網(wǎng)上有很多關(guān)于銀聯(lián)pos機(jī)怎么設(shè)置出幾聯(lián),POS機(jī)遇到刷卡不成功的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于銀聯(lián)pos機(jī)怎么設(shè)置出幾聯(lián)的問題,今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來看下吧!
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1、銀聯(lián)pos機(jī)怎么設(shè)置出幾聯(lián)
銀聯(lián)pos機(jī)怎么設(shè)置出幾聯(lián)
編輯:小宋審稿:老編現(xiàn)如今,支付方式飛速發(fā)展提供給持卡人支付的渠道也更加多元化,不管你出門是帶著銀行卡還是手機(jī)都能快捷的完成消費(fèi)交易,我們在體驗(yàn)智能支付帶給我們的快捷便利的同時(shí)也總會(huì)遇到一些問題。比如今天要說的“錢明明被扣了,收銀員卻說交易沒有成功!”;“交易收款怎么沒到賬”;昨天收的款,今天沒到賬咋辦?01被扣錢了,收銀員說交易沒成功?遇到這種問題,收銀員或許會(huì)給出一堆解釋:“網(wǎng)絡(luò)連接后臺(tái)不成功、機(jī)器卡紙了啊、扣款是暫時(shí)的啊” 等等,被扣款的人如何聽得進(jìn)去這些,我的錢沒了,是不是你騙了我的錢? 其實(shí)不然,這種交易真的不一定成功了,因?yàn)榉N種原因?qū)е铝水?dāng)日交易扣款成功簽購單卻未打出,這種被稱作“交易不打單”,當(dāng)我們無法根據(jù)簽購單去判斷交易是否成功的時(shí)候應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?如果是手機(jī)做的掃碼交易,請(qǐng)看這里——掃碼交易不打單智能POS1、選擇【支付管理】中的【交易明細(xì)】;2、同步【異常交易】;3、判斷交易是否成功提示:如果沒有異常交易選項(xiàng),請(qǐng)?jiān)谑醉撨x擇檢查更新即可。傳統(tǒng)POS1、選擇【POS交易查詢】;2、輸入【商戶訂單號(hào)】;3、判斷交易是否成功提示:如果查詢不到交易,請(qǐng)致電相關(guān)支付機(jī)構(gòu)查詢。如果是銀行卡消費(fèi)交易,請(qǐng)看這里——刷卡交易不打單智能POS1、檢查是否卡紙;2、嘗試【重打印】;3、同步【異常交易】;4、判斷是否交易成功。提示:如果沒有異常交易選項(xiàng),請(qǐng)?jiān)谑醉撨x擇檢查更新即可。傳統(tǒng)POS1、檢查是否卡紙,嘗試【重打印】;2、嘗試“沖正”刷1分錢或者余額查詢;3、判斷是否交易成功。提示:若沖正失敗,為避免商戶產(chǎn)生損失,建議讓客戶再刷一次卡,如果后面發(fā)現(xiàn)多刷了,可以為客戶申請(qǐng)退款。如果根據(jù)上面的步驟還未能解決問題也不要著急,不管情況有多么的復(fù)雜,請(qǐng)及時(shí)致電相關(guān)支付機(jī)構(gòu)的客服電話。02交易收款沒到賬,怎么解決?在交易收款時(shí),偶爾會(huì)遇到款項(xiàng)未能到賬的情況,雖然這種情況極少出現(xiàn),但是,事關(guān)交易收款無小事,接著就給大家普及一下不到賬情況發(fā)生的原因和解決方法。原因一判斷是否是單邊賬。所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家,錢會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
提醒:沖正操作后若錢還未到賬,不要驚慌,一般3到7個(gè)工作日銀行會(huì)再次結(jié)算至持卡人卡上,具體可聯(lián)系POS支付公司全國客服電話
原因二
商戶沒有收到到賬短信,自認(rèn)為沒有結(jié)算成功。這種情況很常見,也是一些商戶致電售后的原因之一。這是商戶銀聯(lián)劃轉(zhuǎn)資金有時(shí)沒有短信提醒或者延遲時(shí)間較長的緣故,到賬查詢需以網(wǎng)銀流水為準(zhǔn)。到賬速度與結(jié)算銀行操作效率有關(guān)。
提醒:部分結(jié)算卡小額沒有短信提醒,到賬查詢以網(wǎng)銀流水為準(zhǔn)
原因三
還有一種情況比較少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒到賬。
提醒:辦理的POS機(jī)銀行卡丟失請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系支付公司售后變更結(jié)算卡,變更結(jié)算卡后未清算成功資金銀聯(lián)會(huì)再次清算至綁定結(jié)算卡中。
原因四
銀行、收單機(jī)構(gòu)、銀聯(lián)系統(tǒng)升級(jí)或故障,為了資金安全,各家的系統(tǒng)都會(huì)不定期升級(jí)或維護(hù),如果出現(xiàn)故障也會(huì)造成結(jié)算延遲。有時(shí)會(huì)因?yàn)榧倨谛?yīng)結(jié)算延遲,到了假期,由于多天的資金未做結(jié)算,國內(nèi)整體進(jìn)入系統(tǒng)壓力及處理量都非常大!就像去銀行辦手續(xù),周一是不是排隊(duì)的偏多?
提醒:周一刷卡相比其他時(shí)間,資金到賬均有延遲,但絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)資金不結(jié)算的現(xiàn)象,具體可聯(lián)系全相關(guān)支付機(jī)構(gòu)客服電話。
原因五
還有種情況,就是支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況只會(huì)在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,所以支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功。
提醒:商戶收到POS需要試刷一筆小額用來測試POS是否正常到賬,到賬成功即可大額交易。若不到賬,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)支付機(jī)構(gòu)客服查詢原因。
小貼士
在使用POS機(jī)時(shí),請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)記避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢必會(huì)引起銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,造成對(duì)您不必要的麻煩。
03
昨天收的款,今天沒到賬?
場景一業(yè)務(wù)員告訴我“T+1”日到賬,可是第二天并沒有到賬
解釋:“T+1”是指次工作日到賬,周六、周日和國家法定節(jié)假日是不到賬的哦
場景二
業(yè)務(wù)員給我安裝好POS機(jī)(或二維碼臺(tái)卡),我嘗試性的收了5元錢,為什么第二天沒到賬?
解釋:各家支付機(jī)構(gòu)的結(jié)算管理不同,某些機(jī)構(gòu)當(dāng)天收款總額小于XX元時(shí),次工作日不會(huì)到賬,收款會(huì)保留在您的賬戶中,等您再次收款且賬戶總額超過XX元,便可正常結(jié)算。
場景三
以上兩種情況都不是,錢也沒到賬。
解釋:遇到這種情況,就需要聯(lián)系相關(guān)支付機(jī)構(gòu)客服了。
D+0、T+1到賬究竟是什么意思?
就拿D+0和T+1來舉例,可以看出它們的組成都是“字母”+“數(shù)字”。
先來講講字母“D”和“T”的區(qū)別:
D是指自然日,周末和節(jié)假日均可辦理業(yè)務(wù)。
T是指交易日,周末和節(jié)假日不可辦理業(yè)務(wù)。
再來看看數(shù)字“0”和“1”的區(qū)別:
+0是指資金清算時(shí)間為交易日當(dāng)天。
+1是指資金清算時(shí)間為交易日第二天。
如果是D+0(當(dāng)日到賬)業(yè)務(wù),無論節(jié)假日還是周末,結(jié)算款都會(huì)交易日當(dāng)天到賬。
如果是T+1業(yè)務(wù),結(jié)算款會(huì)順延到下一個(gè)交易日到賬,周五、周六、周日的結(jié)算款將于下周一到賬,國家法定節(jié)日的結(jié)算款將于休假結(jié)束后的第一個(gè)交易日到賬。
另外,還有一些特殊業(yè)務(wù),例如假日到賬,節(jié)假日與周末的結(jié)算款都將于第二天到賬。
所以,在您收到結(jié)算通知時(shí),先找到對(duì)應(yīng)的結(jié)算業(yè)務(wù),再查看具體結(jié)算日期就可以了。以上就是關(guān)于銀聯(lián)pos機(jī)怎么設(shè)置出幾聯(lián),POS機(jī)遇到刷卡不成功的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于銀聯(lián)pos機(jī)怎么設(shè)置出幾聯(lián)的知識(shí),希望能夠幫助到大家!