網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)顯示沒信號(hào)怎么辦,17種常見故障解決方法來幫你的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)顯示沒信號(hào)怎么辦的問題,今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來看下吧!
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pos機(jī)顯示沒信號(hào)怎么辦
1、用戶使用無線連接的終端上網(wǎng)反應(yīng)慢、掉線
原因:客戶端無線WIFI型號(hào)使用環(huán)境復(fù)雜造成無線信號(hào)串?dāng)_掉線故障
解決辦法:
1)進(jìn)路由器內(nèi)部頁面更改無線信道,避開默認(rèn)的1、6、11信道;
2)也可使用WIFI分析儀尋找一個(gè)比較空閑的信道使用。
2、用戶反應(yīng)100M寬帶速度不達(dá)標(biāo)(用360測(cè)試只有50M左右,天天上網(wǎng)助手測(cè)也只有50M左右,去掉路由器,電腦單機(jī)撥號(hào)也一樣,光衰正常,查賬號(hào)狀態(tài)正常100M)
原因:硬件線路一切正常,則賬號(hào)問題。
解決辦法:
通知相關(guān)支撐,表示賬號(hào)一切正常,叫用戶去營業(yè)廳辦理寬帶改號(hào)業(yè)務(wù),用新賬號(hào)就正常了。
3、入戶線下不能接交換機(jī)和路由
原因:因光貓放在弱電井里,開發(fā)商的入戶線質(zhì)量問題。
解決辦法:
從光貓牽根網(wǎng)線,通過交換機(jī)分線。
4、當(dāng)用戶纖沒有貼標(biāo)簽,需要快速找到該戶光纖
解決辦法:
可采用FTTH繞圈快速找纖法。
在用戶端接入PON光功率計(jì)(調(diào)到1490nm),或帶光功率檢測(cè)的ONU,讓同事或用戶觀察光功率的變化,自己去分光器處依次將用戶光纖繞一小圈,通過電話聯(lián)絡(luò)找到繞圈引起值變動(dòng)的目標(biāo)光纖,可以不用斷其他用戶的網(wǎng)絡(luò)。
5、用戶光貓語音接口指示燈有時(shí)會(huì)反復(fù)閃爍跳動(dòng)無法正常固定,此時(shí)用戶固話出現(xiàn)障礙現(xiàn)象
原因:供電負(fù)荷過大,導(dǎo)致光貓供電不足引起。
解決辦法:
換個(gè)插家用電器少的插座。
老司機(jī)提示:在查修過程中不能只考慮光衰、線路、光網(wǎng)終端這3方面,還應(yīng)該考慮細(xì)小的東西,如:電源。
6、注冊(cè)超時(shí),管理系統(tǒng)未顯示光貓上線
原因:工作人員疏忽失誤,未扭緊跳纖螺絲。
解決辦法:
爬上一級(jí)箱找到跳纖扭緊。
7、線路不通,光衰值大
原因:皮線光纜比較脆弱比不了其他網(wǎng)線、有線的耐拉力。
解決辦法:
盡量使皮線光纜單獨(dú)走一根管,盡量不要和其他線路同走一條管,不要使皮線光纜打結(jié)和打扭。
8、LOS燈亮紅燈
原因:光路不通、終端光貓問題、皮線光纜問題、接頭問題、分光器單個(gè)口問題、主光纖問題、OLT問題。
解決辦法:
先用光功率測(cè)試一下光損耗值多大,如光損耗大或無光請(qǐng)檢查接頭和分線箱接頭是否干凈,尾纖是否跳錯(cuò),以上無誤請(qǐng)先測(cè)一下主光纖有沒有光,如有請(qǐng)更換分光器口試一下。如在規(guī)定范圍內(nèi)請(qǐng)用別的終端光貓?jiān)囈幌隆?/p>
9、PON燈不亮
原因:終端光貓上聯(lián)POS口與工單所配置POS口不符、單一工單數(shù)據(jù)的丟失、終端Password輸入問題、修改Password之前先接通的尾纖。
解決辦法:
如果是新開小區(qū)首先請(qǐng)從新設(shè)置Password,如果不行請(qǐng)與督導(dǎo)聯(lián)系給看一下所安裝工單的Password數(shù)據(jù)是否正常,在那個(gè)POS口下。
10、PON燈只能激活一次
原因:終端光貓問題、單一工單數(shù)據(jù)問題、OLT數(shù)據(jù)故障。
解決辦法:
與督導(dǎo)聯(lián)系查看OLT有沒有問題,如果沒問題和督導(dǎo)說一下更換終端讓督導(dǎo)修改一下數(shù)據(jù),如果還不行請(qǐng)通知營業(yè)拆機(jī)從新錄一份工單。
11、PON燈長(zhǎng)亮連接寬帶提示691用戶名密碼錯(cuò)誤
原因:Password輸入錯(cuò)誤、用戶名密碼輸入錯(cuò)誤、密碼錯(cuò)誤、端口綁定問題、用戶電腦問題。
解決辦法:
首先從新輸入用戶名密碼試一下如不行,檢查password輸入有沒有問題檢查無誤后,聯(lián)系綜合員驗(yàn)證用戶名密碼查看撥號(hào)信息、解綁。
12、PON燈長(zhǎng)亮連接寬帶提示678遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無響應(yīng)
原因:網(wǎng)線連接LAN口錯(cuò)誤、終端光貓問題、用戶電腦問題、上層骨干網(wǎng)絡(luò)問題。
解決辦法:
目前的4口終端只有LAN1口能用,確認(rèn)無誤后用自帶筆記本測(cè)試連接正常,證明用戶電腦有問題。如果不行請(qǐng)與督導(dǎo)聯(lián)系查看設(shè)備有無問題,如果沒問題請(qǐng)和督導(dǎo)說一下更換終端請(qǐng)他修改一下數(shù)據(jù)。
13、光貓注冊(cè)30%以下提示注冊(cè)O(shè)LT不成功
原因:機(jī)房、板卡。
解決辦法:
機(jī)房光纖端口重啟,不行就板卡復(fù)位(板卡復(fù)位后該pon口下全部用戶會(huì)掉線請(qǐng)慎用)。
14、光貓注冊(cè)50%以下提示連接平臺(tái)超時(shí)
原因:光貓數(shù)據(jù)配置問題。
解決辦法:更換光貓。
15、光貓注冊(cè)80%以后提示注冊(cè)ITMS平臺(tái)成功,業(yè)務(wù)下發(fā)失敗
原因:光貓無問題。
解決辦法:與機(jī)房聯(lián)系,光貓有綁定解綁;沒綁就復(fù)位。
16、測(cè)速達(dá)不到200M
原因:網(wǎng)線、電腦顯卡、路由器。
解決辦法:
檢查網(wǎng)線是否為8芯;電腦顯卡是否是千兆網(wǎng)卡;路由器是否是千兆路由器。
17、用戶無電腦,空手上門的情況下如何進(jìn)行光貓注冊(cè)
解決辦法:
1)利用用戶無線路由器進(jìn)行注冊(cè),手機(jī)連接用戶家無線路由器,新式路由器(登錄地址為網(wǎng)址都支持夸網(wǎng)段訪問)直接修改路由器wan外網(wǎng)設(shè)置為動(dòng)態(tài)獲取,路由器ip段自動(dòng)為其他網(wǎng)段如192.168.1.1,直接訪問192.168.1.1就能打開光貓網(wǎng)頁。老式路由器(登錄地址為ip)進(jìn)入路由器將lan網(wǎng)關(guān)設(shè)置為192.168.1.2(與光貓同網(wǎng)段),將光貓lan1口網(wǎng)線插入路由器lan口。然后直接訪問192.168.1.1進(jìn)行注冊(cè),成功后將路由器lan1口還原到路由器wan口。
2)電信4k機(jī)頂盒很多是安卓系統(tǒng)的,網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中開啟無線熱點(diǎn),然后機(jī)頂盒網(wǎng)線插入光貓網(wǎng)口1,手機(jī)連接機(jī)頂盒熱點(diǎn)網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)后,輸入光貓注冊(cè)地址即可注冊(cè)。
3)利用用戶家網(wǎng)路電視進(jìn)行光貓注冊(cè),將光貓寬帶網(wǎng)線插入電視網(wǎng)口,打開電視瀏覽器輸入光貓地址即可注冊(cè)。
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