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pos機刷卡會延遲到賬嗎
如今，出門刷卡已經(jīng)成為很多市民的消費習(xí)慣。然而很多時候，刷卡消費卻未必能次次順利。1月4日，市民胡先生向記者反映說，自己在中心城區(qū)一家服裝店購買了一件衣服，不料刷卡后手機短信提醒已經(jīng)扣款成功，但服裝店卻表示未收到錢，要求自己再刷一次。不得已，自己最終又使用支付寶進行了支付。
“下午逛街時，到服裝店看中了一件480元的外套，由于我平時都不帶現(xiàn)金，因此就使用銀聯(lián)卡進行了刷卡消費?！焙壬f，刷完卡后，自己的手機短信上很快就收到了“扣款短信”，并且顯示有卡內(nèi)剩余余額。“然而店員卻告訴我消費沒有成功，要求再刷一次?！焙壬嬖V記者，手機上已經(jīng)收到了“扣款短信”卻被要求再刷一次卡，自己當然不愿意，但服裝店店員表示，衣服也不能帶走。沒辦法，自己又通過支付寶進行了支付。
“下午他（胡先生）的刷卡消費確實沒有成功。一般來說，如果扣款成功，我們的POS機會有消費單據(jù)出來的，而且是兩聯(lián)，一聯(lián)由顧客簽字后我們留底保存，一聯(lián)交給顧客收存，但當時他刷了卡后，我們的POS機并沒有單據(jù)出來?！?月4日下午，服裝店一黃姓銷售人員向記者解釋說。她表示，POS機刷卡不成功的事情以前只是聽說過，但沒遇到過，胡先生的這次刷卡消費記錄，自己店里也是第一次遇到?！安贿^下午我們已經(jīng)和他協(xié)商好了，寫了一個書面說明給他，如果他的這筆消費金額最終沒有退回到卡里，而是在我們店里重復(fù)消費了，我們會退還的?！彪S后，記者再次向胡先生確認時，他表示，店里確實寫了個書面說明給他，不過他認為，服裝店應(yīng)該和銀行做進一步對接溝通，確保POS能順利刷卡，而不要出現(xiàn)問題時，讓消費者被動接受“再次刷卡”。
為何刷卡消費會存在收到“扣款短信”而商家卻未收到錢的情況？1月4日，記者咨詢了我市一銀行專業(yè)人士方先生。他解釋說，這種情況實際中存在有很多，不過，如果消費者確實未消費成功，一般情況下會在48小時內(nèi)收到發(fā)卡銀行的退費短信?！笆褂肞OS機刷卡消費，消費數(shù)據(jù)包會通過收單行到銀聯(lián)系統(tǒng)，然后到達發(fā)卡行確認，之后會反向傳輸至商戶的POS機終端上輸出單據(jù)，再由消費者簽字確認。這樣一個循環(huán)過程如果遇到網(wǎng)絡(luò)忙、POS機終端故障或者銀行卡接觸不好等情況，都可能會導(dǎo)致交易失敗或者延遲交易。因此，消費者應(yīng)及時查詢賬戶余額，一旦出現(xiàn)重復(fù)收費問題，可通過詳細交易記錄，找商家進行處理。”
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