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本文目錄一覽：
我要開(kāi)店辦pos機(jī)需要走什么程
南昌的李女士因開(kāi)店需要
在招商銀行昌北支行辦了臺(tái)POS機(jī)
并繳納了1200元押金
原本約定不再使用可退還押金
如今兩年過(guò)去了
押金卻遲遲沒(méi)有退還
實(shí)在是太鬧心
辦POS機(jī)交了1200元押金
李女士告訴記者，由于開(kāi)店需要，2014年12月中旬，她在新建區(qū)長(zhǎng)麥路的招商銀行（昌北支行）辦理了一臺(tái)“快錢(qián)POS機(jī)‘’，在辦理時(shí)工作人員告訴李女士，如果不繼續(xù)使用，可將機(jī)器送回，并退還押金?！爸揽梢酝诉€押金，我覺(jué)得還不錯(cuò)，就交了1200元押金，辦理了一臺(tái)POS機(jī)?！?016年年底，李女士不開(kāi)店了，但前往招商銀行要求退還POS機(jī)時(shí)，工作人員卻說(shuō)，為她辦理POS機(jī)的工作人員離職了，需要她自己聯(lián)系POS機(jī)公司退還押金。
“銀行不能退，我就聯(lián)系快錢(qián)POS機(jī)的公司，POS機(jī)公司告訴我，會(huì)有工作人員與我聯(lián)系，但等了許久卻一直未能處理，再過(guò)了一段時(shí)間，POS機(jī)公司的電話就打不通了。”無(wú)奈之下，李女士只好再去招商銀行咨詢(xún)，而這次，招商銀行的工作人員表示，該銀行不再代理快錢(qián)POS機(jī)，已經(jīng)沒(méi)有業(yè)務(wù)來(lái)往，目前南昌也沒(méi)有了快錢(qián)POS機(jī)，問(wèn)題無(wú)法處理。
△ 市民李女士辦理的POS機(jī)和押金收據(jù)
想退押金兩年多未能解決
快錢(qián)POS機(jī)公司聯(lián)系不上，銀行又稱(chēng)已經(jīng)不再代理該公司產(chǎn)品，這讓李女士很生氣。今年3月，李女士再次前往招商銀行，工作人員代替李女士向快錢(qián)POS機(jī)公司致電，快錢(qián)POS機(jī)公司表示會(huì)在第二天與李女士溝通解決，但至今押金問(wèn)題依舊未能解決。
“從最初申請(qǐng)退還押金至今已兩年多的時(shí)間，期間多次聯(lián)系快錢(qián)POS機(jī)公司和招商銀行，但一直沒(méi)有著落。POS機(jī)是通過(guò)招商銀行辦理的，押金也交給了銀行，為何退還押金時(shí)銀行卻讓我自己聯(lián)系？”李女士表示，最初辦理POS機(jī)時(shí)，覺(jué)得招商銀行比較靠譜才特意前去昌北支行辦理，出現(xiàn)這樣的情況令她非常失望。
銀行稱(chēng)時(shí)間長(zhǎng)是由于要走流程
對(duì)于李女士的情況，記者昨日致電快錢(qián)POS機(jī)公司，但是多次撥打電話均處于無(wú)法接通狀態(tài)。隨后，記者前往位于長(zhǎng)麥路的招商銀行（昌北支行），在了解李女士的情況后，該支行一戴姓負(fù)責(zé)人表示，負(fù)責(zé)POS機(jī)業(yè)務(wù)的人員不在，對(duì)李女士的情況將會(huì)在核實(shí)后進(jìn)行回復(fù)。
昨日下午5時(shí)，招商銀行昌北支行相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)記者稱(chēng)，目前已經(jīng)與李女士協(xié)商好，李女士將相關(guān)收據(jù)交給銀行，銀行將會(huì)幫助其辦理押金退還。對(duì)于之前工作人員表示該行已不代理快錢(qián)POS機(jī)，問(wèn)題無(wú)法處理的說(shuō)法，該負(fù)責(zé)人表示相關(guān)人員已經(jīng)離職，具體情況不清楚。而對(duì)于為何兩年時(shí)間未退押金的問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人則稱(chēng)是由于要走流程。
“我們需要一層層向總部申請(qǐng)，總部與快錢(qián)公司進(jìn)行溝通，再由快錢(qián)進(jìn)行處理，由于快錢(qián)公司已經(jīng)不在南昌開(kāi)展業(yè)務(wù)，所以流程上銜接可能會(huì)時(shí)間較長(zhǎng)?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。
交錢(qián)容易退錢(qián)難
一筆押金申請(qǐng)兩年難退
銀行的信譽(yù)何在？
來(lái)源：南昌晚報(bào)
本期編輯：胡文亮
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