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匯付天下pos機(jī)退機(jī)器
記者|苗藝偉
過去三年內(nèi)，遍布街頭巷尾的掃碼支付曾經(jīng)引領(lǐng)了一場支付升級(jí)革命，如今，支付機(jī)構(gòu)在今年下半年再次開啟一場暗戰(zhàn)，以上市公司、支付巨頭為代表的機(jī)構(gòu)目光瞄準(zhǔn)了SaaS級(jí)服務(wù)。
通過場景滲透、數(shù)據(jù)沉淀、流量變現(xiàn)，為中小商戶提供一站式的支付、金融、營銷、管理解決方案······ 這是支付機(jī)構(gòu)所描繪的新藍(lán)圖。
10月15日，中國首家A股上市支付公司拉卡拉(300773.SZ) 在南京推出了基于云服務(wù)的四款產(chǎn)品，分別為“拉卡拉云小店”、“拉卡拉收款碼”、“拉卡拉匯管店”和“拉卡拉云收單”。
不同于以往支付機(jī)構(gòu)主要賣POS機(jī)、鋪設(shè)二維碼的傳統(tǒng)做法，新推出的這四款產(chǎn)品是為中小商戶不同特色而量身打造的、基于SaaS（“Software as a Service”，應(yīng)用軟件即服務(wù)）服務(wù)的產(chǎn)品，來升級(jí)商戶的支付體驗(yàn)。
“拉卡拉云小店”產(chǎn)品，重點(diǎn)聚焦母嬰、生鮮、快消等3個(gè)行業(yè)客戶，其通過“門店收銀+線上H5商城+小程序商城”線上線下一體化的服務(wù)模式，打通線下、線上消費(fèi)場景。例如，針對(duì)母嬰行業(yè)客戶，提供預(yù)約消費(fèi)、計(jì)次卡券、商品寄存、寶寶成長計(jì)劃等服務(wù)；針對(duì)生鮮行業(yè)客戶，提供智能稱重、收銀機(jī)在線改價(jià)等服務(wù)，差異化滿足商戶日常經(jīng)營過程中的商品上架、會(huì)員管理、訂單管理、數(shù)據(jù)分析、營銷管理以及進(jìn)銷存管理等問題，提升經(jīng)營效率和營收。
“拉卡拉匯管店”則是以小程序?yàn)檩d體的產(chǎn)品，但更具有移動(dòng)化社交屬性，更適用于社區(qū)商店場景。商戶可以借助拉卡拉匯管店一站式DIY自己專屬的線上微官網(wǎng)，并通過產(chǎn)品推薦、文章發(fā)布、公告發(fā)布以及在線客服等6大核心功能，與用戶進(jìn)行互動(dòng)、交流、營銷和轉(zhuǎn)化，同時(shí)能夠通過會(huì)員管理和員工管理等功能，對(duì)會(huì)員進(jìn)行自定義標(biāo)簽和分組來實(shí)現(xiàn)定向推送、定向服務(wù)，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷等 。
“發(fā)布這四款新產(chǎn)品這個(gè)實(shí)際上和拉卡拉的整體戰(zhàn)略相關(guān)，拉卡拉從成立開始，一直專注線下的小微實(shí)體店，幫助他們更好的發(fā)展，從幫助他們能夠受理銀行卡、掃碼，到現(xiàn)在用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，讓他們對(duì)接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，讓他們能夠更好的吸引客流，提供會(huì)員服務(wù)，甚至改變他們供應(yīng)鏈的進(jìn)銷存?！?拉卡拉創(chuàng)始人、董事長孫陶然對(duì)界面新聞?dòng)浾弑硎尽?/p>
今年以來，包括拉卡拉支付在內(nèi)的頭部支付機(jī)構(gòu)都不約而同地選擇發(fā)力SaaS服務(wù)。
8月上旬，拉卡拉支付就對(duì)外宣布，將通過投資千米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司組建面向各個(gè)行業(yè)的云服務(wù)公司，幫助拉卡拉快速提升為既有商戶提供支付以外增值服務(wù)的能力。
除此之外，中國首家在香港上市的支付公司——匯付天下把SaaS服務(wù)作為重要戰(zhàn)略推廣。
2018年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，匯付天下合作的SaaS供應(yīng)商由2017年底的10家大幅提升至2018年的137家；另一方面，匯付天下與微盟于今年6月宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出“微盟慧付”解決方案，打通“支付+營銷”全鏈路；今年8月中旬，匯付天下推出一款針對(duì)行業(yè)SaaS的一站式解決方案——智匯管家，該產(chǎn)品將賬戶體系與聚合支付相結(jié)合，以中臺(tái)服務(wù)的形式與行業(yè)SaaS共享。
騰訊作為掃碼支付的領(lǐng)頭羊，在SaaS服務(wù)上已經(jīng)相對(duì)成熟，今年10月11日，騰訊云宣布旗下云支付系統(tǒng)正式啟動(dòng)收費(fèi)計(jì)劃。 騰訊云支付是騰訊金融云與微信支付聯(lián)合推出的一套提供給服務(wù)商的SaaS類服務(wù)，主要用于整合到服務(wù)商的商戶收單等綜合管理系統(tǒng)中，提供多支付渠道的聚合支付解決方案。
目前，國內(nèi)移動(dòng)支付C端市場的拼搶已經(jīng)呈現(xiàn)巨頭瓜分的局面，但在服務(wù)中小微客戶的B端市場，依然有著巨大的賦能空間，同時(shí)，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。
隨著越來越多的支付機(jī)構(gòu)與SaaS、零售商、消費(fèi)者等各方加強(qiáng)協(xié)作，通過場景滲透、數(shù)據(jù)沉淀、流量變現(xiàn)，提供一站式的支付、金融、營銷、管理等解決方案，對(duì)支付機(jī)構(gòu)而言，SaaS賽道不光意味著有競爭空間的B端藍(lán)海，在SaaS服務(wù)過程中沉淀下來的數(shù)據(jù)，對(duì)支付機(jī)構(gòu)后續(xù)的業(yè)務(wù)開展也帶來了更大的想象空間。
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