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pos機(jī)賬號(hào)忘了怎么辦
簡(jiǎn)單幾步便可辦理額度幾萬元的信用卡，還免費(fèi)送一臺(tái)POS機(jī)；刷卡試用后被告知要收取299元接入費(fèi)，半年后才能返還這筆錢……近日，南寧市民方先生向南國(guó)早報(bào)客戶端記者反映，自己被業(yè)務(wù)員上門推銷“開店寶”POS機(jī)“套路”。3月21日，開店寶支付服務(wù)有限公司廣西分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，業(yè)務(wù)員未提前告知相關(guān)費(fèi)用屬于不規(guī)范操作，律師稱該行為涉嫌詐騙。
辦高額信用卡還贈(zèng)送POS機(jī)，市民感覺被套路
方先生告訴記者，2月9日一名業(yè)務(wù)員來他店里推銷信用卡。該業(yè)務(wù)員稱可辦理額度3萬元起步的信用卡，方先生只有兩張額度為8000元和15000元的信用卡，感覺辦理流程也不復(fù)雜，便同意開卡。
除了辦理信用卡，該業(yè)務(wù)員還說辦卡后免費(fèi)送一臺(tái)牌子為“開店寶”的POS機(jī)。方先生說，他一般不會(huì)相信直接上門推銷的POS機(jī)，套路很多。但因?yàn)檫@是開卡福利，讓他放松警惕。綁定好POS機(jī)對(duì)應(yīng)的賬戶后，業(yè)務(wù)員讓他試刷一下。按照業(yè)務(wù)員指示，他刷了299元，但錢卻沒有到機(jī)子綁定的賬戶上。
業(yè)務(wù)員稱刷299元流水測(cè)試機(jī)子是否能正常使用。 受訪者供圖
方先生說，刷卡后，業(yè)務(wù)員才告訴他這筆錢是系統(tǒng)接入費(fèi)，6個(gè)月后返還。一周后方先生收到信用卡，顯示只有3000元額度，與之前業(yè)務(wù)員承諾的至少3萬元額度不符。
方先生懷疑業(yè)務(wù)員當(dāng)初說的高額度是虛假宣傳，POS機(jī)系統(tǒng)接入費(fèi)也是套路。業(yè)務(wù)員則稱有客戶的信用卡額度高達(dá)8萬元，方先生的額度之所以只有3000元，是因?yàn)殂y行系統(tǒng)在檢測(cè)時(shí)會(huì)把達(dá)不到額度要求的卡自動(dòng)降額，并不是由業(yè)務(wù)員決定。
方先生和業(yè)務(wù)員的聊天記錄。 受訪者供圖
方先生表示，當(dāng)初開卡時(shí)業(yè)務(wù)員未明確告知額度確定的規(guī)則，感覺被套路了。
多位市民遭遇同一套路，公司稱是不規(guī)范操作
之后，方先生多次聯(lián)系“開店寶”總部公司客服，要求退還系統(tǒng)接入費(fèi)一事，客服均表示會(huì)加急處理，但一個(gè)多月過去，退款毫無進(jìn)展。
記者在采訪中了解到，方先生的情況并不是個(gè)例，市民王女士也遇到了相同的套路。王女士說，去年11月她接到一個(gè)自稱是POS機(jī)售后的電話，要免費(fèi)給她更換一臺(tái)費(fèi)率較低的機(jī)子，王女士沒多想便同意了。
收到機(jī)子后，銷售員讓王女士進(jìn)行激活操作，只需要刷一筆399元的流水測(cè)試。刷卡后這筆錢沒有到賬，此時(shí)王女士才得知：錢暫扣在銀聯(lián)，連續(xù)6個(gè)月保持每月有5000元以上的流水，到期會(huì)返還399元。她想退還POS機(jī)，銷售員以機(jī)子激活后其他客戶無法重新使用為由拒絕。
3月21日，記者走訪了位于南寧市青秀區(qū)東葛路的開店寶支付服務(wù)有限公司廣西分公司，該公司一名工作人員介紹，廣西分公司主要做招商業(yè)務(wù)，由來自全國(guó)各地的代理商招聘銷售員推POS機(jī)。因此，公司需要先查清楚銷售給方先生的這臺(tái)機(jī)子歸屬于哪家代理商，再由該代理商和方先生溝通退費(fèi)事宜。
另一名工作人員表示，業(yè)務(wù)員未提前告知系統(tǒng)接入費(fèi)屬于不規(guī)范操作，近期廣西分公司已接到幾起類似的投訴，他們將盡快處理此事，3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
提醒：信用卡額度由銀行系統(tǒng)審核后確定，警惕新騙局
一名業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在支付行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，很多品牌的POS機(jī)為了拿下市場(chǎng)份額，都會(huì)免費(fèi)送機(jī)子給客戶使用?？蛻艏せ顧C(jī)器并產(chǎn)生一定的流水后，銷售人員能拿到一定的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。
因此銷售人員推銷時(shí)通常會(huì)稱免費(fèi)送機(jī)，無需任何費(fèi)用，刷一筆流水測(cè)試機(jī)子是否能正常使用即可。銷售人員在吸引客戶刷卡后，才告知這筆錢需暫扣幾個(gè)月才能返還，有的還會(huì)設(shè)置流水金額的門檻。
銷售人員稱免費(fèi)贈(zèng)送的POS機(jī)。 受訪者供圖
某銀行一名工作人員表示，辦理信用卡業(yè)務(wù)，都需要經(jīng)過銀行系統(tǒng)審核，信用卡額度也是經(jīng)審核后由系統(tǒng)確定。該工作人員提醒，市民應(yīng)提高警惕，不要輕信上門推銷的信用卡。
南國(guó)法援公益律師趙明堂認(rèn)為，業(yè)務(wù)員事前稱不收取任何費(fèi)用，事后告知錢需暫扣的行為涉嫌詐騙。這類行為，表面上看，這筆錢只是暫扣在當(dāng)事人銀行賬戶上，未被他人占有。但實(shí)際上，當(dāng)事人失去了對(duì)這筆錢的占有權(quán)和處分權(quán)。趙律師提醒，如遇到類似的POS機(jī)騙局，應(yīng)立即報(bào)警處理。
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