時(shí)就一定要警惕。比如：重復(fù)對(duì)一個(gè)問題進(jìn)行發(fā)問，說明你還沒有給到他滿意的答案；對(duì)經(jīng)營性問題更感興趣，正常來說顧客應(yīng)該對(duì)關(guān)于POS機(jī)的費(fèi)率和安全性的問題更在乎，但是當(dāng)有些顧客問到一些涉及到企業(yè)自身經(jīng)營的問題時(shí)，代理商一定要主動(dòng)回避，不要自以為是，信口開河，造成無心之失；還有就是一旦顧客操著外地口音，就要格外當(dāng)心。如果是電話來訪，先看看電話的歸屬地，不是本地的就盡量不要費(fèi)口舌。在電話里面主要是誘導(dǎo)來公司加盟或者辦理，不要輕易報(bào)價(jià)和承諾。
三，問：
問：要問到點(diǎn)子上。真的假不了，假的真不了。暗訪記者最怕的就是被追問，尤其是不愿提及自己的個(gè)人的背景信息。所以POS代理商要會(huì)問，而且在情在理。比如：“您家?guī)卓谌搜?？”“具體做什么生意？”“每天交易額多少？”如果對(duì)方一直處在抗拒的地位，那么就要警惕了。再有就是要嘗試對(duì)不同的人發(fā)問，不要忽視顧客身邊人員的存在，側(cè)面收集背景信息。畢竟現(xiàn)在天使般的顧客太難找了，不要相信好運(yùn)降臨在自己頭上。
四，切：
切，原意是切脈，這里指的是邏輯分析，尤其是要將之前的望、聞、問充分結(jié)合。暗訪記者在來店之前會(huì)簡(jiǎn)單地設(shè)計(jì)一個(gè)腳本，分好角色。但是時(shí)間一長，隨著交流深度的加深，腳本的素材一定不夠用，破綻就自然會(huì)露出來。比如：對(duì)價(jià)格不敏感，沒有把重心放在價(jià)格爭(zhēng)取上，比較容易妥協(xié)；再有就是前后矛盾，一會(huì)兒說是順路過來，一會(huì)兒又說是朋友介紹的（銷售顧問可以故意賣個(gè)破綻，直接問顧客“剛才您說是朋友介紹來的是吧？”，其實(shí)顧客最早是說順路而已，如果顧客承認(rèn)，這樣就直接暴露了）；另外本來是夫妻，但是缺乏夫妻之間的親昵與交流，尤其是代理商在有意奉承一方的時(shí)候，另一方反應(yīng)冷淡；夫妻間對(duì)錢還是很敏感的，如果老婆不幫老公積極討價(jià)還價(jià)，而是旁若無人，這兩人的關(guān)系就有問題了，即使是真的夫妻，估計(jì)也快離了。
以上技巧僅供參考，具體情況還要具體分析。尤其是要有自我保護(hù)意識(shí)，保住了企業(yè)也就保住了自己的飯碗，避免無心之失。做代理商不易，且干且珍惜。
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