網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)刷錯(cuò)支付寶可以退回嗎,菜市場(chǎng)找不開零錢……手機(jī)支付方便就能拒收現(xiàn)金的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)刷錯(cuò)支付寶可以退回嗎的問題，今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來看下吧!
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pos機(jī)刷錯(cuò)支付寶可以退回嗎
半島記者 張?jiān)泼?/p>
“您好,用微信還是支付寶付款?”如今,我們?cè)谙M(fèi)時(shí)經(jīng)常會(huì)聽到這樣一句話。
近年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,人們的消費(fèi)支付方式悄然改變,買東西從原來用紙幣、硬幣變成現(xiàn)在一部手機(jī)搞定。不過,近日有讀者向半島記者反映,有商家不收現(xiàn)金,只能微信支付,給消費(fèi)者帶來不便。專家認(rèn)為,移動(dòng)支付極大方便了人民生活,一定程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但不能因此堵住現(xiàn)金支付的門,消費(fèi)者應(yīng)該有選擇的權(quán)利。
停車場(chǎng)標(biāo)明不收現(xiàn)金
青島市民林先生向記者反映,今年9月,自己在山東路上一家銀行辦理業(yè)務(wù),需要在旁邊的停車場(chǎng)停車,卻發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)公示牌上除了寫著“5元/小時(shí)”的價(jià)格外,還標(biāo)明只能使用手機(jī)支付,不收現(xiàn)金。雖然自己微信上有錢,也用手機(jī)掃碼支付了1個(gè)小時(shí)的停車費(fèi)。但林先生也提出了擔(dān)憂:萬一微信里沒錢或者手機(jī)沒電怎么辦?
11月7日下午,半島記者來到山東路上的這處停車場(chǎng)。停車場(chǎng)入口處立著的公示牌上類別一欄中清晰地寫著:手機(jī)微信支付。在下面說明中又再次重申:本停車場(chǎng)采用微信支付方式收費(fèi),不收現(xiàn)金。
而在停車場(chǎng)的另一端,每當(dāng)有車要駛出時(shí),出口處的工作人員就會(huì)站起來,拿出收款二維碼讓司機(jī)用手機(jī)掃碼支付停車費(fèi),工作人員再用遙控器抬起擋桿。記者看到,5分鐘內(nèi)駛出停車場(chǎng)的3輛車無一例外,均使用手機(jī)掃碼支付。
記者以車主的身份向工作人員詢問:停車場(chǎng)是否只能通過微信支付而不能使用現(xiàn)金?他向記者解釋,公示牌上標(biāo)注的并不準(zhǔn)確,該停車場(chǎng)也收現(xiàn)金,而且他們一直以來也是這么做的。寫此說明只是提倡使用手機(jī)支付,原因是比較方便。
隨后,記者又來到距其2公里的延吉路上一處停車場(chǎng)。在這處停車場(chǎng),記者發(fā)現(xiàn)出入口處均立有寫著“微信和支付寶付款不收現(xiàn)金”字樣的標(biāo)志牌。
“因?yàn)槲覀兪撬饺送＼噲?chǎng),收現(xiàn)金沒有辦法報(bào)稅,比如一個(gè)月收10萬,收現(xiàn)金的話報(bào)2萬,相關(guān)部門不讓。我們的微信和支付寶系統(tǒng)是與稅務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的,現(xiàn)在要求手機(jī)支付,我們每個(gè)月繳稅的時(shí)候人家一看就知道了?！蓖＼噲?chǎng)工作人員解釋道。
這位工作人員表示,手機(jī)支付一年多,司機(jī)和管理部門都沒覺得有什么問題。“手機(jī)沒電或者不會(huì)用微信也不能不讓出去,交現(xiàn)金請(qǐng)準(zhǔn)備金額正好的,因?yàn)闆]法找零?！惫ぷ魅藛T說。
菜市場(chǎng)七成顧客手機(jī)支付
不收現(xiàn)金的現(xiàn)象,在島城其他商圈的商家中是否也存在呢?
記者來到位于漳州二路上的一家奶茶店。店內(nèi)的付款二維碼都放在較為明顯的位置,除了微信、支付寶二維碼外,還有一家銀行的二維碼。
記者點(diǎn)完一杯11元的奶茶并拿出100元現(xiàn)金想要支付時(shí),店員先問一句能否手機(jī)支付,在記者明確表示不能后,工作人員在翻遍兩個(gè)抽屜并把抽屜內(nèi)最后一枚硬幣也給了記者,才算找足89元現(xiàn)金。“我們這兒每天好幾百單,用現(xiàn)錢的每天不超過10單,真沒幾個(gè)年輕人像你這樣還用現(xiàn)金的。”店員說。
同樣感受到現(xiàn)金支付變少的還有新貴都農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商戶王愛榮。
王愛榮在市場(chǎng)內(nèi)賣菜已經(jīng)超過5年,從去年開始,她明顯感受到來買菜的人使用手機(jī)支付的變多,不少人都會(huì)問一句“能不能使用手機(jī)付錢”。原本對(duì)手機(jī)支付一竅不通的她,為多招攬顧客,在換了智能手機(jī)后,又讓家人給安裝了微信和支付寶,并在店里掛出兩個(gè)收款二維碼。
“原來每天要準(zhǔn)備一兜子幾毛幾塊錢給人找零,現(xiàn)在比原來少多了?！蓖鯋蹣s告訴記者,現(xiàn)在每天買菜的人用手機(jī)掃碼支付比例能超過70%,多數(shù)以年輕人為主,再加上支付寶等平臺(tái)還不斷推出優(yōu)惠活動(dòng),使用手機(jī)支付的顧客就更多了。
在新貴都農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),每個(gè)商戶都在攤位最明顯位置懸掛著微信和支付寶的付款二維碼,他們也都很推崇這種支付方式。雖然沒有拒絕現(xiàn)金支付,但收取現(xiàn)金的比例卻越來越低。
《中國支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告(2018)》顯示,2017年,國內(nèi)商業(yè)銀行共處理移動(dòng)支付業(yè)務(wù)超375億筆、金額超202萬億元,同比分別增長46.06%和28.80%。非銀行支付機(jī)構(gòu)共處理移動(dòng)支付業(yè)務(wù)超2390億筆、金額超105萬億元,同比分別增長146.53%和106.06%。
老人拿現(xiàn)金買菜“碰壁”
然而,使用手機(jī)支付在給顧客帶來方便的同時(shí),也帶來很多不便。
“現(xiàn)在去很多小店買東西用手機(jī)就交錢了,對(duì)我來說實(shí)在是太難了,這么大年齡也學(xué)不會(huì)了?！奔易〗髀返睦畎⒁探衲?3歲,她說,兒子曾經(jīng)通過微信紅包給自己轉(zhuǎn)錢買菜,但學(xué)了好幾次也弄不明白,還怕一不小心按錯(cuò)把錢都花了,最終換回了非智能機(jī)。
她告訴記者,自己有一次拿著100元紙幣出門買菜“碰壁”,原因是商家找不開零錢,最終在商家去隔壁求助后才找齊。她說,現(xiàn)在有些商家都覺得收現(xiàn)金太麻煩,因?yàn)樽约翰粫?huì)用微信,所以現(xiàn)在都要提前計(jì)算好買的東西大概需要多少錢,再帶現(xiàn)金出門。
李阿姨的“遭遇”并非個(gè)例。今年9月23日,黑龍江雞西市67歲的謝大爺在超市買了8.8元葡萄,結(jié)賬時(shí)店員告知不收現(xiàn)金只能用微信,雙方因此起了爭(zhēng)執(zhí)；今年9月22日,廣州市的一位老伯打車后給50元現(xiàn)金支付車費(fèi),但司機(jī)說沒有零錢讓他掃碼支付,大爺說沒有微信,雙方起了爭(zhēng)執(zhí),老大爺一怒之下摔門就走,司機(jī)下車追罵……
記者在南京路上隨機(jī)采訪了10余位老年人,發(fā)現(xiàn)他們中有超過七成在消費(fèi)時(shí)依然用現(xiàn)金支付。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2017年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億,其中60歲以上的老人僅占5.2%。這意味著仍有很多老人并未享受到移動(dòng)支付帶來的生活便利。
商家為什么不愛收甚至拒收現(xiàn)金呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了王愛榮所說的找零問題,還有商家因?yàn)閾?dān)心收到假幣、避免收款人員的道德風(fēng)險(xiǎn),或認(rèn)為安裝POS機(jī)系統(tǒng)成本太高,所以更青睞微信和支付寶等第三方支付平臺(tái)。
對(duì)于使用手機(jī)支付,絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為這種方式確實(shí)方便了人們的生活,但對(duì)于只接受手機(jī)支付的行為,消費(fèi)者均表示不方便,特別是在手機(jī)沒電或者微信沒錢等特殊情況下,希望能有多元化方式支付。
權(quán)威聲音|央行:拒收現(xiàn)金,違法!
央行調(diào)查顯示,37％被調(diào)查的消費(fèi)者在過去一年中遇到過拒收現(xiàn)金,其中12%的經(jīng)歷過10次以上；39%的被調(diào)查商戶有過“拒收現(xiàn)金”行為,23%的商戶反映這種情形達(dá)到10次以上。由此可見,拒收或者變相拒收現(xiàn)金已經(jīng)成為一種現(xiàn)象。那么,這種現(xiàn)象是否合理合法?
中國人民銀行青島中心支行貨幣金銀處的工作人員向半島記者表示,拒收現(xiàn)金的行為違反《中華人民共和國人民銀行法》第十五條以及《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》第三條關(guān)于“任何單位和個(gè)人不得拒收人民幣”的法律規(guī)定,屬于違法行為。近期以來,針對(duì)群眾舉報(bào)的商家拒收現(xiàn)金行為,他們到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查和相關(guān)法律知識(shí)的普及。
“拒收現(xiàn)金或變相拒收現(xiàn)金行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,侵犯了消費(fèi)者自主選擇支付方式的權(quán)利?！鄙綎|省消協(xié)法律支持中心一位姓劉的主任告訴半島記者,消費(fèi)者遇到這種狀況可以向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)進(jìn)行投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
今年7月13日,央行發(fā)布公告整治拒收現(xiàn)金行為:任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)不得要求或者誘導(dǎo)其他單位和個(gè)人拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金。
在中國人民大學(xué)重陽金融研究院高級(jí)研究員董希淼看來,要全面理性看待非現(xiàn)金支付。他分析認(rèn)為,盡管現(xiàn)代支付方式發(fā)展迅速,給人民生活帶來巨大便利,是未來趨勢(shì),但流通中現(xiàn)金需求量仍然較大,還有不少人依賴現(xiàn)金支付。對(duì)于廣大中老年人和農(nóng)村地區(qū),現(xiàn)金支付還是重要的支付方式?！跋麥绗F(xiàn)金”并不是明智之舉,還是要多元化支付方式來保障消費(fèi)者選擇的權(quán)利。
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