pos機隔日退貨幾天到賬,國外退貨后錢款遲遲不到賬律師

新聞資訊 | 2023-03-17 07:35 | 投稿人：pos機之家

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本文目錄一覽：

1、pos機隔日退貨幾天到賬

2、poos機退款一般多久到賬？

pos機隔日退貨幾天到賬

西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》）不少人在出國旅游時都會帶點當(dāng)?shù)氐募o(jì)念品和特色商品。西安的黨先生去年在美國游玩時，在當(dāng)?shù)貙嶓w店買了一些商品?？勺屗畈唤獾氖?，辦理退貨后，商場答應(yīng)退款的一千多塊錢遲遲沒有到賬。這是怎么回事？

黨先生告訴記者，去年9月3號，他在美國一商場給家人買了一千多塊錢的化妝品和保健品。付款后，家人電話里告訴他買錯了，他只好去店里申請退貨。按照當(dāng)?shù)厣虉鲆?guī)定，他是可以無條件退貨的。因為是刷卡消費，店員就給他辦了退貨手續(xù)。同時告訴他15天以內(nèi)把錢返還到他的賬戶里。

黨先生：一個正規(guī)大商場買的東西，當(dāng)時總共有兩筆消費，一筆是一百零幾（美元），一筆是60（美元），他們當(dāng)時也給了我一個退款的憑條，還刷了POS機，之后我就回國了，一直到10月底我去查我的帳，結(jié)果就啥都沒有。

在此之后，黨先生多次聯(lián)系發(fā)卡行工商銀行，也聯(lián)系了銀聯(lián)工作人員，但得到的答復(fù)都是讓他等。

黨先生：銀行說那邊賬平著呢，說這我們就沒有辦法了，你就只能等，等到哪一天他們發(fā)現(xiàn)這個賬錯了，或者其他什么情況，你就可以把這筆錢拿到手了。作為消費者的我們來講，不管這筆錢多與少，起碼讓消費者消費的很不心安。

隨后，記者再次聯(lián)系了發(fā)卡行客服人員。

中國工商銀行西安客服工作人員：我這邊查您之后的交易明細，他們是沒有你說的這筆退款明細的，我們這邊建議您再跟美國的商鋪問一下，看他之后是怎么給你做這個退款，我這邊只能盡快給當(dāng)?shù)胤从骋幌?，看?dāng)?shù)啬懿荒軈f(xié)助幫你處理，看能不能給你再催辦一下。

如今，據(jù)當(dāng)時所說的退款時間已過去快半年了，可是這筆錢什么時候能返還卻仍是未知數(shù)。黨先生說，自己現(xiàn)在也無計可施。那么，遇到這種情況，到底該怎么辦呢？

許小平律師事務(wù)所律師陳維東：實際上他們已經(jīng)達成退貨協(xié)議，那么說商場沒有履行應(yīng)盡的義務(wù)，他可以通過給商場發(fā)函以及在網(wǎng)站發(fā)郵件，讓美國的商場來履行義務(wù)，另外他可以通過發(fā)卡行可以詢問這個事情，可以協(xié)助詢問這個事情的原因進展，雖然數(shù)額不大，但畢竟是一個侵權(quán)的事實。