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pos機怎么查費率
時間逼近6月,P2P合規(guī)備案、非銀支付無證經營整治等重磅動作沖刺驗收期。
近日,一起因“二清”POS機大面積不到賬,二清機構跑路后,支付公司公告甩鍋,而“數千名商戶,被坑2億元”,引發(fā)關注。
券商中國記者調查采訪發(fā)現(xiàn),在這一新聞事件里,游離在正規(guī)支付清算體系之外,鉆空子形成的像“盜夢空間”一樣層中層嵌套的復雜支付閉環(huán),而在“二清”問題積弊已久的背景下,它必然不是孤例。
疾風驟雨,治亂祛疾。行業(yè)將迎大變局之際,除了關注那些將通過考驗的新標準制定者,舊有失序平臺、機構的有序退出,也不應忽視。
PS:二清是指有POS機的商戶,再申請增機,賣給或租賃給商戶用,商戶的錢也將改由該POS機商戶(也稱“一清的商戶”)再給商戶做一次清算,這也就是說,一清機與二清機的主要區(qū)別在于,資金清算后是不是直接到商戶的賬戶上,如果是二清機,相當于商戶們的錢在別的公司上又轉了一道手。
二清POS機大面積不到賬:“數千名商戶,被坑2億元?”
近日,兩百多名來自廣東、福建、江西等地的商戶,在位于上海漕河涇開發(fā)區(qū)的杉德支付網絡服務發(fā)展有限公司總部、人民銀行上海分行等聚集,稱要討說法。
他們要討說法的事情是,從2017年12月22號-24號開始,他們使用的POS機(多名商戶稱該機為“諾付寶”,已證實該機具為正被監(jiān)管清理的“二清機”)大面積資金未到賬的異常,“差不多2000名商戶,一起被坑的差不多上億元?!?
記者通過現(xiàn)場和線下走訪,聯(lián)系上了其中兩名維權的商戶,來自江西做服裝生意的胡先生,來自東莞做批發(fā)貿易的柯先生,由他們自己來講述這件涉及范圍甚廣的事件。
在他們的講述中,記者意在理清三個問題:
如此大額結算款,數個多月的多筆交易流水,是怎么不翼而飛的?
為什么會沒有更早發(fā)現(xiàn)異常?
是POS機具的問題,還是第三方支付機構問題,不管是哪者,為什么還要用這個POS機?
以下為兩位商戶講述的事件過程:
1胡先生的講述:
我們都是老商戶了,用這款機器三、四年了,有的人是熟人介紹用了這款機器,像我2016年底開始裝這個(諾付寶)POS機,一名業(yè)務人員來推銷安裝,直到2017年12月底,之前收單、結款都沒有出現(xiàn)問題。
(記者:什么樣的業(yè)務人員?)這個我們沒注意,對方出示了機器的銀聯(lián)標志,我們覺得沒問題,后來搬機子的時候,對方說‘這個就相當于一個銀行,我隨時想需要隨時提就可以了’,(記者:有沒有給獨立后臺系統(tǒng)?)之前是沒有的,從2016年8月份開始吧好像,說需要走后臺提款結算才給我們錢。
裝機的時候給了一個一串數字碼很長的網址,輸入用戶名就可以到賬戶里把錢取出來,我換了一次手機之后,就聯(lián)系不上那個業(yè)務員,也不知道那個網址的具體進入方式。以前是有個后臺網頁,不過現(xiàn)在賬號都被注銷了。
這個POS機有T+0、T+1、T+5、T+7,好幾種不同的結算類型,結算模式不同,費率不一樣,通常T+時間越長,費率更低(注:即資金到賬模式,按銀聯(lián)標準,應為T+1,費率一般為6%)。反正我們也沒大懂這些支付的東西,就有的時候不著急取錢,就沒發(fā)現(xiàn)這個問題。
2柯先生的講述:
商戶柯先生出示的交易明細和資金往來銀行流水單,稱其有二十多萬元未到賬。
“后來出事了,錢都沒到賬,我們一打聽涉及的商戶太多了,大家就加了一個群,前前后后跑了很多次,到上海,深圳找人投訴。QQ群里面以前有上千人,現(xiàn)在只有700多人了,全國各地的都有,被坑了十幾萬的上百萬的都有?!?
每個商戶在名字背后備注了所被拖欠的金額,記者看到,該QQ群上面有欠款幾萬的、十多萬的,100多萬~200萬的也有十多人,在商戶出示的一份聯(lián)名檢舉信里,他們稱此事涉及“2000多名商戶,金額達2億多元”。
從商戶們的表述里,有一點至少可以確認的是:二清機構、支付機構帶來的這場局,用了一些甜頭和利益,比如手續(xù)費用低息率甚至零息率、規(guī)避監(jiān)管的便利套現(xiàn)獲利等,成功吸引了至少上千名商戶“趟險”。
有一種說法,諾付寶背后的公司諾漫斯涉及到違規(guī)理財,除了“諾付寶”POS機上,商戶選擇T+7到賬或者T+10半個月到賬,商戶不僅沒有刷卡手續(xù)費而且還有返現(xiàn)分潤的錢可以拿之外;還有一款“諾超市”線上商場,用戶成為該平臺商家后,投進去10萬就可以放大20倍,每天返還1000元(也即放大后總額的萬分之五,為了規(guī)避監(jiān)管,多以禮品券的方式呈現(xiàn)),不過上述兩名商戶都對記者表示沒用過,記者多方聯(lián)系諾付寶及背后諾漫斯關聯(lián)公司,試圖證實該說法真假,均未果。
被坑了十幾萬上百萬的都有!POS機竟能"吞"商戶的錢,揭開零費率"二清"迷局
高額資金如何不翼而飛?“作祟”的二清鏈條
在陸續(xù)發(fā)現(xiàn)資金不到賬后,商戶開始緊張起來。
異常交易流水顯示,受單機構主要為上海德頤網絡技術有限公司、杉德電商黑龍江分公司、杉德電子商務服務有限公司、銀盛支付北京分公司。數個月來,商戶M先生等人先后找了杉德支付上海和諾漫斯電子商務(深圳)股份有限公司。
商戶M先生透露,“諾漫斯一直不出面說明情況,諱莫如深,說他們也沒有收到錢,錢在銀聯(lián)那里”,“之前還把別的公司業(yè)務的錢拿來填補我們的欠款,大概還了100多萬,后來實在填不上,現(xiàn)在總部人已經跑了。”差不多同一時期,維權商戶發(fā)現(xiàn)諾漫斯的山西太原公司也早就大門緊鎖,人去樓空。
“這就是一個二清機構的支付鏈條崩了,資金斷了跑路。”熟悉內情的上海某家互金公司資深技術人員分析,一般資金清算是由銀聯(lián)、銀行或者支付公司直接對商戶的機子,錢“直接”到“商戶賬戶”,而二清是指有POS機的商戶(比如上文的諾斯曼這種),再申請增機,賣給或租賃給商戶用,商戶的錢也將改由該POS機商戶(也稱“一清的商戶”)再給你做一次清算,這也就是說,一清機與二清機的主要區(qū)別在于,資金清算后是不是直接到你的賬戶上,如果是二清機,相當于商戶們的錢在別的公司上又轉了一道手,所以“萬一這家公司倒閉了呢,萬一像諾斯曼這樣跑路了呢,商戶們的錢就沒了”。
一清資金清算途徑圖:消費者刷卡(款額) 人行清算中心(清算分配) 收款帳戶(到帳)
二清資金清算途徑圖:消費者刷卡(款額) 人行清算中心 第三方帳戶 收款帳戶(到帳)
“有些所謂的電商分公司,就是二清機構的包裝戶,底層包裝一下,美其名曰持牌支付公司的各地分公司,就被作為二清通道了?!鄙鲜鋈耸扛嬖V記者,這就類似于支付里的OEM模式,之前有一些支付公司,特別是邊緣化的一些中小公司,給點代理費就可以借用它的名義出來向其他商戶推廣了,但是這些二清機構不像實力雄厚的平臺,擁有大資金池可以T+0到賬,資金不充裕,就會出現(xiàn)資金到站延遲、甚至不到賬的情況,這時候就屬于詐騙了。
數名商戶告訴記者,諾漫斯方面一直沒有正面出來正式回應問題,商戶M先生向記者出示他于去年12月底收到的一條諾漫斯的出款短信,上面稱“將另發(fā)通知給大家關于第二批的出款”,不過,此后就了無音訊。今年3月5號,一份蓋有諾漫斯電子商務(深圳)股份有限公司紅頭公章的公告顯示:諾漫斯要到2020年9月30日才能全部還清欠款......
內文稱據公司現(xiàn)有的實際還款能力(公司在政策經營前提下),還款將分為三期進行:2018年3月31日歸還比例10%的款項;2018年9月30日歸還比例20%的款項;2019年9月30日歸還比例30%的款項。剩余的款項將于2020年9月30日全部還清。
記者通過企查查的工商信息發(fā)現(xiàn),這家現(xiàn)已蹤跡難尋的諾漫斯,龐雜的關聯(lián)公司布局里,勾畫出一個涉及何李明、雷慕心、李寧、董艷蓉等多名股東高管的復雜股權結構圖譜。
工商信息數家顯示為支付相關業(yè)務范圍的公司,“諾漫斯支付有限公司”(注冊地為云南)、“廣西諾漫斯云端電子設備制造有限公司”,兩者法人代表均為何李明,該人旗下及任職高管的相關公司有33家;兩家備注在工商信息上的官方網址都已經打不開,要么是“沒有找到站點”;要么是如諾漫斯電子商務(深圳)股份有限公司這樣,根本找不到網址,官網直接“失聯(lián)”。
損失找誰理賠?杉德支付公告:你看,真的不關我事啊
諾漫斯跑路后,商戶將維權的焦點鎖定了在交易中提供了通道的支付公司杉德。
此前,商戶自己,包括一些公開報道和分析,也將索責理賠指向杉德支付,依據的主要是《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》要求收單機構(也即“杉德支付”)應對特約商戶的真實性負責、中國支付清算協(xié)會的《銀行卡收單外包業(yè)務自律規(guī)范》要求收單機構對損失承擔先行賠付。不過,4月11日,杉德支付卻出了一份官方公告,如果公告內容屬實,那么,上述對杉德支付指訴的依據,或將完全不成立。
翻譯一下杉德支付的公告,主要就一個意思:你看,真的不關我的事??;但是它的這個意思,以杉德支付關閉諾漫斯通道(也即該款POS機停用)為分割點,分了兩個層面來講:
首先,通道關閉前,杉德支付諾漫斯友好合作階段:
諾漫斯向杉德支付申請POS終端時,將結算賬戶都鎖定在了諾漫斯所掌握的銀行卡賬戶(也即“諾付寶”)上,對購買該公司POS機的用戶,通過T+7日后提現(xiàn)免手續(xù)、不體現(xiàn)賬戶內資金每天有萬分之五的高額日利息等等,這是在非法吸收公眾存款了啊,2017年底,我們發(fā)現(xiàn)該公司有私自移機的情況(注意,這里沒說它借杉德支付的名義哦 ,而是自己去發(fā)展其它POS機商戶哦),然后12月28日,杉德支付關停了諾漫斯的通道。
杉德支付為什么在公告里這么說呢?上述資深技術人士解釋,在此前,二清機構諾斯曼和杉德支付是外包商關系,那么使用諾斯曼的POS機的商戶在刷卡時,就有可能使用了杉德支付的資金清算通道,這時候,杉德支付可能需按上述《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》和支付清算協(xié)會自律規(guī)范承擔責任;但是,現(xiàn)在,杉德支付指出了兩個核心的點:
一是諾漫斯黑了商戶們的交易資金,通過理財服務高息攬儲等方式,把資金都留在了“諾付寶”里而并沒有繼續(xù)上傳到杉德支付的通道里;
二是,諾漫斯說自己是在線O2O商戶,意味著有多個固定賬戶,而那些諾漫斯推銷的持POS機商戶們,所持有的并不是他們個人真正賬戶的POS機,而是諾漫斯虛設的固定商戶的收款賬號,也就是說,那些持POS機的商戶每天在刷卡交易,實際上在支付后臺上,資金都流向了是諾漫斯的收款賬號,所以交易結束后,資金到了諾漫斯的資金池里。這時,如果商戶不提現(xiàn),選擇資金留存賬戶里,會以為是買了諾漫斯的理財產品;然而,這時,如果商戶要提現(xiàn),諾漫斯再進行人工或者系統(tǒng)打款給商戶們,造成他們在使用杉德支付的假象。
然后,是通道關閉后,杉德支付“甩鍋”諾漫斯階段:
這時,杉德支付說的很明確,刷卡交易被關停了,所以一下子,數千名商戶都發(fā)現(xiàn)POS機用不了了,然后諾漫斯自己資金鏈斷裂,兌現(xiàn)不了投資人留存在諾漫斯賬戶內的資金。
而在整個支付過程中,資金實際上是一直停留在了諾漫斯的體系里打轉的,和杉德并沒有資金往來。而且由于諾漫斯申請支付通道時,說自己是在線O2O商戶,這樣操作在流水上根本看不出異常,所以杉德支付表示,“兄弟你這樣搞,我也查不出來的啊,該怪誰呢?”
在公告最后,杉德支付還控訴諾漫斯還為了掩蓋事實,向這些商戶撒謊是第三方資金凍結了,還煽動他們鬧事。
這份公告掀開了二清模式背后像“盜夢空間”一樣層層嵌套的支付閉環(huán),“如果杉德支付的公告內容屬實,那么按他的描述,他就主要是承擔一個監(jiān)管失察的責任了?!鄙鲜鲑Y深技術人士告訴記者。
4月12日,記者來到位于上海漕河涇開發(fā)的杉德支付總部,看到大樓安保人數達到5名。當記者提出希望能向相關負責人當面溝通、核實該公告內容,并了解異常收單中出現(xiàn)的“杉德電商黑龍江分公司、杉德電子商務服務有限公司”與該公司的主體責任關系時,一位不愿透露姓名的疑似主管將記者攔出,表示“有采訪致電該公司的客服”。
公開資料顯示,杉德支付早在2011年就獲得了中國人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務許可證》,獲準開展支付業(yè)務,并于2016年首批續(xù)牌成功。不完全統(tǒng)計,去年,杉德支付關聯(lián)公司曾因違法支付結算管理規(guī)定等收到4張罰單,罰金累計逾200萬元。
截至目前,記者接觸到的幾位商戶仍然“討款無望”,除了部分商戶繼續(xù)在上海等地輾轉維權之外,大部分商戶已返回繼續(xù)工作生活。券商中國記者將持續(xù)關注該事件的后續(xù)進展。
Tips:在這里需要提醒用戶和商戶的是,“二清機”資金安全也得不到保障,而且也存在諸多法律風險,應該注意甄別,使用正規(guī)機具。這里,券商中國記者整理了“一清機”和“二清機”的幾種鑒別方法:
1、是否獲得由第三方支付平臺提供的獨立后臺或者手機系統(tǒng)。很明顯,如果連賬戶明細的獨立后臺都沒有,必然存疑。這次不少維權商戶在出事后才發(fā)現(xiàn),“諾漫斯”的諾付寶POS機,就沒有一個獨立后臺。
2、查詢核實支付公司信息及所持機具。商戶拿到機具后可以第一時間撥打支付公司客服核實,或者通過一些第三方查詢軟件,如支付查APP或官網(zhifucha.cn),登陸查詢POS機的機器碼、機構名稱、結算賬戶,并核實與自己所提交的申請資料是否一致。
3、核對到賬時間。銀聯(lián)標準到賬模式為“T+1”,而商戶反映的“諾付寶”POS機有T+0、T+1、T+5、T+7,幾種不同的結算類型費率不同,結算時間越長,費率越低,不少商戶就是為了貪圖低費率甚至零費率,選擇T+5、甚至T+7的到賬模式,結果“二清”公司未結算欠款、攜款跑路。
4、核對收銀小票上的商戶名。每次刷卡交易之后打印出來的收銀小票,如果商戶是對公賬戶,則小票上的商戶名為商戶官方名稱;如果是對私賬戶,則小票商戶名處一般顯示為“個體戶XXXX”。而且,這次數名維權商戶還向記者反映,他們發(fā)現(xiàn)小票中商戶代碼存在“跳碼”現(xiàn)象,小票商戶碼與銀聯(lián)后臺流水顯示的商戶碼不一致,存在套用其它類型支付業(yè)務通道的嫌疑。這些日常使用POS機異常,都值得商戶注意和重視。
本文源自券商中國
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