網(wǎng)上有很多關(guān)于美團(tuán)pos機(jī)如何升級(jí)系統(tǒng),一個(gè)餐飲系統(tǒng)的誕生的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于美團(tuán)pos機(jī)如何升級(jí)系統(tǒng)的問題，今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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1、美團(tuán)pos機(jī)如何升級(jí)系統(tǒng)
美團(tuán)pos機(jī)如何升級(jí)系統(tǒng)
供給側(cè)改革、數(shù)字化升級(jí)，二者都是近兩年來(lái)行業(yè)討論火熱的重要議題。當(dāng)眾多餐企困于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的慣性之中時(shí)，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)的出現(xiàn)，對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了重大影響。今天，我們就來(lái)回顧，這個(gè)餐飲系統(tǒng)是如何一步步指引餐企走向數(shù)字化的。
2020年7月，一名美團(tuán)餐飲系統(tǒng)的銷售經(jīng)理，敲響重慶一家餐飲供貨商的大門。
他展示了一款剛研發(fā)出的餐飲系統(tǒng)，功能復(fù)雜度在業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)，可滿足連鎖商戶數(shù)字化需求。坐在他對(duì)面的人，是重慶80%連鎖火鍋品牌的供貨商，與連鎖老板交情密切，只要打通這一環(huán)節(jié)，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)就能觸達(dá)更多連鎖商戶，形成行業(yè)口碑。
幾個(gè)月后，美團(tuán)“春風(fēng)行動(dòng)”百萬(wàn)商戶成長(zhǎng)計(jì)劃增加了“餐飲系統(tǒng)”解決方案，計(jì)劃未來(lái)三年內(nèi)，助力超20萬(wàn)連鎖門店，100萬(wàn)餐飲商戶線上化經(jīng)營(yíng)，幫助商戶實(shí)現(xiàn)新店推廣、效率提升、降低成本、會(huì)員營(yíng)銷、流量扶持、大數(shù)據(jù)選址六大能力提升。
美團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)可幫助商戶實(shí)現(xiàn)門店人員效率提升20%，食材成本降低5%。對(duì)餐飲商戶而言，這一數(shù)據(jù)更像是一幅藍(lán)圖，讓他們看到數(shù)字化升級(jí)的前景。
一直以來(lái)，“供給側(cè)改革”始終盤桓于餐飲行業(yè)的風(fēng)口浪尖，而只有少部分商戶完成了數(shù)字化升級(jí)，更多商戶則困于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)慣性之中。美團(tuán)餐飲系統(tǒng)的出現(xiàn)，如同修一條馬路，指引商戶走向數(shù)字化的未來(lái)。但很少有人知道，這條路是如何修成的。
為更懂商戶，美團(tuán)下了“苦功夫”
2018年，餐飲行業(yè)剛剛邁入4萬(wàn)億大關(guān)，某餐飲垂直網(wǎng)站采訪1709位餐飲老板，詢問當(dāng)年業(yè)績(jī)與前一年對(duì)比，得出數(shù)據(jù)顯示：只有23%的餐廳實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，57%餐廳負(fù)增長(zhǎng)，余下餐廳勉強(qiáng)持平。
外婆家創(chuàng)始人吳國(guó)平曾說(shuō)道，“快慢不重要，活著才重要”。這句話引發(fā)從業(yè)者廣泛共鳴，直至今日還被反復(fù)提起。
這一年冬天，忙碌的不只餐飲老板。在北京美團(tuán)總部，公司高層也多次開會(huì)，討論著同一件事：要不要打造一個(gè)更全面的餐飲系統(tǒng)？
一套貫穿經(jīng)營(yíng)全流程的智能餐飲系統(tǒng)，既是入口，也是核心。對(duì)于商戶而言，一套更全面的餐飲系統(tǒng)可以打通收銀、進(jìn)銷存、供應(yīng)鏈、會(huì)員、營(yíng)銷全部環(huán)節(jié)，通過數(shù)字化手段，最直接節(jié)約成本，提高效率。對(duì)于餐飲系統(tǒng)這件事而言，美團(tuán)的耐心，遠(yuǎn)不止于四五年。
2019年2月，美團(tuán)決定自研一套架構(gòu)更加合理，底層引擎更加開放和健壯，更能迎接未來(lái)餐飲企業(yè)發(fā)展的新系統(tǒng)。
美團(tuán)餐飲系統(tǒng)產(chǎn)品市場(chǎng)負(fù)責(zé)人王東烽認(rèn)為：“最高級(jí)的行業(yè)軟件，一定是行業(yè)飛輪效應(yīng)的催化劑，并輸出管理思想?！毙孪到y(tǒng)不僅僅有更完善的技術(shù)架構(gòu)，也在產(chǎn)品架構(gòu)中預(yù)置了餐飲行業(yè)底層管理思想，即以餐飲QSC（質(zhì)量、服務(wù)、清潔）迭代、數(shù)字化選址，深度連接顧客和供應(yīng)鏈，聯(lián)動(dòng)門店進(jìn)銷存。
在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，如此長(zhǎng)期的計(jì)劃并不多見?！斑@是個(gè)長(zhǎng)期有價(jià)值的事，美團(tuán)認(rèn)清了這一點(diǎn)。”王東烽說(shuō)道，美團(tuán)想做的是真正幫到商戶經(jīng)營(yíng)的事情，這件事的背后需要一幫“懂餐飲”的團(tuán)隊(duì)。
4月，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)智能版研發(fā)工作正式啟動(dòng)，6月，團(tuán)隊(duì)發(fā)起“親密客戶計(jì)劃”，要求幾十個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理每人聯(lián)系三四個(gè)餐飲商戶，“必須特別熟，熟到這個(gè)客戶出現(xiàn)問題，不用打美團(tuán)的客服電話，直接找你?！蓖鯑|烽強(qiáng)制每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理每月都要與商戶當(dāng)面接觸交流，并在內(nèi)部進(jìn)行深度分享。
親密客戶計(jì)劃拉近了產(chǎn)品經(jīng)理和商戶的距離，團(tuán)隊(duì)開始理解這個(gè)行業(yè)的思維方式和脈絡(luò)，開始重視細(xì)節(jié)，產(chǎn)品開始從“能用”走向“好用”。這更像是練兵的過程，47個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理用了半年時(shí)間，在100多個(gè)餐飲店里，理解了全部經(jīng)營(yíng)流程，也更懂得對(duì)于餐飲商戶來(lái)說(shuō)，哪些環(huán)節(jié)還存在優(yōu)化空間。
2019年8月6日，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)在望京少量商家測(cè)試，11月全量上線廊坊、保定、北戴河、石家莊四座城市商家，經(jīng)過測(cè)試新系統(tǒng)比之前的系統(tǒng)更加受歡迎，其他城市的銷售也從“只愿意賣老系統(tǒng)”到“更愿意賣智能版新系統(tǒng)”。
2020年4月，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)智能版正式面向全國(guó)銷售。此時(shí)，距離產(chǎn)品正式啟動(dòng)，也僅僅過了一年多兩個(gè)月。
新產(chǎn)品擁有更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)決策能力，幫助商戶降本增效。以智能選址為例，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)打通團(tuán)購(gòu)、外賣、收銀等經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，并對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗建模，以還原一家店的經(jīng)營(yíng)全貌。當(dāng)無(wú)數(shù)數(shù)據(jù)匯合起來(lái)，便可以為新店開業(yè)提供參考，從而提高開店成功率，過去要花一個(gè)月才能選定地址，現(xiàn)在手機(jī)上一點(diǎn)就可以有完整的數(shù)字化選址報(bào)告了。
而在降低成本方面，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)甚至將天氣列為經(jīng)營(yíng)參考數(shù)據(jù)。從去年開始，美團(tuán)便從國(guó)家氣象局購(gòu)買天氣預(yù)報(bào)信息，信息達(dá)到最小顆粒度級(jí)別。結(jié)合多年來(lái)的氣候信息與經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，美團(tuán)可歸納不同天氣對(duì)每個(gè)門店的經(jīng)營(yíng)影響。
比如，系統(tǒng)可預(yù)報(bào)望京地區(qū)中午12點(diǎn)到13點(diǎn)下雨，便可以通報(bào)商戶對(duì)經(jīng)營(yíng)影響，從而合理備貨，已達(dá)到精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的目的。有的門店下雨會(huì)營(yíng)業(yè)額增加，有些門店下雨會(huì)營(yíng)業(yè)額減少，也有一些門道是堂食營(yíng)業(yè)額減少，但是外賣營(yíng)業(yè)額增加。
這一切功能的技術(shù)支撐，是美團(tuán)商業(yè)大腦，美團(tuán)商業(yè)大腦是美團(tuán)這個(gè)公司進(jìn)行本地化智能服務(wù)的神經(jīng)中樞，是一套在持續(xù)迭代的AI引擎。
基于億萬(wàn)級(jí)線上數(shù)據(jù)，美團(tuán)商業(yè)大腦通過知識(shí)圖譜等AI技術(shù)，幫助商戶進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析、用戶印象趨勢(shì)或是菜品受歡迎程度，商戶都可以一目了然。
在數(shù)字化過程中，每個(gè)商戶都需要自己的商業(yè)大腦。而美團(tuán)餐飲系統(tǒng)智能版，就是以“構(gòu)建每個(gè)獨(dú)立餐飲品牌的商業(yè)大腦”為目標(biāo)，進(jìn)行總體架構(gòu)設(shè)計(jì)的。
“很多商戶很勤奮，可能不停試錯(cuò)，前幾年利潤(rùn)好折騰得起，這兩年動(dòng)作都是顫顫巍巍的。”王東烽表示，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)的最終目的，是為這些優(yōu)質(zhì)商戶，找到更適合品牌的經(jīng)營(yíng)之道，并通過系統(tǒng)更智能化地將管理動(dòng)作落地，從而加強(qiáng)顧客和供應(yīng)鏈的連接，提升門店制作、銷售和服務(wù)的智能協(xié)同作用。
△點(diǎn)擊視頻，了解美團(tuán)餐飲系統(tǒng)會(huì)員喚醒功能
這也就是新系統(tǒng)起名“智能版”的核心原因。在此之前，簡(jiǎn)單的系統(tǒng)商家不夠用，復(fù)雜的系統(tǒng)商家用不起來(lái)，只有把復(fù)雜的功能智能化，按照?qǐng)鼍昂托袨檫M(jìn)行重新設(shè)計(jì)，餐飲行業(yè)的從業(yè)者才能用起來(lái)。
王東烽認(rèn)為，這也正是美團(tuán)生態(tài)的價(jià)值，幫大家吃得更好，生活更好，讓好好做餐飲經(jīng)營(yíng)的企業(yè)發(fā)展越來(lái)越強(qiáng)、越來(lái)越迅速，讓不尊重顧客的商家逐步退出市場(chǎng)。
失敗的試驗(yàn)品，是決心的最好佐證
一直以來(lái)，餐飲系統(tǒng)領(lǐng)域以軟件為核心，大部分從業(yè)者也出身傳統(tǒng)軟件企業(yè)。這使得餐飲系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)，一直處于被忽視狀態(tài)。
而美團(tuán)在商戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)，若要餐飲老板認(rèn)可系統(tǒng)，硬件是繞不開的一環(huán)。
“有的收銀系統(tǒng)打印機(jī)不出單，或出現(xiàn)支付延遲。有的商家在系統(tǒng)裝了亂七八糟的軟件，導(dǎo)致POS機(jī)中毒。有的打印機(jī)不出單，軟硬件公司扯皮，最后發(fā)現(xiàn)是打印驅(qū)動(dòng)被其他軟件沖突了，你說(shuō)算誰(shuí)的？”美團(tuán)餐飲系統(tǒng)硬件負(fù)責(zé)人無(wú)奈說(shuō)道。
在進(jìn)行軟件系統(tǒng)大力投入同時(shí)，美團(tuán)一直在全力以赴的迭代一體化硬件產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)軟硬件一體化服務(wù)，保障商戶使用的穩(wěn)定性。
2020年3月，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)硬件部門經(jīng)過一個(gè)多月的激烈討論，確定了美團(tuán)的第4代家族化硬件系統(tǒng)，包括收銀機(jī)、打印機(jī)、點(diǎn)菜寶等六款商戶使用率最高的產(chǎn)品，作為此次研發(fā)重點(diǎn)。
在此之前，硬件部門的每個(gè)產(chǎn)品獨(dú)立開發(fā)，不成體系，沒有家族化特征。為適配新產(chǎn)品開發(fā)需求，他們進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的升級(jí)，從硬件技術(shù)、外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)等多個(gè)團(tuán)隊(duì)抽調(diào)人手，組成交叉式的矩陣化組織，同時(shí)在國(guó)內(nèi)尋找到了最頭部的工廠伙伴來(lái)共同進(jìn)行新品的研發(fā)。
新產(chǎn)品S4最大的特色，除了提升品質(zhì)，便是提升硬件在餐飲場(chǎng)景中的易用性和美觀度。S4系列在2020年12月面向全國(guó)發(fā)售。在S4系列很多細(xì)節(jié)上，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了很多針對(duì)性設(shè)計(jì)。
舉例而言，因餐廳后廚環(huán)境高溫、潮濕、易發(fā)霉，也可能有小蟲引發(fā)電路短路，美團(tuán)便將新款打印機(jī)進(jìn)行防潮、防霉、防鹽霧的三防處理，同時(shí)還能夠防蟲；餐飲環(huán)境吵鬧喧雜，商戶有時(shí)聽不到系統(tǒng)提示音，美團(tuán)便更換功率更大的蜂鳴器和喇叭，并讓商戶放到真實(shí)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中測(cè)試；因餐廳油煙大，全套新款硬件表面采用銀灰色金屬漆，不易粘上油污，整體外觀更加耐臟，也更有科技感。
除此以外，在更多硬件細(xì)節(jié)上，美團(tuán)也按照用戶的使用習(xí)慣，來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品易用性。
如點(diǎn)菜寶采用水滴球面按鍵，提升操作手感；打印機(jī)的雙向鋸齒設(shè)計(jì)，可雙向撕紙不傷手；收音機(jī)的一體化鋁合金機(jī)身，內(nèi)置安全引擎，實(shí)現(xiàn)軟硬件安全可靠。
團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)收銀機(jī)超薄屏幕以及超窄邊框，找工廠反復(fù)嘗試不同風(fēng)格的外殼，樣板就制作了數(shù)十個(gè)，反復(fù)磨合三個(gè)星期才確定下來(lái)，只為提供給商家最最完美的體驗(yàn)。
美團(tuán)餐飲系統(tǒng)硬件負(fù)責(zé)人表示，“這是美團(tuán)餐飲系統(tǒng)品牌化的第一槍，就像Thinkpad有標(biāo)志性的小紅點(diǎn)設(shè)計(jì)，智能版也要有統(tǒng)一的視覺傳達(dá)?！?
硬件團(tuán)隊(duì)還在每臺(tái)機(jī)器內(nèi)部，設(shè)置了遠(yuǎn)程自檢工具。大部分問題都可由美團(tuán)工程師遠(yuǎn)程解決，不用上門維修，為商戶節(jié)省運(yùn)維成本。在測(cè)試期間，遠(yuǎn)程工具每天響應(yīng)次數(shù)達(dá)6000次以上。
對(duì)一家互聯(lián)網(wǎng)公司而言，從零學(xué)習(xí)打造硬件，更需要耐心。從今年4月開始，硬件團(tuán)隊(duì)忙碌半年，完成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制樣、量產(chǎn)。10月，新硬件在北京、上海、蘇州、天津等6座核心城市進(jìn)行交叉品類測(cè)試，完成最后的優(yōu)化。
美團(tuán)餐飲系統(tǒng)硬件負(fù)責(zé)人表示，“我們?yōu)榱税衙恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都精細(xì)的打造，幾乎所有技術(shù)人員都深入到整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造的一線環(huán)節(jié)中。雖然我們踩了很多很多坑，但是看到產(chǎn)品誕生的那一刻，感覺所有的付出都是值得的。”
在硬件團(tuán)隊(duì)的辦公區(qū)，有一整面墻的貨架，堆滿了歷代硬件產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)成員工位旁邊，還有多個(gè)開封紙箱，裝著每次工藝升級(jí)時(shí)被淘汰的試驗(yàn)品。
這些失敗的試驗(yàn)品，正是他們求勝?zèng)Q心的最好佐證。
培訓(xùn)：為數(shù)字化升級(jí)修通最后一段路
在硬件研發(fā)時(shí)，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)業(yè)務(wù)新成立產(chǎn)品市場(chǎng)中心。這一部門只有一個(gè)任務(wù)：賦能前線團(tuán)隊(duì)，即以銷售和實(shí)施為中心的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。一支更為專業(yè)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，可以讓商戶更快學(xué)會(huì)“如何更好地使用餐飲系統(tǒng)”。
團(tuán)隊(duì)決定從一盤炒土豆絲做起幫助商戶了解餐飲數(shù)字化。
在此之前，很多商戶已經(jīng)在使用餐飲系統(tǒng)，但不知道怎么讓系統(tǒng)作用最大化。比如，商家在桌角貼上點(diǎn)餐碼，但使用率較低。顧客仍覺得人工點(diǎn)餐體驗(yàn)更好，通過服務(wù)員更加省心，掃碼點(diǎn)餐功能便淪為擺設(shè)。
對(duì)此，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)推出解決方案的案例小視頻：將炒土豆絲小份價(jià)格降至1元，設(shè)為掃碼點(diǎn)單的特享優(yōu)惠，引導(dǎo)顧客使用。
對(duì)于優(yōu)惠菜品的選擇，團(tuán)隊(duì)也有考量?！耙?yàn)橥炼菇z炒完不縮水，小份成本可能就1塊錢。而會(huì)縮水的綠葉菜不行，一道菜成本可能高達(dá)35%?！蓖鯑|烽介紹說(shuō)。
以北京的望京小腰九朝會(huì)店為例，原來(lái)店里有十多個(gè)服務(wù)員，由于燒烤加菜頻率較高，就餐高峰期經(jīng)常面臨人手不足的情況。使用美團(tuán)餐飲系統(tǒng)的掃碼點(diǎn)餐后，無(wú)論是點(diǎn)餐還是加菜，顧客可以自助完成?，F(xiàn)在除店長(zhǎng)以外，只有5個(gè)服務(wù)員，節(jié)省了50%的人員成本，這家店每年可以節(jié)省將近30萬(wàn)元。
“好的系統(tǒng)，也需要好的解決方案配合使用。”王東烽說(shuō)道。美團(tuán)餐飲系統(tǒng)產(chǎn)品市場(chǎng)中心，組織來(lái)自餐飲企業(yè)的專業(yè)運(yùn)營(yíng)人員，以及餐飲軟件行業(yè)深耕多年的專家。通過整合餐飲一線的實(shí)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合美團(tuán)餐飲系統(tǒng)的功能特點(diǎn)和產(chǎn)品價(jià)值，推出了《餐飲經(jīng)營(yíng)診斷指南》，基于不同的餐飲業(yè)態(tài)、生命周期、商業(yè)模式，為商戶提供有針對(duì)性的解決方案。
一切工作的核心，都是為了向商戶傳遞美團(tuán)餐飲系統(tǒng)的價(jià)值，并告訴他們?nèi)绾螌⑸庾龃蟆?/p>
所有人明白，這項(xiàng)業(yè)務(wù)不是一個(gè)系統(tǒng)、一套硬件這么簡(jiǎn)單，而是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期投入的事業(yè)——需要技術(shù)，需要認(rèn)知，更需要耐心。
2020年12月3日，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)亮相成都媒體溝通會(huì)，美團(tuán)“春風(fēng)行動(dòng)”百萬(wàn)商戶成長(zhǎng)計(jì)劃新增“餐飲系統(tǒng)”解決方案，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)是重要抓手。未來(lái)三年，美團(tuán)計(jì)劃助力超20萬(wàn)連鎖門店，100萬(wàn)餐飲商戶線上化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)新店推廣、效率提升、降低成本、會(huì)員營(yíng)銷、流量扶持、大數(shù)據(jù)選址六大能力提升。
對(duì)于連鎖商戶來(lái)說(shuō)，他們更加希望實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)，系統(tǒng)依賴度高；其次，連鎖商戶普遍生命周期相對(duì)穩(wěn)定，更愿意在餐飲系統(tǒng)進(jìn)行長(zhǎng)期投入；最后，連鎖商戶更需要精細(xì)化管理，數(shù)字化基礎(chǔ)較高，能更快發(fā)揮美團(tuán)餐飲系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。
吉缽缽是成都一家連鎖串串品牌，在五年內(nèi)開出200多家門店。同時(shí)，吉缽缽也是美團(tuán)餐飲系統(tǒng)的商戶，每家門店都在使用新產(chǎn)品。
“美團(tuán)餐飲系統(tǒng)從充值、付款，到對(duì)賬、管理等方面，均大幅提升了運(yùn)營(yíng)效率?！逼鋭?chuàng)始人表示，“通過美團(tuán)餐飲系統(tǒng)，各門店的庫(kù)存和損耗情況都能及時(shí)知悉，我們還設(shè)置了千元用量管理，降低了食材的損耗，把各個(gè)門店的應(yīng)產(chǎn)率控制在了合理范圍內(nèi)。”而對(duì)于吉缽缽來(lái)說(shuō)，與其他廠商相比，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)更適合連鎖業(yè)態(tài)，系統(tǒng)復(fù)雜度更高。
毫無(wú)疑問，一套復(fù)雜而完善的餐飲系統(tǒng)，將成為推動(dòng)餐飲數(shù)字化升級(jí)、供給側(cè)改革的核心入口，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)更愿意將自己稱為“修路工”。他們知道，這項(xiàng)業(yè)務(wù)短期內(nèi)或許難以盈利，但將“路”修通后，將有更多商戶生活因此改變。
后記
11月30日，美團(tuán)發(fā)布2020年第三季度財(cái)報(bào)。在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，美團(tuán)CEO王興表示，“我們將進(jìn)一步提升平臺(tái)的多元化，供應(yīng)更多的產(chǎn)品和更廣范圍的解決方案，幫助更多的飯店完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！比缃?，美團(tuán)餐飲系統(tǒng)正踐行這一使命，成為餐飲商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施。
一位從業(yè)者評(píng)價(jià)，這是一件需要長(zhǎng)期投入的事，美團(tuán)看懂了它的長(zhǎng)期價(jià)值，“除了美團(tuán)，也許沒有其他人肯去花笨功夫去做了?！?/p>
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