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美團(tuán)pos機(jī)用多大的紙
誰會(huì)預(yù)料到，作為團(tuán)購大勢后來者的美團(tuán)，從“千團(tuán)大戰(zhàn)”中存活，并在8年之后登陸港交所，市值一度接近4000億港元，超過小米和京東。
狂飆的市值背后，美團(tuán)一直沒有擺脫虧損的魔咒。數(shù)據(jù)顯示，過去四年里美團(tuán)合計(jì)虧掉了1508億人民幣，整會(huì)計(jì)準(zhǔn)則后，虧損依然高達(dá)227億。高額且持續(xù)性的虧損，使得市場出現(xiàn)了很多質(zhì)疑美團(tuán)的聲音。
美團(tuán)踏入每個(gè)賽道時(shí)眼前都有強(qiáng)大的競爭對手，過去是拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站，后來是餓了么、百度外賣，再后來是攜程、滴滴等小巨頭，如今美團(tuán)最大的對手被認(rèn)為是阿里。而美團(tuán)的目標(biāo)一直沒有變，他們要做“中國的亞馬遜”，創(chuàng)始人王興說“無需在意短期股價(jià)的漲跌，應(yīng)該看重公司的長期價(jià)值?！?/p>
一片質(zhì)疑聲中，美團(tuán)迎來了成立的第九個(gè)年頭，過去的一段時(shí)間里，美團(tuán)繼續(xù)擴(kuò)張，共享單車、打車先后上線。6月13日，美團(tuán)通過官方微信旗幟鮮明的宣布自己“黃了”，美團(tuán)APP從Logo到內(nèi)頁全部變黃，不僅如此，收購來的摩拜單車也要刷成黃色的，線下的充電寶、二維碼牌、Pos機(jī)以及美團(tuán)的一些周邊產(chǎn)品，統(tǒng)統(tǒng)變成黃色。
此舉的官方解釋是：“想將所有線上線下曝光進(jìn)行視覺化統(tǒng)一，從流量到品牌一體化，大家看到黃色就會(huì)想到我們貼心的服務(wù)?！?/p>
而實(shí)際上，在本地化生活服務(wù)這個(gè)垂直領(lǐng)域，即便不改變顏色，美團(tuán)也已占領(lǐng)了大部分人的心智。
01八年抗戰(zhàn)終上市要講美團(tuán)，不得不提它的創(chuàng)始人王興。
王興的標(biāo)簽特別多，最被人熟知的是清華高材生。1997年，王興從福建龍巖一中保送到清華大學(xué)電子工程系無線電專業(yè)，2001年畢業(yè)后獲獎(jiǎng)學(xué)金到美國留學(xué)，工科學(xué)霸一枚。
自2003年放棄學(xué)業(yè)回國創(chuàng)業(yè)起，王興已經(jīng)創(chuàng)業(yè)16年，這期間折騰了十多個(gè)項(xiàng)目，從多多友、游子圖，到校內(nèi)網(wǎng)、飯否網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)，再到美團(tuán)。
很長時(shí)間里，王興被稱為“連環(huán)創(chuàng)業(yè)者”。為什么是“連環(huán)創(chuàng)業(yè)”？因?yàn)閷覒?zhàn)屢敗，但又屢敗屢戰(zhàn)。
媒體人李志剛寫了一本書，書名就是《九敗一勝：美團(tuán)創(chuàng)始人王興創(chuàng)業(yè)十年》。他還在書中評價(jià)王興“他內(nèi)心信仰科技改變世界。很多創(chuàng)業(yè)者也說相信科技改變世界，但當(dāng)更好的機(jī)會(huì)來了，就不相信了，而王興從骨子里信仰著?！崩钪緞偟脑捚鋵?shí)只是王興性格中的一個(gè)側(cè)面，更多時(shí)候，王興秉持著理工男特有的“耿直”。
2018年9月，王興攜一眾高管在港交所敲鐘。據(jù)說當(dāng)天用的是港交所最大的鐘，因?yàn)榕虑貌豁懀跖d掄圓了胳膊敲了一下，震得附近幾個(gè)人嚇了一跳，才有了網(wǎng)友的神評論“大力出奇跡”。
“王興比較耿直，他就掄圓了敲了一下，感覺像打棒球一樣，我也有一點(diǎn)意外怎么會(huì)那么響?！甭?lián)合創(chuàng)始人王慧文后來回憶說。
當(dāng)晚的慶功酒會(huì)上，“耿直boy”王興上臺后沒有講過往歷史、也沒講未來發(fā)展，一口氣連說了十三四個(gè)“感謝”，然后下臺，一個(gè)盛大的慶功酒會(huì)就這么潦潦草草的過去了。
的確，王興不善言辭，也不善于和人打交道，曾經(jīng)90%以上的投資人都不看好他。但從美團(tuán)創(chuàng)立以來至今，王興背后站著的都是一線明星機(jī)構(gòu)，而且不少投資大佬都對他贊許有加。
紅杉中國是美團(tuán)唯一的A輪投資人，陪伴了美團(tuán)點(diǎn)評創(chuàng)業(yè)全程。紅杉中國全球執(zhí)行合伙人沈南鵬說，在創(chuàng)辦美團(tuán)前，紅杉中國的投資人就認(rèn)識王興，知道他是一個(gè)極度熱愛產(chǎn)品的“偏執(zhí)狂”，有雄心，有擔(dān)當(dāng)，眼光長遠(yuǎn)又冷靜踏實(shí)。
《財(cái)經(jīng)》宋瑋《對話沈南鵬：價(jià)值觀的勝利》一文中，宋瑋問沈南鵬：“TMD紅杉都有投資，這三家小巨頭誰后勁更足？”沈南鵬的回答是：“這取決于你是看五年后、十年后還是看二十年?！?/p>
沈南鵬的回答四平八穩(wěn)，誰都不得罪，但從結(jié)果來看，目前TMD（頭條、美團(tuán)、滴滴）小巨頭中，美團(tuán)是第一個(gè)上市的。
“多年媳婦熬成婆”，上市時(shí)的美團(tuán)點(diǎn)評被王興總結(jié)為：作為生活服務(wù)電商平臺，已經(jīng)覆蓋全國700萬商家中的接近500萬家，覆蓋餐飲外賣、打車、電影票、酒店、門票、親子、KTV等200個(gè)品類。
彼時(shí)，王興持股11.4386%，穆榮均持股2.5141%，王慧文持股0.7264%。騰訊為第一大股東，持股20.1363%，紅杉資本持股11.4368%，其他投資者持股53.7478%。
然而上市，只是一個(gè)新的開始。
02錯(cuò)位競爭 曲線超車■ 不打廣告戰(zhàn)
2009年底王興剛準(zhǔn)備做美團(tuán)網(wǎng)的時(shí)候，就在內(nèi)部闡述了“四縱三橫”的理論：四縱是信息（如門戶）、溝通互動(dòng)（如IM、E-mail）、娛樂（如游戲）、商務(wù)（包括B2B、B2C、C2C、購物搜索），“三橫”則是搜索、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
美團(tuán)被定義成社交化網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的交集。
2010年3月初，美團(tuán)網(wǎng)上線。彼時(shí)，王興打算將美團(tuán)做成中國的Groupon。Groupon在成立兩年內(nèi)就獲得了一級市場10億美元的的投資，第一時(shí)間引發(fā)資本的關(guān)注。而當(dāng)時(shí)國內(nèi)并沒有團(tuán)購這種新型模式的企業(yè)出現(xiàn)，這是一個(gè)巨大的空白市場擺在眼前，王興的第一步就是“Copy to China”。
幾乎同時(shí)“團(tuán)購”風(fēng)刮起，窩窩團(tuán)、F團(tuán)、拉手網(wǎng)、QQ團(tuán)購網(wǎng)、24券、糯米網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站相繼上線。由于門檻較低，在那兩年，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量一度增長至5000家，血雨腥風(fēng)撲面而來，“千團(tuán)大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。
為搶奪市場，各家開始跑馬圈地，斥巨資打廣告。整個(gè)行業(yè)掀起一場浩浩蕩蕩的廣告大戰(zhàn)：團(tuán)寶網(wǎng)全年投放5.5億元，糯米網(wǎng)投放2億元，大眾點(diǎn)評投放3-4億元，各平臺紅包金額更不計(jì)其數(shù)。甚至為了搶奪商家客戶，各家推出預(yù)付包銷的策略，即預(yù)付一筆款給商家，讓商家將優(yōu)惠單子投放到自己網(wǎng)站上。
2011年，大眾點(diǎn)評完成C輪1億美元融資，拉手網(wǎng)三輪融資累積達(dá)1.6億美元，而美團(tuán)僅僅拿到了5000萬美元的B輪融資。
彈藥不足的情況下，到底要不要加入廣告戰(zhàn)，美團(tuán)困惑了。若參與了廣告戰(zhàn)，賬面資金很可能快速見底，若不參與，商戶和用戶就可能被搶走。這時(shí)，王興作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)起到了作用，基于此前資金鏈斷裂創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷，美團(tuán)沒有參與廣告大戰(zhàn)。而是將視線轉(zhuǎn)移至線上流量的獲取，專門服務(wù)C端的消費(fèi)者。
美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文后來解釋，2013年、2014年、2015年在市場上做團(tuán)購業(yè)務(wù)的主要同行是美團(tuán)、大眾點(diǎn)評和糯米，當(dāng)時(shí)的美團(tuán)大概開了100多個(gè)城市，大眾點(diǎn)評和糯米基本上是20-30個(gè)城市。因?yàn)槊缊F(tuán)的城市比大眾點(diǎn)評和糯米多，所以就被外界廣泛認(rèn)為是“農(nóng)村包圍城市”。
正當(dāng)團(tuán)購大戰(zhàn)進(jìn)行的如火如荼，2011年8月Groupon遭遇IPO夭折，市值遭遇滑鐵盧僅剩25億美元。風(fēng)投嗅到危機(jī)紛紛收緊了錢袋子，短短兩年，團(tuán)購市場就已是尸橫遍野，千團(tuán)大戰(zhàn)隨著Groupon的破滅而熄火。
據(jù)CNNIC報(bào)告，2011年上半年團(tuán)購市場在推廣費(fèi)用，人員規(guī)模，運(yùn)營成本上均上漲了10倍，但市場規(guī)模僅漲了一倍。年底，美團(tuán)GMV達(dá)14.5億，比2010年翻了10倍，但總體還沒有贏利。
在這場互撕大戰(zhàn)中，美團(tuán)在一開始并不占優(yōu)勢，但其選擇不打廣告戰(zhàn)，避免了賬上資金的快速流失，也成功挺過了隨之而來“資本寒冬”，事實(shí)證明這一決策是正確的。
■ 專攻生活服務(wù)團(tuán)購
回頭來看，美團(tuán)之所以在千團(tuán)大戰(zhàn)中走到最后，除了“不燒錢”打廣告，還有一個(gè)重要原因就是專攻本地生活服務(wù)。
相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年團(tuán)購成交類目中，58%是實(shí)物團(tuán)購，只有不到40%是生活服務(wù)的團(tuán)購。
當(dāng)時(shí)，實(shí)物團(tuán)購誘惑力極大，往往短期內(nèi)就能成交上千單上萬單，是離錢最近的。淘寶聚劃算是實(shí)物團(tuán)購梯隊(duì)中最大的玩家，但其在選品、物流、售后等方面成本巨大，即便是有阿里電商體系的扶持，也并沒取得過多優(yōu)勢。而美團(tuán)完全放棄了實(shí)物團(tuán)購，只做本地生活服務(wù)，只做平臺。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的襲來，美團(tuán)APP呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，2011年美團(tuán)移動(dòng)端市場份額僅有5%，到2012年已經(jīng)占了30%，2013年年底已經(jīng)占到了70%。市場占比增高，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，2015年美團(tuán)團(tuán)購部門升級為美團(tuán)到店事業(yè)群。
然而，王興的危機(jī)意識很強(qiáng)，他知道美團(tuán)只做團(tuán)購并不安全。
后來發(fā)生的一切也證明了王興的看法，經(jīng)過幾年的野蠻發(fā)展，整個(gè)團(tuán)購行業(yè)遇到了天花板，多家以團(tuán)購為主營的企業(yè)增長放緩甚至停滯。2016年Q4美團(tuán)到店業(yè)務(wù)環(huán)比僅增長了2%，美團(tuán)需要探索新業(yè)務(wù)的作為新的增長引擎。
■ 合并大眾點(diǎn)評
團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)過一輪洗牌，截止2014年末，有近5376家網(wǎng)站相繼關(guān)閉，倒閉率高達(dá)86%。而就在同年2月騰訊入股大眾點(diǎn)評，持股20%，這讓美團(tuán)感到極大壓力。
此時(shí)，團(tuán)購市場表面上看是美團(tuán)和大眾點(diǎn)評的競爭，實(shí)際上已經(jīng)是阿里和騰訊兩大巨頭的攻防戰(zhàn)。
2015年阿里跟投了美團(tuán)7億美元的D輪融資。然而，好景不長，很快美團(tuán)就與阿里走向了決裂。原因是阿里意識到美團(tuán)的不斷壯大，未來勢必是要跟自己搶占市場的，倒不如借著投資讓美團(tuán)成為阿里的一部分。
然而，王興同樣意識到阿里并沒有傾斜多少資源給美團(tuán)，為了避免阿里控制美團(tuán)，王興尋求其他資本來制衡阿里。
2015年10月，美團(tuán)點(diǎn)評正式宣布合并，成為最大的到店餐飲服務(wù)平臺，接著11月初，騰訊拿出10億美元的巨資入股合并后的“美團(tuán)點(diǎn)評”，餐飲團(tuán)購市場的競爭也暫時(shí)告一段落。而合并的背后斗爭激烈，不僅點(diǎn)評一方多數(shù)創(chuàng)始人出局，美團(tuán)和阿里的矛盾也越來越明顯。
原本美團(tuán)和點(diǎn)評分別有阿里和騰訊的投資，2014年王興還透露阿里大約持有美團(tuán)10%至15%的股份，屬于財(cái)務(wù)投資者。而到合并時(shí)采取了5:5的換股方式，導(dǎo)致騰訊持股比例超過了阿里。
一波操作下來，美團(tuán)將阿里手握的股權(quán)稀釋到只剩下7%，隨后，阿里開始在資本市場兜售美團(tuán)股權(quán)，據(jù)說阿里離場時(shí)獲得了超9億美元的投資收益。
03外賣“加速器”還是“絞肉機(jī)”？王興認(rèn)為，團(tuán)購非常好地契合了O2O最重要的特征。在此基礎(chǔ)上，美團(tuán)推出貓眼電影、酒旅和餐飲外賣三條產(chǎn)品線，作為其業(yè)務(wù)的新增長引擎。
回溯到2012年11月，美團(tuán)終于實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，進(jìn)入良性發(fā)展軌道。王興組織內(nèi)部會(huì)議，由王慧文牽頭，籌備10人團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃“做出下一個(gè)美團(tuán)”。在討論了多個(gè)領(lǐng)域和項(xiàng)目之后，外賣的潛力被大家認(rèn)可，用王興的話說，外賣是10倍速增長領(lǐng)域，因此整個(gè)小組all in外賣，2013年立項(xiàng)研發(fā)外賣產(chǎn)品。
“時(shí)機(jī)成熟”是王慧文選擇外賣的原因，他曾解釋道：“我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有外賣公司的經(jīng)營健康水平比之前好很多，多個(gè)校園外賣都已經(jīng)開始多校區(qū)經(jīng)營。同時(shí)再觀察一下他們的經(jīng)營水平，發(fā)現(xiàn)他們并非將經(jīng)營做到極致才勉強(qiáng)生存，這是很重要的信號。對一個(gè)行業(yè)而言，如果在產(chǎn)品和經(jīng)營者的管理水平都沒有特別好但用戶已經(jīng)在健康地、反復(fù)地使用時(shí)，意味著時(shí)間點(diǎn)成熟了?！?/p>
2013年12月19日，美團(tuán)外賣在北京主站測試上線。當(dāng)時(shí)，市場上餓了么已經(jīng)做了3年，剛完成C輪融資，競爭對手還有家美食會(huì)、易淘食和淘寶點(diǎn)點(diǎn)，一場新的大戰(zhàn)即將開始。
■ 干嘉偉入團(tuán)
遲來的美團(tuán)在外賣市場吃不開，主要原因在美團(tuán)地推團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)欠缺，找不準(zhǔn)市場。而外賣是高頻剛需，需要線上與線下的匹配度極高，如何快速突破成了擺在王興面前的第一個(gè)難題。
王興是個(gè)非常聰明的人，他懂得如何借力，這時(shí)對于美團(tuán)最重要的人之一——干嘉偉登場了。
從中石油跳槽到阿里巴巴的干嘉偉（江湖人稱：阿甘），工號67，從一線業(yè)務(wù)員做起，歷任網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)、市場總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理、副總裁等。在王興6次拜訪后，原本作為投資方調(diào)查人的阿甘最終于2011年11月16日加入美團(tuán)。
如果說王興擅長線上和互聯(lián)網(wǎng)的方式運(yùn)作，那么作為“阿里中供鐵軍”代表人物的阿甘加入，就彌補(bǔ)了最后的短板。
阿甘來到美團(tuán)之后，負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理，銷售部、品控部、編輯部、銷售支持部、客服部、商品團(tuán)購部。當(dāng)時(shí)下面還有楊錦方負(fù)責(zé)銷售部，再下面有兩名大區(qū)經(jīng)理?xiàng)羁『袜嚾式?，一個(gè)大區(qū)經(jīng)理分管50個(gè)城市的銷售。
12月，阿甘著手進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的調(diào)整，推出大區(qū)制，分為八個(gè)大區(qū)，大城市由大區(qū)經(jīng)理直接帶城市經(jīng)理，中小城市則是三層結(jié)構(gòu)：大區(qū)經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理—城市經(jīng)理。
同時(shí)他還將自己多年的銷售經(jīng)驗(yàn)用在美團(tuán)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，除了設(shè)立八個(gè)大區(qū)，后期還明確銷售管理制度，執(zhí)行“狂拜訪狂上單”業(yè)務(wù)策略等，打造“地推鐵軍”，迅速推升美團(tuán)市場份額。
后來王興才明白，管理體系建立得越早，越有利于團(tuán)隊(duì)的成長和業(yè)務(wù)的發(fā)展。實(shí)際上，他也是等到干嘉偉加入之后，才大規(guī)模地、系統(tǒng)地做這件事。
阿甘開玩笑說，他覺得自己對美團(tuán)最大的貢獻(xiàn)是敢跟王興吵架。吵架是干嘉偉在阿里巴巴學(xué)的，領(lǐng)導(dǎo)者要對客戶、對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，不能唯上。關(guān)上門，可以拍桌子、扔凳子，開門之后，是一致對外的。有時(shí)候干嘉偉會(huì)拍桌子，王興不會(huì)。王興極少激動(dòng)，不感情用事，很講道理，總是客觀理性地看問題。
也許在王興那個(gè)工程師的世界里，并不了解銷售的世界是怎樣的。
■ 火拼餓了么
據(jù)DCCI發(fā)布的2019年《網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)市場發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，目前美團(tuán)外賣市場份額達(dá)到64.1％，餓了么和餓了么星選（百度外賣更名而來）分別占到25％和8.7％。外賣業(yè)務(wù)的收入已經(jīng)成美團(tuán)最核心的收入之一，2019Q1美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，來自餐飲外賣的收入為107億元，成交金額達(dá)756億元，交易16.62億筆，外賣營收對總營收增長的貢獻(xiàn)率為47%。
這樣驕傲的數(shù)據(jù)背后是2015年那場慘烈的外賣大戰(zhàn)。
2015年之前，美團(tuán)和餓了么已經(jīng)在高校市場難舍難分打了一年。新老用戶立減3元、4元、5元，夸張的時(shí)候甚至出現(xiàn)滿25元減24元。這個(gè)時(shí)候，帶著百度外賣Logo的送餐車悄然出現(xiàn)在望京、上地等地的寫字樓旁，百度另辟蹊徑，瞄準(zhǔn)了白領(lǐng)市場。
當(dāng)時(shí)百度外賣的負(fù)責(zé)人叫王莆中，他做外賣這個(gè)項(xiàng)目的起因是一次自己帶著同事在上地發(fā)傳單，首單外賣減10塊，這個(gè)小范圍的推廣引發(fā)爆單，讓他們首次意識到白領(lǐng)市場蘊(yùn)藏的巨大機(jī)會(huì)。只不過由于與百度外賣CEO鞏振兵的意見分歧，王莆中后來離開了百度外賣。
彼時(shí)，美團(tuán)和餓了么還糾結(jié)于校園這個(gè)市場，對于高凈值的白領(lǐng)們分身乏術(shù)。2015年4月，王莆中加入美團(tuán)，直接主導(dǎo)了美團(tuán)外賣從高校市場向白領(lǐng)市場的轉(zhuǎn)型。
現(xiàn)在回過頭來看，原有的高校配送，本質(zhì)上是點(diǎn)對點(diǎn)的配送。在學(xué)校附近，商家相對集中，宿舍樓更加集中。一個(gè)餐廳，只需要早中晚高峰期集中收集幾十個(gè)外賣單，然后由配送員分幾次配送，很容易完成。
而白領(lǐng)市場訂單分散，很難估算出一棟寫字樓里會(huì)產(chǎn)生多少訂單，接到訂單后就發(fā)現(xiàn)這些商家的位置也遠(yuǎn)近不同?！斑@其實(shí)是個(gè)很復(fù)雜的數(shù)學(xué)問題，需要一個(gè)強(qiáng)大的調(diào)度系統(tǒng)。”王莆中說。
為此，美團(tuán)外賣重新搭建的配送體系，前端為全職配送員，只送美團(tuán)外賣訂單，從而提高配送體驗(yàn)，針對這種配送方式后來有個(gè)名詞叫“專送”；后端，由中心調(diào)度的自動(dòng)派單體系，基于數(shù)據(jù)和算法，每一筆訂單經(jīng)能精確地分配到最適合它的配送員，并優(yōu)化配送路線，從而能最大程度提高配送員的送餐效率，在最短的時(shí)間配送最多的單。
經(jīng)過8個(gè)月的數(shù)據(jù)積累和研發(fā)，直到2015年12月，美團(tuán)自動(dòng)派單系統(tǒng)上線，為美團(tuán)外賣提高配送效率奠定基礎(chǔ)。當(dāng)技術(shù)問題解決后，2016年，美團(tuán)外賣在全國范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)起全面進(jìn)攻，他們要做的是在餓了么沒有進(jìn)入的白領(lǐng)地帶，迅速占領(lǐng)用戶心智。
“我們做的是一個(gè)交易型業(yè)務(wù)，交易型業(yè)務(wù)的規(guī)律性很強(qiáng)。一個(gè)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這個(gè)大家都知道，當(dāng)你規(guī)模最大時(shí)，無論是在商家還是用戶都有優(yōu)勢，沒有規(guī)模的就只能搞聚焦或者差異化；還有一個(gè)是先發(fā)優(yōu)勢，人們?nèi)菀讓ο劝l(fā)優(yōu)勢產(chǎn)生誤解，認(rèn)為誰先發(fā)明出來誰就有先發(fā)優(yōu)勢。實(shí)際上，先發(fā)優(yōu)勢并不體現(xiàn)在誰是原創(chuàng)，而是體現(xiàn)在誰先進(jìn)入那個(gè)目標(biāo)市場。”王莆中說。
■ 六次架構(gòu)調(diào)整
2016年這一年，美團(tuán)進(jìn)行了五次組織架構(gòu)的調(diào)整，點(diǎn)評系高管全部從新美團(tuán)點(diǎn)評清洗出局，包括原大眾點(diǎn)評CEO張濤、聯(lián)合創(chuàng)始人張波、龍偉、李璟，原大眾點(diǎn)評COO呂廣渝陸續(xù)離職。
同年11月，有媒體爆料稱干嘉偉辭去美團(tuán)COO職務(wù)，而在離職前，阿甘已經(jīng)長居澳洲達(dá)4個(gè)月，期間只負(fù)責(zé)美團(tuán)點(diǎn)評“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)”相關(guān)事務(wù)。跟著，干嘉偉一手培養(yǎng)出來的八大區(qū)市場負(fù)責(zé)人——八大金剛也被王興清洗出局。
而最近的一次調(diào)整則發(fā)生在今年初。據(jù)界面新聞報(bào)道，美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興于2月22日公布了新一輪人事調(diào)整，將點(diǎn)評平臺更名為點(diǎn)評APP部，負(fù)責(zé)“大眾點(diǎn)評”APP相關(guān)的產(chǎn)品策劃、內(nèi)容運(yùn)營和研發(fā)工作，以PDC為基礎(chǔ)，UGC為核心，重點(diǎn)放在內(nèi)容運(yùn)營，激勵(lì)用戶成長。并任命美團(tuán)高級副總裁黃海為負(fù)責(zé)人，向美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文匯報(bào)。
據(jù)了解，新組建的用戶平臺由黃海和王慧文共同負(fù)責(zé)，另外王慧文還負(fù)責(zé)新成立的LBS平臺；張川負(fù)責(zé)到店事業(yè)群；王莆中負(fù)責(zé)到家事業(yè)群；快驢事業(yè)部，由陳旭東負(fù)責(zé)；陳亮負(fù)責(zé)小象事業(yè)部。
以上負(fù)責(zé)人均是美團(tuán)方面的人員，而大眾點(diǎn)評原高管幾乎沒有接管任何事業(yè)群。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，美團(tuán)此次組織架構(gòu)升級目的在于加強(qiáng)控制，進(jìn)一步強(qiáng)化王興對美團(tuán)點(diǎn)評的掌控。
今年3月，媒體爆出美團(tuán)上調(diào)傭金比例的問題，在這次傭金上調(diào)中，美團(tuán)將傭金比例確認(rèn)為22%，幾乎同時(shí)餓了么以26%的抽成比例登上微博熱榜。
其實(shí)早在這次上調(diào)之前，美團(tuán)的傭金比率就達(dá)到了15%，而當(dāng)時(shí)餓了么更是高達(dá)17%。
據(jù)公司內(nèi)部人士透露，美團(tuán)和餓了么對商戶的抽成比例也是不一樣的。如果你是個(gè)人餐飲用戶，那么注冊美團(tuán)會(huì)被抽成19%，但如果你既注冊了美團(tuán)又注冊了餓了么，那么抽成就會(huì)高達(dá)23%!
從最開始紅包、補(bǔ)貼大戰(zhàn)，到如今的商家爭奪戰(zhàn)，美團(tuán)外賣給業(yè)界的印象不僅是“加速器”，更是“絞肉機(jī)”。在此前提下，大批商家和騎手出走，一度讓美團(tuán)陷入公關(guān)危機(jī)。
自2015年阿里巴巴參投餓了么E輪融資起，這場曠日持久的外賣大戰(zhàn)就已經(jīng)升級為阿里和騰訊的戰(zhàn)役，“二馬之爭”還在繼續(xù)。
04吃喝玩樂行一條龍在上市前的一次采訪中王興說，他仔細(xì)觀察所有垂直領(lǐng)域后發(fā)現(xiàn)，他們總會(huì)在某個(gè)用戶群體形成交集——就餐、點(diǎn)餐、看電影、旅游、租車的用戶，基本上就是同一群人。
王興在路演中稱，美團(tuán)作為最大的餐飲外賣平臺，以Food+Platform為戰(zhàn)略核心，通過一個(gè)平臺支撐多品類的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)在各品類之間的交叉營銷，實(shí)現(xiàn)了完整的online-offline閉環(huán)：即通過吃來吸引和保留用戶，高頻帶低頻，延伸至出行、差旅、娛樂、購物等其他品類，覆蓋整個(gè)消費(fèi)周期。
基于對這一點(diǎn)的洞察，過去的九年中，美團(tuán)除了開辟吃、住、行、娛樂、旅游、生活等幾大自有板塊外，還不斷通過投資、入股的形式擴(kuò)充其版圖。
雖然美團(tuán)仍在持續(xù)虧損，并面對著大量尚未結(jié)束的戰(zhàn)爭，團(tuán)購、外賣、酒店、旅游、民宿、生鮮均在正面迎敵，而對手是阿里、攜程、滴滴等同樣兇猛的巨頭。
■ 累積投資40億，要命業(yè)務(wù)自己做
在美團(tuán)與大眾點(diǎn)評的合并中，有一位關(guān)鍵先生不得不提，他叫陳少暉。
在美團(tuán)的招股書中，陳少暉職位是首席財(cái)務(wù)官。而了解美團(tuán)的人都知道，再加入美團(tuán)之前，陳少暉曾任騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金執(zhí)行董事、騰訊投資并購部助理總經(jīng)理。在那場美團(tuán)與大眾點(diǎn)評足以寫進(jìn)O2O史書的合并中，作為騰訊、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評三方關(guān)聯(lián)者的陳少暉，發(fā)揮了積極作用。
陳少暉2014年11月加入王興的三快科技公司，時(shí)任戰(zhàn)略投資副總裁。2017年2月，美團(tuán)點(diǎn)評官方宣布，由美團(tuán)點(diǎn)評作為基石投資人首次發(fā)起設(shè)立美團(tuán)點(diǎn)評產(chǎn)業(yè)基金，目標(biāo)規(guī)模30億元，資金來自美團(tuán)點(diǎn)評、騰訊、新希望等。美團(tuán)點(diǎn)評高級副總裁陳少暉擔(dān)任產(chǎn)業(yè)基金管理公司CEO。再后來，陳少暉成為美團(tuán)點(diǎn)評的首席財(cái)務(wù)官兼高級副總裁，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃、投資及資本市場活動(dòng)，此后美團(tuán)的幾次大手筆投資都與他有關(guān)。
數(shù)據(jù)顯示從2014年至今，美團(tuán)共出資74筆（涵蓋大眾點(diǎn)評及龍珠資本投資項(xiàng)目），是TMD中出手頻次最多的一家，累計(jì)投資金額超40.7億元。
這些投資與美團(tuán)的戰(zhàn)略高度協(xié)同，這種協(xié)同表現(xiàn)為：上市之前投資業(yè)務(wù)涉及出行、新零售、酒店、旅游、金融等多個(gè)板塊；而上市之后，美團(tuán)宣布聚焦于“吃“，即餐飲+平臺，整個(gè)2018年其他板塊的投資幾乎停滯。
IT桔子的數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)在本地生活、文娛傳媒和物流三個(gè)方向出手次數(shù)最多，其中又以餐飲及相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資最多，累計(jì)出資34筆。
如今，美團(tuán)已經(jīng)以“吃”為中心，形成了以到店消費(fèi)、外賣為核心，向上溯源至生鮮食材、酒水供應(yīng)，中間包括營銷、信息化服務(wù)，再到下游配送、訂單環(huán)節(jié)的生態(tài)格局。
比較近兩年和2017年以前的投資版圖，美團(tuán)顯然正在收縮陣線。
但2017年，美團(tuán)面臨的威脅從線下拉鋸戰(zhàn)變成了阿里的降維打擊。“盒馬生鮮”橫空出世，顛覆了傳統(tǒng)生鮮超市的經(jīng)營模式，令美團(tuán)旗下“掌魚生鮮”難望其項(xiàng)背。同期，“口碑網(wǎng)”開啟無人餐廳方案，包括點(diǎn)餐、取餐、營銷、支付等環(huán)節(jié)。商戶面對的選擇再也不是“餓了么美團(tuán)二選一”，而是“有人還是無人”。
近來處在輿論風(fēng)口的“水滴互助”背后也有美團(tuán)的友情投資，雖然與美團(tuán)自身業(yè)務(wù)并無交集，但創(chuàng)始人是美團(tuán)的第10號員工，也是隨王興一起攻城拔寨的老戰(zhàn)友。
但近兩年快速崛起的“出行”正威脅美團(tuán)的根基。
■ 摩拜“后遺癥”
摩拜是美團(tuán)走向盈利路上的一個(gè)拖累。
去年4月3日晚摩拜召開股東大會(huì)，經(jīng)董事會(huì)投票決議，最終決定美團(tuán)以27億美元的作價(jià)全資收購摩拜，轟轟烈烈的共享單車雙雄之一正式“賣身”。
不過從美團(tuán)2018年財(cái)報(bào)來看，自2018年4月4日起由摩拜貢獻(xiàn)的計(jì)入綜合收益表的收入為人民幣15.07億元，同期摩拜亦貢獻(xiàn)虧損人民幣45.5億元。
自收購后，美團(tuán)對摩拜業(yè)務(wù)的調(diào)整動(dòng)作從未停過。今年1月份，美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁王慧文還發(fā)布內(nèi)部信，宣布摩拜單車將成為美團(tuán)LBS平臺單車事業(yè)部，由他本人兼任事業(yè)部總經(jīng)理。3月，據(jù)TechCrunch報(bào)道，摩拜單車正在關(guān)閉所有的國際業(yè)務(wù)，同時(shí)裁掉了亞太市場運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
而如果現(xiàn)在打開手機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)APP是摩拜單車國內(nèi)唯一入口，話外的意思是，摩拜APP也沒了?？梢姡Π菀呀?jīng)徹底被美團(tuán)點(diǎn)評內(nèi)化。
更有有意思的是，美團(tuán)在幾天前選擇把摩拜漆成了“小黃車”。
除了單車，美團(tuán)還在攪局網(wǎng)約車。2017年2月，美團(tuán)APP在南京悄然上線打車入口，試水一年后，又在去年3月正式登陸上海。為了迅速搶占市場，美團(tuán)在上海、南京兩座城市開城時(shí)，通過補(bǔ)貼的方式和滴滴進(jìn)行了價(jià)格戰(zhàn)。
上海站上線首日，美團(tuán)日訂單量即突破15萬單，第三天日訂單量突破30萬單。借助高補(bǔ)貼，美團(tuán)打車上線三天即從滴滴手中搶下上海三分之一的網(wǎng)約車市場份額，快速打開了局面。
但形勢很快發(fā)生了扭轉(zhuǎn)——美團(tuán)打車在上海上線不足1天便被約談。上海市交通委、市公安局、市價(jià)檢局聯(lián)合約談“美團(tuán)打車”所屬的“上海路團(tuán)科技有限公司”相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求其不得以低價(jià)擾亂社會(huì)秩序。2018年8月，南京市政府率市交通運(yùn)輸、公安、物價(jià)、工商等職能部門也對滴滴、美團(tuán)兩家網(wǎng)約車平臺公司進(jìn)行了約談，要求兩家平臺公司要按照國家7部委聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管有關(guān)工作的通知》以及南京市《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車管理暫行辦法》等文件規(guī)定，合法合規(guī)開展網(wǎng)約車經(jīng)營活動(dòng)。
9月，美團(tuán)高級副總裁王慧文在IPO新聞發(fā)布會(huì)上表示，美團(tuán)不會(huì)加大在網(wǎng)約車上的投入。但美團(tuán)上市時(shí)發(fā)布的招股書顯示，其網(wǎng)約車司機(jī)相關(guān)成本呈幾何倍數(shù)增長，從2017年的2.9億快速上漲至2018年的44.6億，僅2018年每月在網(wǎng)約車司機(jī)上的投入高達(dá)3.7億元。
自美團(tuán)打車正式登陸上海后，其官方宣布的首批擴(kuò)張城市，包括北京、上海、杭州、廈門、成都、福州和溫州，并著手在這些城市中進(jìn)行司機(jī)招募。但事實(shí)上，這一計(jì)劃并未得以實(shí)施，且經(jīng)歷了長達(dá)了一年的停滯期。
時(shí)間軸到了今年春季，美團(tuán)打車再次落地南京、上海等17個(gè)城市，但早已不是先前的美團(tuán)打車，曾經(jīng)來勢洶洶的自營隊(duì)列也轉(zhuǎn)為聚合平臺。4月下旬起，美團(tuán)App在上海、南京上線聚合模式，接入首汽約車、曹操出行、神州專車等出行服務(wù)商，用戶可在美團(tuán)一鍵呼叫多個(gè)不同平臺的車輛。目前，美團(tuán)的聚合模式已在北京等39個(gè)城市上線。據(jù)知情人士透露，和第三方出行服務(wù)商合作時(shí)，美團(tuán)抽取10%傭金。
而此時(shí)市場上的網(wǎng)約車玩家相比去年多了幾乎一倍，高德地圖上線了易行平臺，拉攏滴滴出行、神州專車、首汽約車作為合作伙伴；哈啰出行也推出打車服務(wù)，并通過“順風(fēng)車”這個(gè)既有流量又賺錢的業(yè)務(wù)快速做大。
上線聚合模式，美團(tuán)有自己的小算盤。做聚合平臺之后，美團(tuán)只需提供呼叫入口，不參與車輛、司機(jī)團(tuán)隊(duì)的管理、運(yùn)營調(diào)度等，成本自然就低很多。對于用戶來說，一鍵點(diǎn)擊就可以給眾多網(wǎng)約車平臺同時(shí)發(fā)單，而且可以直觀地比較各平臺的價(jià)格。美團(tuán)打車戰(zhàn)略總監(jiān)梁民忞也公開表示，在南京和上海兩地的自營業(yè)務(wù)，后續(xù)會(huì)逐步退出。
到6月份據(jù)媒體報(bào)道，美團(tuán)打車APP目前已將相關(guān)功能并入美團(tuán)APP，再加上之前美團(tuán)APP成為摩拜唯一入口，美團(tuán)似乎有意將流量集中。上海社科院互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員李易在接受中媒體采訪時(shí)就說，美團(tuán)此舉有意集中流量入口到自身平臺，這個(gè)思路和騰訊(的布局)很接近，目的是想做深自己的護(hù)城河。
■ 拆分貓眼 獨(dú)立上市
貓眼的誕生是美團(tuán)“內(nèi)部創(chuàng)新”的實(shí)踐結(jié)果。2012年，美團(tuán)轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O，推出“美團(tuán)電影”，業(yè)務(wù)主要是影訊和少量在線售票。第一個(gè)月只賣出去90張票，2011年，其銷售額達(dá)到1.2億元。2013年，美團(tuán)電影更名“貓眼電影”，推出“在線選座”新功能，投入數(shù)百萬在線下安裝出票機(jī)，一開始并不順利，有影院發(fā)郵件稱“選座是不會(huì)成功的”，但很快在線選座以其便捷實(shí)現(xiàn)了O2O的最佳想象。同年微影時(shí)代成立。
2014年，貓眼開始向投資、發(fā)行等產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸。2016年，整合大眾點(diǎn)評的娛樂業(yè)務(wù)后，貓眼正式從美團(tuán)獨(dú)立拆分，獲得其A輪融資。一年后，貓眼與微影戰(zhàn)略合并，成立“貓眼微影”公司，隨后獲得騰訊的10億投資，估值200億。貓眼娛樂招股書顯示，光線及其關(guān)聯(lián)方為第一大股東，持股比例為48.80%；騰訊和美團(tuán)分別持股16.27%和8.56%。
貓眼的成長過程見證了電影在線票務(wù)平臺由多方混戰(zhàn)，到微票兒（娛票兒）、百度糯米、貓眼、淘票票四強(qiáng)對立，再到貓眼淘票票兩大寡頭之爭的歷史進(jìn)程。同時(shí)也見證著AT兩家的角力。
與大股東光線傳媒的戰(zhàn)略合作，也讓貓眼娛樂在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)上占盡資源優(yōu)勢。比如，近年來票房排名靠前的電影《美人魚》《一出好戲》《熊出沒變形記》等均為光線與貓眼合作的項(xiàng)目。
此外，背靠著騰訊和美團(tuán)兩大股東，貓眼娛樂渠道優(yōu)勢相當(dāng)明顯：通過與騰訊的戰(zhàn)略合作，它擁有微信錢包及QQ錢包的少數(shù)幾個(gè)專用入口之一，并且是唯一的電影、現(xiàn)場表演及體育賽事入口，同時(shí)接入“貓眼電影演出”微信小程序、流量紅利明顯。同時(shí)，貓眼還是美團(tuán)APP及大眾點(diǎn)評APP上娛樂票務(wù)及服務(wù)的獨(dú)家業(yè)務(wù)合作伙伴。
時(shí)至今日，騰訊系的貓眼、阿里系的淘票票兩大寡頭對峙局面正式形成并將長期對峙，幾乎所有年度票房TOP10電影宣發(fā)方、出品方都能看到貓眼或是淘票票的身影。
農(nóng)歷豬年除夕當(dāng)天，貓眼娛樂在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，開盤漲0.14%，報(bào)14.82港元，市值達(dá)160億港元。
目前看來，這是美團(tuán)對外投資最成功的案例之一，而且貓眼娛樂基本上包攬了美團(tuán)娛樂版塊的大部分業(yè)務(wù)。
■ 閃購：抓住最后一公里
2018年7月，基于消費(fèi)者對超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等品類的即時(shí)性配送需求，美團(tuán)發(fā)布了“美團(tuán)閃購”品牌。
今年6月17日，美團(tuán)閃購正式對外推出面向商超、生鮮等零售行業(yè)的全新解決方案——無人微倉，通過微型前置倉的形式自動(dòng)化完成零售到家場景訂單的揀選和打包問題。
美團(tuán)無人微倉的目的就是為了解決B端商戶的痛點(diǎn)。據(jù)美團(tuán)閃購賦能部總經(jīng)理肖昆介紹：“商超、生鮮等零售品類在線上線下融合的進(jìn)程中，逐漸暴露出了很多需要處理的難題，商家在揀貨環(huán)節(jié)的質(zhì)量、效率和成本問題首當(dāng)其沖。無人微倉的設(shè)計(jì)就是希望通過’標(biāo)準(zhǔn)化’、’自動(dòng)化‘的方式，解決零售業(yè)務(wù)目前面臨的這些問題。”
自2017年以來，美團(tuán)在非餐飲的零售領(lǐng)域開始了多種嘗試，從店倉的小象模式到前置倉的買菜模式，再到服務(wù)于超市便利店等多品類的美團(tuán)閃購品牌上線，最后到如今的無人微倉的發(fā)布，均顯示了美團(tuán)對非餐飲零售的重視。
美團(tuán)的意圖很明顯，希望完成從為商戶提供流量供給（美團(tuán)平臺APP/閃購流量入口）到為商戶提供撿貨、打包、核驗(yàn)等訂單流程服務(wù)，到最后到為商家提供履約配送環(huán)節(jié)服務(wù)（美團(tuán)配送、無人配送）全流程零售到家服務(wù)的商業(yè)閉環(huán)。
流量供給和到家配送美團(tuán)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)。中間的撿貨、打包、核驗(yàn)等訂單流程服務(wù)不可能讓美團(tuán)給每個(gè)前置倉或者商戶派駐專門揀貨人員，這樣做費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)財(cái)。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)中間環(huán)節(jié)，必須有一套標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的方案。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)上半場的流量紅利近乎見頂，下半場的方向是圍繞供應(yīng)鏈和2B行業(yè)創(chuàng)新。在美團(tuán)點(diǎn)評對外投資版圖中，B端服務(wù)一直是重點(diǎn)。截止目前，美團(tuán)點(diǎn)評通過自身布局和投資圈了不少地盤，實(shí)現(xiàn)了“高筑墻、廣積糧”，也因此變得越來越重，這些依靠重度運(yùn)營的業(yè)務(wù)勒得美團(tuán)點(diǎn)評常年缺錢。
05總 結(jié)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈中，有一個(gè)福建幫：今日頭條的張一鳴，美團(tuán)的王興，美圖的吳欣鴻和蔡文勝，美柚的陳方毅，滴滴的程維，雪球的方三文都是福建人。福建龍巖同鄉(xiāng)的張一鳴和王興還一起合伙創(chuàng)業(yè)過（張一鳴曾任飯否技術(shù)合伙人）。在BAT三巨頭戰(zhàn)役之后，福建幫孕育出了炙手可熱的TMD。
沈南鵬答宋瑋的提問時(shí)表示，TMD三家小巨頭誰后勁更足，取決于你看的是五年后、十年后還是看二十年。
表面上這個(gè)回答不得罪TMD任何一個(gè)，但卻將問題引向一個(gè)更深層次的思考，未來的幾年里究竟誰更有想象空間呢？自媒體人羅超認(rèn)為，五年看頭條，十年看美團(tuán)，二十年看滴滴。
美團(tuán)是消費(fèi)賽道，以生活服務(wù)為入口消費(fèi)管理和推薦，涵蓋吃、住、行、娛樂、生活、旅游等多個(gè)方面。這個(gè)盤子有多大？據(jù)易觀的分析報(bào)告顯示，2017年本地生活服務(wù)時(shí)長已突破萬億大關(guān)，過去的幾年中到店O2O和到家O2O實(shí)現(xiàn)雙增長。而現(xiàn)在O2O的普及率還不到20%，未來關(guān)于吃住行的產(chǎn)業(yè)變革將更大。
同樣，美團(tuán)點(diǎn)評崇尚亞馬遜“無限擴(kuò)張”的理念，即便是上市后也依然將規(guī)模增長放在第一位，而不是利潤。過去四年里，美團(tuán)合計(jì)虧掉了1508億元，調(diào)整會(huì)計(jì)準(zhǔn)則后，這個(gè)數(shù)字依然高達(dá)227億元。擴(kuò)張的背后，是美團(tuán)對于持續(xù)增長的渴望，混沌大學(xué)創(chuàng)始人李善友分析到，“美團(tuán)如果想突破千億美元市值，除了在需求側(cè)找第二增長引擎之外，必須在供給側(cè)找到第二乃至第三個(gè)增長引擎”。
1979年出生的王興，已經(jīng)40歲。美團(tuán)創(chuàng)業(yè)九年，幾乎覆蓋了這個(gè)男人從30歲到40歲的全部時(shí)光。到了不惑之年的他，對外明白了社會(huì)，對內(nèi)明白了自己。
王興2014年和搜狗CEO王小川有一個(gè)對話，他們共同預(yù)測手機(jī)將在很短時(shí)間內(nèi)被新生事物顛覆。王興認(rèn)為，撐死五六年，也就是2020年前后，會(huì)有比手機(jī)更新的重要設(shè)備出來，取代手機(jī)。就好比手機(jī)取代電腦一樣。
這個(gè)設(shè)備，也許是是VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）眼鏡，也許是無人駕駛汽車，也許是Alphago這樣的人工智能，甚至是尚未引起我們注意的一個(gè)全新事物。
如果王興的預(yù)測準(zhǔn)確，那么，美團(tuán)APP可能最先被顛覆。擺在美團(tuán)和王興面前的一個(gè)巨大的問題，就是它已經(jīng)走到行業(yè)的最前面，原來可供抄襲、借鑒的公司和事物已經(jīng)沒有了，不惑之年王興必須得自己去發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。
注：文/ 小節(jié)點(diǎn)，公眾號：節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)，本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表億邦動(dòng)力網(wǎng)立場。
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