網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)刷卡怎么退款流程,銀行卡遭盜刷可向銀行索賠的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)刷卡怎么退款流程的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
本文目錄一覽：
pos機(jī)刷卡怎么退款流程
卡在手中，但卻在國(guó)外發(fā)生了6筆共計(jì)超過(guò)15萬(wàn)元的交易。李女士于2019年10月遭遇銀行卡盜刷，此后一年多都在與銀行打官司，直到今年4月二審裁定才算告一段落。
有類(lèi)似遭遇的持卡人不在少數(shù)。現(xiàn)在，好消息來(lái)了。5月25日，最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定》（下稱(chēng)“《規(guī)定》”），明確在相應(yīng)條件下，持卡人可以請(qǐng)求發(fā)卡行索賠。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者在裁判文書(shū)網(wǎng)以“銀行卡盜刷”為關(guān)鍵詞搜索，看到相關(guān)案例中，有不少是持卡人勝訴，但也有一些經(jīng)歷了二審“拉鋸”。
這些勝訴的關(guān)鍵原因之一，在于持卡人都拿出了材料，證明交易時(shí)卡在自己手中，這也是本次《規(guī)定》提出的一個(gè)舉證要求。那么，具體應(yīng)該怎么做能獲得賠償？根據(jù)多起案件總結(jié)，發(fā)現(xiàn)被盜刷后，要立即報(bào)案，然后在柜臺(tái)或當(dāng)?shù)谹TM機(jī)上存取一筆錢(qián)并留存憑證。這種教科書(shū)式的操作，才是保證你利益的關(guān)鍵。
盜刷案件頻出，上千持卡人與銀行對(duì)簿公堂
本次最高法的新規(guī)表明，發(fā)生偽卡盜刷交易或網(wǎng)絡(luò)盜刷交易，借記卡持卡人基于借記卡合同法律關(guān)系，請(qǐng)求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的，人民法院依法予以支持。
貝殼財(cái)經(jīng)記者在裁判文書(shū)網(wǎng)以“銀行卡盜刷”為關(guān)鍵詞搜索，在2014年至今的8年里，相關(guān)的民事案件超過(guò)1200起，就有不少是持卡人勝訴，由銀行賠償盜刷損失，但其中也有一些經(jīng)歷了二審“拉鋸”。
比如，今年4月海南省高級(jí)人民法院公示的一份裁定書(shū)顯示，2019年10月18日，人在國(guó)內(nèi)的李女士，銀行卡卻在美國(guó)發(fā)生6筆（折合人民幣156344.61元）的交易，李女士提供了材料，證明涉案借記卡被盜刷時(shí)由其個(gè)人持有，一審判決當(dāng)事方中國(guó)銀行三亞海棠灣支行賠償李女士損失156344.61元。該支行不服判決申請(qǐng)?jiān)賹?，但二審將其申?qǐng)駁回。
另一份于今年4月裁定的文書(shū)顯示，2020年12月26日，江西陳女士的銀行卡在臺(tái)灣分四次由ATM取款和POS機(jī)消費(fèi)的方式，被盜刷42246.17元，于是將工行高安支行告上法庭。江西省高安市人民法院認(rèn)為，工行高安支行未能對(duì)偽卡有效識(shí)別，導(dǎo)致原告賬戶(hù)內(nèi)42246.17元被偽卡盜刷，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。判決銀行賠償陳女士盜刷損失。
被盜刷怎么做才能獲得賠償？
能證明卡在本地、有報(bào)警記錄等是關(guān)鍵
消費(fèi)者維權(quán)的重要前提是持卡人的舉證。《規(guī)定》明確，持卡人可以提供生效法律文書(shū)、銀行卡交易時(shí)真卡所在地、交易行為地、賬戶(hù)交易明細(xì)、交易通知、報(bào)警記錄、掛失記錄等證據(jù)材料進(jìn)行證明。
上訴案例中，兩位持卡人都有“教科書(shū)”級(jí)的操作。在發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷當(dāng)日，李女士便立即報(bào)案并在柜臺(tái)取現(xiàn)人民幣1元，訴訟中提供了派出所的受案回執(zhí)等，以證明該銀行卡被盜刷的事實(shí)。
“從涉案交易發(fā)生的時(shí)間、空間、數(shù)額等因素看，涉案的借記卡真卡不可能短時(shí)間內(nèi)跨越兩國(guó)辦理交易，因而，李女士提交的證據(jù)能夠形成完整的證據(jù)鏈，對(duì)涉案交易系偽卡交易的證明程度能夠達(dá)到高度蓋然性標(biāo)準(zhǔn)?！焙Ｄ鲜「呒?jí)人民法院稱(chēng)。
另一位也獲得勝訴的陳女士，在卡被盜刷次日到豐城市公安局隍城派出所報(bào)案，并于當(dāng)日下午持卡到工行高安機(jī)上取款100元。這兩個(gè)操作也幫她在訴訟中贏得法院的認(rèn)定。
但有一些情況銀行可以不賠償。根據(jù)《規(guī)定》，持卡人對(duì)銀行卡、密碼、驗(yàn)證碼等身份識(shí)別信息、交易驗(yàn)證信息未盡妥善保管義務(wù)具有過(guò)錯(cuò)，發(fā)卡行主張持卡人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持；持卡人未及時(shí)采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大，發(fā)卡行主張持卡人自行承擔(dān)擴(kuò)大損失責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。
如何防止被盜刷？
妥善保管卡和密碼，建議儲(chǔ)蓄卡和消費(fèi)卡分離
“近幾年磁條卡逐步由芯片卡替代后，安全性提高了很多，但克隆卡還是有，用戶(hù)應(yīng)保管好自己的卡和密碼，盜刷者這兩樣都具備了才可能盜刷資金?！?月27日，一位股份制銀行個(gè)金經(jīng)理對(duì)記者表示。
隨著銀行卡“換芯”的開(kāi)展，安全性在提高，但銀行卡盜刷手段仍不斷翻新。如2016年福建警方披露，有不法分子利用在飯店打工的便利條件，將POS機(jī)偷出來(lái)改裝，在其中嵌入讀卡器，此后在這臺(tái)POS機(jī)上刷卡消費(fèi)的銀行卡卡號(hào)、密碼等信息都被讀卡器儲(chǔ)存，不法分子再憑借上述信息復(fù)制相應(yīng)的偽卡，支取資金。
警方對(duì)此提醒，輸入密碼時(shí)不要被窺視，此外，被復(fù)制和盜刷的銀行卡多為磁條卡，建議消費(fèi)者盡量更換成芯片卡。
相比于線(xiàn)下竊取，線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)竊取的手段更多，常見(jiàn)的是假借退款、提升額度、訂單確認(rèn)等名義制作假網(wǎng)頁(yè)，要求重新輸入卡號(hào)及驗(yàn)證碼，從而騙取手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，竊取資金。業(yè)內(nèi)人士提醒，卡號(hào)、有效期、卡片背面安全碼和銀行發(fā)送的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼是支付的安全驗(yàn)證要素，絕不可向他人透露或在可疑網(wǎng)站上填寫(xiě)。
由于現(xiàn)在很多人設(shè)置小額免密支付，前述銀行經(jīng)理建議，不要把存款額很高的儲(chǔ)蓄卡當(dāng)做日常的消費(fèi)卡，以降低被盜用時(shí)的資金損失。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 程維妙 編輯 李薇佳 校對(duì) 李世輝
以上就是關(guān)于pos機(jī)刷卡怎么退款流程,銀行卡遭盜刷可向銀行索賠的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)刷卡怎么退款流程的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
