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pos機打開設(shè)備失敗
阜陽公交車自動支付，掃碼失敗卻扣錢？有關(guān)部門回復(fù)……
來源 阜陽城市周報
公交車自動刷卡
本來方便了市民
可是最近
竟然出現(xiàn)連續(xù)多次刷卡
不成功卻被扣費
這究竟是怎么一回事？
連刷四次，扣了四次錢
10月14日下午，市民劉先生在金源投資公司坐20路公交車到易景國際花園，上車進行銀聯(lián)卡刷卡付費！公交車刷卡機提示刷卡不成功！隨后他接連刷卡4次，直到最后一次提示刷卡成功！但是我在查閱銀聯(lián)卡記錄時，扣了四次費用！
無獨有偶
記者在政務(wù)論壇上也看到類似情況
連刷三次，扣了三次錢
10月5日8點40左右從六院站乘坐到花博會的專線車，用云閃付生成的二維碼支付車費，明明支付成功，但司機卻說沒支付，只到反復(fù)支付三次，司機才說支付成功一次。事實上我本人也只聽到一次支付成功的語音提示。但我的銀行卡卻被連續(xù)扣款三次。請問：你們的銀聯(lián)收款系統(tǒng)成熟嗎？能正常使用嗎？如果系統(tǒng)不成熟，建議等成熟后再上線使用。
這讓我們質(zhì)疑公交車上的掃碼支付系統(tǒng)
是否存在很大問題
銀聯(lián)收款系統(tǒng)成熟嗎？
能正常使用嗎？
如果系統(tǒng)不成熟
建議等成熟后再上線使用
對此，相關(guān)部門作出回復(fù)
市交通局回復(fù)：
銀聯(lián)云閃付二維碼在公交車上的刷卡交易是在線聯(lián)機交易，扣款成功后由于網(wǎng)絡(luò)通信速度問題，公交車載機沒有收到扣款成功返回信息，阻礙扣款成功的語音提示延遲，造成乘客連續(xù)多次扣款。
由于花博會專線車線路是臨時抽調(diào)車輛，駕駛員對該線路信號狀況不是很熟悉，針對這種連續(xù)扣款情況，我公司已向全體駕駛員發(fā)文通知，作出明確規(guī)定：如果POS機語音報“掃碼失敗”而乘客手機上顯示扣款成功信息，或乘客收到銀行扣款短信，則視為掃碼成功，不需要再讓乘客連續(xù)掃碼以避免乘客多付款。目前此事已與當事人進行溝通，銀聯(lián)已作出賠償。
阜陽市公交公司客服人員：
對于這個問題是，是刷銀聯(lián)卡的機子的問題，我們公交公司和銀聯(lián)公司合作的。
銀聯(lián)公司的相關(guān)負責(zé)人邢經(jīng)理：
銀聯(lián)POS機就相當于一部4G 手機，用的是4G信號，GPS定位通訊，當通訊受到影響的時候，信號接受不穩(wěn)定的時候就出刷卡沒有及時提醒，乘客給一兩秒鐘的緩沖時間就行了，上邊就會顯示刷客成功。”
編輯丨阜小周
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