閃電寶pos機(jī)系統(tǒng)檢測(cè)到故障,哈弗M6plus剛買(mǎi)一天制動(dòng)系統(tǒng)就出故障

 新聞資訊  |   2023-07-03 12:39  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、閃電寶pos機(jī)系統(tǒng)檢測(cè)到故障

閃電寶pos機(jī)系統(tǒng)檢測(cè)到故障

齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月19日訊 近日,煙臺(tái)招遠(yuǎn)的張女士撥打熱線(xiàn)電話(huà)0531-66661234,說(shuō)自己買(mǎi)了一輛新車(chē),可是現(xiàn)在卻放在那成了個(gè)擺設(shè),自己壓根不敢開(kāi)了,這是怎么回事呢?

哈弗M6plus新車(chē) 制動(dòng)系統(tǒng)出故障

煙臺(tái)的張女士在4月30日購(gòu)買(mǎi)了一輛哈弗M6plus,可是讓她沒(méi)想到的是開(kāi)開(kāi)心心把車(chē)提回家才1天的時(shí)間,車(chē)輛就出現(xiàn)了故障,而且還需要換件維修,讓她不能接受。

煙臺(tái)招遠(yuǎn)市民張女士說(shuō):“我是4月30號(hào)提的車(chē),然后5月1號(hào)當(dāng)天車(chē)輛就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障,然后亮燈。打電話(huà)到4S店去檢測(cè),檢測(cè)當(dāng)時(shí)說(shuō)沒(méi)有什么問(wèn)題,讓我清除發(fā)動(dòng)機(jī)那個(gè)故障碼,然后讓我開(kāi)走了。5月5號(hào)再次開(kāi),然后又出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈,然后再次去檢測(cè),這次檢測(cè)非常仔細(xì),然后就說(shuō)是剎車(chē)助力泵漏氣?!?/p>

新車(chē)不敢開(kāi) 需要換件維修?

張女士這輛新車(chē)的剎車(chē)到底出了什么問(wèn)題?

張女士說(shuō):“這個(gè)剎車(chē)原來(lái)的時(shí)候,就是說(shuō)踩一下能踩下去,然后距離挺長(zhǎng)的,現(xiàn)在呢就是開(kāi)的時(shí)間久一點(diǎn),然后這個(gè)剎車(chē)就會(huì)變得踩下去距離縮短,有點(diǎn)踩不動(dòng)的感覺(jué),但是還不是特別踩不動(dòng),就是比原來(lái)剎車(chē)距離延長(zhǎng)了,就是你得速度慢而且我跑得也慢,五六十碼就得早早的踩剎車(chē),看著有什么特別情況的話(huà)。”

對(duì)此,萊州市弘盛達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司工作人員說(shuō):“我當(dāng)時(shí)有錄音,你這個(gè)車(chē)制動(dòng)肯定是有問(wèn)題,誰(shuí)也不能否定了是不是?!?/p>

張女士說(shuō),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后,4S店提出進(jìn)配件對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修,“維修的話(huà)就需要拆,我的新車(chē)剛買(mǎi)了一天出現(xiàn)問(wèn)題,連續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題,就要給我拆新車(chē)我肯定不愿意”。

剛提車(chē)一天,發(fā)動(dòng)機(jī)就亮起了故障燈。新車(chē)剛到手就要換件維修,張女士覺(jué)得無(wú)法接受。那現(xiàn)在這輛車(chē)到底是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題,張女士想要怎么解決呢?

新車(chē)成了“擺設(shè)” 車(chē)主要求換車(chē)

因車(chē)輛剎車(chē)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,擔(dān)心車(chē)輛上路會(huì)發(fā)生交通事故,張女士說(shuō),自問(wèn)題出現(xiàn)后車(chē)輛一直沒(méi)有再使用,新車(chē)成了“擺設(shè)”?!拔业脑V求就是,我剛提的車(chē)第2天就出現(xiàn)問(wèn)題,這個(gè)車(chē)可能存在質(zhì)量問(wèn)題,我要求給我換車(chē), 4S店工作人員的解釋就是說(shuō)要跟廠家聯(lián)系一下,然后廠家的答復(fù)就是維修”。

4S店檢測(cè) 進(jìn)一步確定故障原因

才提車(chē)一天的車(chē)輛,就遇到需要維修的情況,讓張女士的心里非常不舒服。隨后,張女士聯(lián)系到了4S店,工作人員將她的車(chē)輛拖到了當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的4S店內(nèi)。

萊州市弘盛達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司哈弗4S店售后服務(wù)寧經(jīng)理表示:“她這個(gè)車(chē)因?yàn)槲以谕饷娉霾畹臅r(shí)候了解過(guò),她確實(shí)是新買(mǎi)的車(chē),感覺(jué)是應(yīng)該是剎車(chē)問(wèn)題。但是我們需要進(jìn)行測(cè)試判斷故障,如果確確實(shí)實(shí)車(chē)有問(wèn)題我們不會(huì)推諉,也不會(huì)拖,只會(huì)和廠家進(jìn)行協(xié)調(diào)確實(shí)屬實(shí),依據(jù)三包法該怎么處理怎么處理?!?/p>

萊州市弘盛達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司售后負(fù)責(zé)人戴經(jīng)理說(shuō):“不管現(xiàn)在是什么情況,她要是車(chē)發(fā)有問(wèn)題的話(huà),不管是以后是想換想修還是想退,都要先檢查。 ”

4S店的工作人員隨后將張女士的車(chē)輛帶到了專(zhuān)業(yè)檢測(cè)工位進(jìn)行檢測(cè),查找出問(wèn)題的原因。

剎車(chē)“踩不動(dòng)” 制動(dòng)系統(tǒng)存在問(wèn)題

萊州市弘盛達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司哈弗4S店售后服務(wù)寧經(jīng)理說(shuō):“我們和廠家技術(shù)部聯(lián)系以后,需要調(diào)相關(guān)一些數(shù)據(jù),分析看看是不是剎車(chē)有問(wèn)題,如果真剎車(chē)有問(wèn)題,我相信長(zhǎng)城公司這么大的企業(yè),不會(huì)去推脫?!?/p>

經(jīng)過(guò)工作人員的專(zhuān)業(yè)檢車(chē),車(chē)輛檢測(cè)結(jié)果很快也出來(lái)了。檢測(cè)結(jié)果顯示是車(chē)輛助力器出現(xiàn)了問(wèn)題。

萊州市弘盛達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司哈弗4S店技術(shù)經(jīng)理王先生解釋說(shuō):“ 助力器出現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)剎車(chē)硬踩不動(dòng),也就是說(shuō)對(duì)行車(chē)的安全性可能會(huì)造成一定的影響,會(huì)造成制動(dòng)距離加長(zhǎng)。

萊州市弘盛達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司哈弗4S店售后服務(wù)寧經(jīng)理表示:“這個(gè)故障應(yīng)該可以退車(chē)可以換車(chē),根據(jù)三包法規(guī)定應(yīng)該可以這么操作,我主要就看客戶(hù)想怎么辦了”。

記者幫助協(xié)商 4S店同意換車(chē)

對(duì)此,張女士表示:“我要換,我非常相信長(zhǎng)城的質(zhì)量,換一輛新的?!?/p>

這個(gè)問(wèn)題屬于個(gè)例呢?還是這款車(chē)普遍存在這樣的情況呢?

萊州市弘盛達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司哈弗4S店售后服務(wù)寧經(jīng)理表示:“這絕對(duì)是個(gè)個(gè)例,我們家現(xiàn)在賣(mài)了這么多車(chē),包括市面上這么些車(chē),這是第一例在我這,頭一次遇見(jiàn)?!?/p>

隨后,4S店協(xié)助張女士辦理了換車(chē)手續(xù),對(duì)于處理結(jié)果張女士表示非常滿(mǎn)意。

編后:剛買(mǎi)的新車(chē)剎車(chē)就出現(xiàn)問(wèn)題,這擱在誰(shuí)身上也挺鬧心的。不過(guò)在記者的推動(dòng)下,廠家和4S店方面也積極處理,答應(yīng)給張女士換了車(chē),事情得到了圓滿(mǎn)的解決。

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