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荊州代理智能pos機
荊州楚網報道 “在超市買了20多元東西,不讓刷卡,要我付現金或者買滿30元才能刷。”日前,市民張先生吐槽自己的尷尬遭遇。記者調查發(fā)現,荊州城區(qū)相當一部分商家都設了刷卡底限。中國銀聯方面表示,此舉不被允許。
市民投訴
購物未滿30元不能刷卡結賬
近日,張先生開車路過安家岔時,來到一家本地連鎖超市為孩子購買零食。選完東西后,他拿一張銀聯卡到收銀臺結算,收銀員卻說,他買的東西只有24元,不能刷卡,只能用現金支付,或者買滿30元再刷卡。
“從卡里扣錢和現金支付不是一樣,為什么非要購滿30元才能刷卡?”收銀員沒有正面回答,只說這是超市規(guī)定。由于下車急沒帶現金,張先生只好再選了幾樣東西湊滿30元結賬,前后耽誤了近一刻鐘。
張先生稱,他平時身上只帶著銀行卡,刷卡消費很方便,當天的遭遇讓他覺得很尷尬也很不理解。
記者探訪
中小超市普遍設有最低刷卡限額
27日下午,記者以消費者的身份來到長港路附近某超市,選了一雙拖鞋,來到收銀臺付款。當記者問能否刷卡時,女收銀員表示,超市規(guī)定必須購滿38 元才能刷卡。記者問為何會有這種規(guī)定,收銀員沒有解釋,只是不斷強調這是超市的規(guī)定。但記者在收銀臺附近并未看到任何對該規(guī)定的告知或提醒。
在走訪過程中,記者發(fā)現刷卡設限的情況,在一些中小型超市普遍存在,且各超市“規(guī)定”的最低刷卡限額不同,但均未將此規(guī)定上墻告知消費者。
一位超市負責人告訴記者,因為銀聯與他們合作,為他們提供POS機(刷卡機)及相關服務,是要收取服務費的,這個費用會按一定比例從消費者所刷的每筆貨款中扣除。如果消費者所購買商品貨值太少,商家利潤也就少,消費者這時選擇刷卡,商家要從自己的微薄利潤里勻出一部分給銀聯,有時甚至是“賠本買賣”。為了省下這個手續(xù)費,多掙一些,他們才設定了消費者刷卡的最低額度。
但大型超市相對規(guī)范一些。記者在江津路一大型超市買了12元的東西,結賬時要求刷卡,收銀員沒有拒絕。記者咨詢“刷卡是否有最低消費額度”,收銀員很詫異:“沒有最低消費,買1塊錢的東西刷卡也可以?!?/p>
銀聯回應
遭遇刷卡設限撥95516投訴
對此,記者聯系了銀聯客服。工作人員表示,顧客刷卡消費時,商戶要承擔手續(xù)費和連接網絡的信息費,其中手續(xù)費是根據經營類別按照不同比例收取,這是在最初安裝POS機時,銀聯與商家協(xié)議中簽訂的,刷卡中產生的手續(xù)費與消費者無關。如果消費者碰到這種刷卡設置最低消費額的情況,可以撥打95516向銀聯客服投訴,他們會協(xié)調處理。(記者 羅天宇)
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